Практический online-курс

Входящий маркетинг в 2016 году: цифры и факты

На сегодняшний день ведется множество разговоров об эффективности входящего маркетинга и его дальнейших перспективах. В сети можно найти миллион разных мнений на этот счет. Но ничто так детально не отображает реальную картину, как «сухая» статистика. В данной статье были собраны статистические данные по эффективности email-маркетинга, маркетинга в социальных сетях, SMM и многое другое.

1. Бюджет и ROI

Контент-маркетинг становится приоритетным направлением для многих компаний. И владельцы фирм уделяют ему значительную часть рекламного бюджета. Затраты на контент-маркетинг увеличиваются каждый месяц, начиная с 2010 года.

Прошлый год не стал исключением. В 2015 году 51% маркетологов сообщили, что намерены увеличить бюджет на контент-маркетинг. Расходы компаний на данное направление отображены на диаграмме:

Бюджет и RO

Процент от общего бюджета, потраченный на B2C контент-маркетинг

Таким образом, среднестатистическая компания тратит около 32% своего рекламного бюджета именно на контент-маркетинг.

Кроме того, этот показатель будет постоянно расти. Нужно отметить, что наиболее успешные компании на рынке тратят на контент-маркетинг около 37% своего бюджета, в то время как их менее успешные конкуренты – всего 16%.

51% маркетологов в сфере B2B планируют увеличить расходы на контент-маркетинг в следующем году, и только 3% компаний намерены их урезать.

Стратегия входящего маркетинга является основной для малого и среднего бизнеса. 84% компаний, имеющих в штате до 25 сотрудников, отдают предпочтение именно ей. Даже фирмы с огромным штатом в 200 и более человек используют входящий маркетинг. По статистике, к ним относятся около 49% таких компаний.

Итак, бюджеты на контент-маркетинг постоянно увеличиваются, поэтому маркетологам очень важно продемонстрировать хороший показатель ROI:

68% маркетологов признались, что испытывают сильное давление со стороны руководства, связанное с нестабильным ROI;

41% специалистов в области маркетинга утверждают, что полностью окупают затраченные средства.

2. Стратегия и Анализ

1. Почему хороший контент так важен для интернет-маркетинга?

53% людей проводят время в сети, изучая различного рода контент;

32% всех сообщений, отправленных пользователями социальных сетей, включают в себя разнообразный контент.

Сайты компаний, имеющие собственный блог, генерируют:

  • на 55% больше посетителей;
  • на 97% больше обратных ссылок;
  • на 434% больше проиндексированных страниц.

Компании, имеющие в своем блоге более 200 статей, генерируют в 5 раз больше лидов, чем фирмы, чьи блоги содержат менее 10 статей.

60% пользователей нравится изучать интересный контент на сайте компании.

2. Типы контента, которые предпочитают пользователи

Чем длиннее и глубже будет статья в блоге, тем больше ссылок и откликов она получит. Наличие изображения в статье увеличивает число ее просмотров на 70%. Привлекательный заголовок увеличит этот показатель на 500%.

Среди типов контента, которые больше всего нравятся пользователям, можно выделить:

  • инфографику;
  • отзывы о товарах;
  • таблицы;
  • опросы;
  • статьи с результатами исследований;
  • кейсы;
  • статистику.

3. Процесс создания контента обычно включает в себя следующие этапы:

  • Исследование – изучение своего положения на рынке
  • Изучение примеров эффективного контента
  • Мозговой штурм – поиск новых способов улучшить уже существующий контент
  • Тщательное исследование – изучение всех аспектов статьи с целью сделать ее максимально релевантной и информативной
  • Непосредственное написание статьи и редактирование
  • Поиск изображения, которое привлечет внимание посетителя сайта
  • Продвижение контента.

Все написанное выше наглядно отображено на инфографике:

инфографике

Если у компании есть задокументированная стратегия контент-маркетинга, основанная на конкретных данных, то у ее руководства есть больше шансов достигнуть поставленных целей. Но проблема в том, что многие владельцы компаний не имеют четкого представления о том, какие задачи стоят перед фирмой.

По статистике, только 43% маркетологов в сфере B2C четко представляют себе, как выглядит успешная программа контент-маркетинга. 31% из них не знают об этом и 27% сомневаются. 76% успешных маркетологов могут точно рассказать о составляющих успеха выбранной стратегии. Таким образом, способность четко формулировать задачи является ключом к заветной цели.

На диаграмме ниже изображены основные цели, для которых используются различного рода данные в маркетинге. Синим цветом отмечены мнения представителей компаний, а розовым – агентств:

программа контент-маркетинга

ТОП задач по использованию данных в маркетинге:

Улучшение клиентского опыта ;
Выявление новых сегментов целевой аудитории/новых клиентов;Удержание текущих клиентов;
Оптимизация текущих кампаний;
Увеличение ROI;
Анализ будущих тенденций в поведении текущих и потенциальных клиентов;
Ничего из вышеперечисленного.

