Вся прелесть
Это оффлайн магазины могут себе позволить некоторые изъяны в «интерфейсе», поскольку в реальной жизни дорога от одного магазина к другому может занять несколько минут, а в Интернете — два клика мышки, и ты на другом сайте уже делаешь покупки у конкурента. Поэтому стратегическая задача каждого владельца бизнеса — максимально упростить online поиск нужного товара.
Сегодня мы поговорим о контекстной рекламе и
Категории продуктов: не предлагайте яблоки вместе с апельсинами
Человеческий мозг по своей природе стремится все разложить по полочкам.
Первый шаг к категоризации достаточно прост: создайте кампанию контекстной рекламы, основываясь на ключевых словах категорий продуктов. Затем направляйте трафик прямиком на товарные страницы этих категорий.
Таким образом вы сразу направляете людей туда, куда они уже ищут дорогу. Это экономит их время, снижает число отказов и, самое главное, увеличивает конверсию. Ведь достаточно нескольких секунд, чтобы потерять посетителя, который сразу не увидел искомый продукт.
На скриншоте вы видите отличный пример категоризации продуктов. Это существенно облегчает поиск.
Другим преимуществом сегментации товаров является упрощение подсчета конверсии. Вы будете знать, какая категория товаров пользуется большим спросом. Это позволит оптимально распределить рекламный бюджет.
Порядок сортировки: сделайте все возможное, чтобы облегчить поиск
Когда пользователи сужают поиск, включая в него определенные функции и параметры, сделайте все возможно, чтобы оправдать их ожидания. Если покупатель ищет дешевые очки, не направляйте его в общий раздел очков. Вместо этого отсортируйте и предложите самые дешевые модели.
Ставьте себя на место клиента. Если вы ищете
На изображении видно, что пользователи могут сгруппировать TV по нескольким параметрам, например, по цене, популярности, рейтингу
До сих пор во многих
Сортировка по цене, по цвету, по бренду, по размеру
Специфичные продукты: фокусировка — ваш лучший друг
Для продажи специфичных продуктов нужна точная фокусировка. В объявлении используйте ключевые слова, правильное название в заголовке и цену. Разумеется, количество кликов по «специфичным» объявлением гораздо ниже, чем по «общим», зато выше конверсия.
Цена в таких объявлениях работает как фильтр. Если клиент сочтет стоимость высокой, он не будет кликать, тем самым сэкономив ваш рекламный бюджет.
Как только все ваши кампании и группы объявлений будут максимально сегментированы, вы сможете заняться увеличением конверсии, тестируя разные варианты оформления целевых страниц.
Реклама бренда: сегментация — это ключ к успеху
Зачастую многие маркетологи смешивают ключевые слова, относящиеся к бренду компании, с более общими терминами. Тут на ум приходит мудрая пословица: у семи нянек дитя без глазу.
Это случается, когда в одной группе объявлений присутствуют слова, характеризующие продукцию, например, электрогитары. И тут же фигурируют слова бренда, например, Gibson Les Paul. Разумеется, для успешной рекламы нужны оба варианта. Но чтобы точнее отслеживать конверсию, их следует разводить по разным группам.
Другое преимущество разделения «брендовых» и «небрендовых» объявлений — возможность точно «приземлить» посетителя на нужную товарную страницу. Если потенциальный клиент ищет в поисковике конкретный бренд, то глупо его заводить на страницу с товарами разных производителей.
На примере выше видно, что все товары отфильтрованы по названию бренда. Это уменьшает количество телодвижений клиента и увеличивает его покупательские намерения.
Сегментация кампаний по брендам со временем позволит определить, какие бренды пользуются большим спросом. Если вы заметите, что товары одного производителя не окупают расходов на рекламу, самое время вычеркнуть его из продуктовой линейки. И, напротив, можно увеличить ассортимент той марки, товары которой приносят больший доход.
Дисплейная реклама: «скрытая жемчужина»
Разумеется, это не столь лакомая аудитория, чем та, что ищет товары через поисковики. Но игнорировать ее не следует.
Часто люди ищут в сети обзоры и отзывы, чтобы лучше понять, что им действительно нужно. Так зачем упускать шанс и ловить клиентов в поисковых системах, когда можно их затащить в магазин сразу с той площадки, где они искали информацию о ваших продуктах?
Вы можете использовать два разных подхода:
- Размещение медийной рекламы на площадках, непосредственно связанных с вашими товарами.
- Либо размещение рекламы на площадках, куда, как вам кажется, заглядывает целевая аудитория.
Например, если
Вот пример того, как грамотно предлагать товар на целевых площадках.
Прочитав обзорную статью, посетитель может заинтересоваться вашей рекламой. Или, по крайней мере, реклама вдохновит его узнать больше о вашем продукте.
Разумнее начинать с баннеров на «топовые» продукты, пользующиеся большим спросом, и со временем расширять медийную сеть на остальной ассортимент товаров.
В отличие от контекстной рекламы, купить и настроить которую не составляет особого труда, с
И, разумеется, не забудьте настроить ремаркетинг!
Заключение
Не так важно, какую рекламную стратегию вы изберете — поисковую или медийную. Важнее выстроить четкую структуру из рекламируемых продуктов, категорий и брендов. Разбивая платный трафик на сегменты, вы одновременно увеличите конверсию и вместе с тем получите четкую, вменяемую аналитику.
При сегментированном трафике вы легко сможете определять, какие продукты продаются лучше всего. Ваша реклама будет направлять посетителей со снайперской точностью. Чем больше времени вы сэкономите свои посетителям, избавив их от необходимости «ковыряться» на вашем сайте, тем выше вероятность, что клики превратятся в продажи.
Помните — любые ваши инвестиции в платный трафик должны отслеживаться с помощью UTM -меток, а товарные страницы и рекламные объявления проходить
Коэффициент конверсии в продажи с сегменте электронной коммерции, как правило, с трудом превышает 1%.
Для конвертации все большего количества ваших пользователей в реальных клиентов используйте стратегии лидогенерации, сегментированные подписные базы и, конечно же,
Высоких вам конверсий!
По материалам: kissmetrics.com