86% маркетологов утверждают, что очень важно создавать полноценный путь клиента. Однако только 23% маркетологов в сфере B2B заявляют, что их организационная структура ориентирована на потребителя.

3. B2B и B2C: Две разные целевые аудитории

Маркетинг в сферах B2B и B2C становится схожим. Сфера B2B меняется в связи с «эволюцией» клиентов. Маркетологам приходится обращаться к более многочисленным группам людей, а персонализация теперь эффективна не только для B2C, но и для B2B. На диаграмме ниже отображено несколько характеристик современного покупателя:

Сфера B2B меняется

57% цикла покупки осуществляется еще до того, как в процесс вовлекается торговый представитель;
5-6 человек теперь вовлечены в принятие решения о покупке в сфере B2B;
75% покупателей сферы B2B используют социальные сети для поиска поставщиков;
90% людей, принимающих решение о покупке, признались, что никогда не реагируют на агитационные кампании;
74% покупателей отдают предпочтение торговому представителю, который первым продемонстрировал им ценность своего продукта.

Сферы B2B и B2C сталкиваются с покупателями, которые желают обучаться самостоятельно. В связи с этим появляется смысл предоставить им как можно больше информации, чтобы обеспечить комфортный процесс обучения.

48% компаний-покупателей изучают от 2 до 5 единиц контента прежде чем принять решение о покупке. B2B-маркетологи заявляют, что важнейшими приоритетами для их является понимание пути клиента к совершению покупки (78%), создание контента для разных стадий совершения покупки (77%), и измерение эффективности разных каналов привлечения клиентов (53%).

На диаграмме ниже перечислены важнейшие факторы, влияющие на эффективность маркетинговых стратегий в сфере B2B. Данные основаны на результатах опроса 707 представителей руководства компаний:

B2B

Факторы, влияющие на эффективность маркетинговых стратегий в сфере B2B:

Понимание пути клиента к совершению покупки;
Обучение и оказание влияния на принятие решения о покупке путем предоставления правильного контента на каждом этапе;
Измерение эффективности каждого из многочисленных каналов привлечения клиентов;
Измерение эффективности маркетинговых активностей онлайн и оффлайн;
Интеграция данных, собранных онлайн и оффлайн, для улучшения опыта клиента;
Использование социальных сетей в качестве дополнения к основной стратегии;
Понимание цикла совершения покупки на мобильных устройствах;
Взаимозависимость различных устройств, которыми владеет клиент, и ее влияние на решение о совершении покупки.

В то же время тактики, использующиеся в сферах B2B и B2C, часто отличаются друг от друга. Различные каналы привлечения клиентов имеют разную эффективность для B2B и B2C.

Лидогенерация и продажи станут важнейшими целями для специалистов в области контента (B2B сфера). Об этом заявили около 85% опрошенных.

Компании, интересующиеся новейшими технологиями, изучают техническую документацию (98%), кейсы (66%) и технологические инструкции (37%).

B2C-маркетинг должен быть ориентирован на безопасность, защищенность и информированность клиента, в то время как B2B-маркетинг – на опыт и знания. В связи с этим неудивительно, что B2B-компании чаще ведут блог на своем сайте (78%), чем B2C (6%).

4. Продажи и маркетинг: Прямиком к успеху

Согласованность стратегий в сферах маркетинга и продаж чрезвычайно важна для любой компании. Специалисты отдела продаж должны работать вместе с маркетологами и обмениваться полученной информацией. Помните, что сотрудники обоих отделов работают с вашими клиентами.

Несогласованность процессов в области маркетинга и продаж приводит к потере 10% прибыли в сфере B2B.

Ниже представлена диаграмма, отображающая то, насколько важно согласование процессов продаж и маркетинга по мнению разных представителей компании. Фиолетовым отмечены мнений сотрудников без опыта работы, серым – сотрудников с небольшим опытом работы, синим – менеджеров среднего звена, светло-синим – руководителей старшего звена, оранжевым – владельцев, исполнительных директоров, топ-менеджеров.

таблица

Названия столбцов слева направо: тесно связаны, в какой то мере связаны, редко связаны.

Что же, по мнению маркетологов, поможет им работать более согласованно с отделом продаж? 70% из них уверены, что для этого нужно проводить больше собраний с участием представителей отдела продаж. 50% маркетологов хотели бы обсудить с «продажниками» вопросы качества лидов.

маркетологи

Что хотят маркетологи от представителей отдела продаж?

70% хотят больше встреч;
89% из них заявляют, что подобные встречи улучшают их результаты;
25% считают отслеживание метрик главной задачей;
50% маркетологов хотели бы обсудить качество лидов.

маркетологи

Что происходит, когда работа отдела продаж и маркетинга согласована?

Увеличение прибыли с продаж до 27%;
Увеличение валовой прибыли до 36%;
Увеличение коэффициента конверсии лидов в покупателей до 42%;
Увеличение скорости продаж у торговых представителей до 33%.

Итак, эффективный маркетинг способствует росту продаж. Кроме того, 95% покупателей отдадут предпочтение компании, которая предоставит им подробную информацию, чтобы направлять их во время процесса совершения покупки. Когда специалисты отделов продаж и маркетинга работают вместе, показатель удержания клиентов увеличивается в среднем на 36%, а также наблюдается рост объема продаж на 38%. Так какие же причины препятствуют совместной работе маркетологов и менеджеров по продажам?

Проблемы с коммуникацией

Проблемы с коммуникацией;
Процессы обмена информацией прерываются;
Оперирование разными метриками;
Недостаток точных данных о целевых аккаунтах;
Проблемы с отчетами;
Недостаток информации о текущих и потенциальных клиентах;
Отсутствие прозрачности с обеих сторон.

5. Блог как главный инструмент контент-маркетинга

Регулярное размещение постов в блоге компании помогает генерировать релевантный трафик,и, кроме того, это помогает увеличить вовлеченность пользователей в социальных сетях. Если вам необходимо больше внешних ссылок на ваш сайт и больше лидов, то вам, определенно, необходимо вести блог. Более того, маркетологи, отдающие предпочтение блогу, добиваются более высоких показателей ROI.

Что же можно сказать насчет идеальной длины поста в блоге? Мнения экспертов здесь расходятся. По данным статистики за 2012 год, посты длиной более 1500 слов получали больше ретвитов и лайков в социальных сетях. Однако, стоит отметить, что длина не столько важна как качество материала. Знаменитая статья Нила Пателя содержала 1091 слово. Возможно, не стоит считать количество слов, а измерить внимание читателя. Эксперты утверждают, что оптимальным временем, потраченным на чтение статьи считается 7 минут (см. график):

идеальной длины поста в блоге

Вертикальная ось: среднее количество секунд, затрачиваемое на прочтение поста. Горизонтальная ось: длина поста, в минутах.

Что касается частоты размещения статей в блоге, то, согласно полученным данным, компании, публикующие 16 и более постов в месяц имеют объем трафика в 3,5 больше, че те фирмы, которые публикуют 4 поста и менее. Кроме того, можно с уверенностью заявить, что благодаря блогу вы получите релевантный и легко конвертируемый трафик. Ниже можно увидеть график, отображающий зависимость входящего трафика от количество публикуемых постов в блоге:

частоты размещения статей в блоге

Вертикальная ось: входящий трафик. Горизонтальная ось: Количество постов в месяц.

Итак, можно ли сказать, что 16 постов в месяц – это «золотая середина»? Возможно, но, может показаться, что чем больше статей вы публикуете, тем лучше будут ваши показатели. 82% маркетологов, занимающихся ведением блога каждый день, признались, что постоянно таким образом они постоянно привлекают новых клиентов (см. диаграмму):

привлекают новых клиентов

Общее число постов в блоге также влияет на показатели эффективности. Специалисты Hubspot заявили, что привлекают около 90% клиентов благодаря старым статьям в блоге. Кроме того, компании, в чьем блоге опубликовано более 400 постов получают в 2 раза больше трафика, чем сайты с 300-400 постами. На графике показано влияние общего числа постов на количество лидов:

Общее число постов

Вертикальная ось: количество лидов. Горизонтальная ось: общее количество постов в блоге.

6. Развитие мобильного маркетинга: куда оно идет?

Мобильный телефон – это второе по популярности устройство, при помощи которого люди выходят в интернет. Кроме того, объемы мобильного трафика постоянно растут. Интернет-пользователи США теперь проводят большую часть времени в сети, используя свои смартфоны. По прогнозам, количество людей, пользующихся мобильным интернетом, будет только расти (см. диаграмму):

Развитие мобильного маркетинга

Рассмотрев инфорграфику ниже, вы сможете узнать, при помощи каких устройств люди чаще всего ищут информацию в сети:

Развитие мобильного маркетинга

Какие устройства наиболее популярны среди интернет-пользователей?

80% из них используют смартфоны, чтобы просматривать различные сайты. Рейтинг прочих популярных устройств:

91% – персональный компьютер/ноутбук;
80% – смартфон;
47% – планшет;
37% – игровая консоль.
34% – Smart TV (телевизор, имеющий функцию выхода в интернет);
9% – умные часы (Smart Watch);
7% – умный браслет;
2% – прочие устройства.

Ниже представлена диаграмма, на которой показано количество людей (в миллионах) по всему миру, использующих для выхода в интернет смартфоны и персональные компьютеры.

Развитие мобильного маркетинга

Кроме того, для более чем 788 миллионов человек мобильный телефон является единственным средством выхода в интернет:

Развитие мобильного маркетинга

Количество людей, использующих исключительно смартфоны для выхода в интернет, в разные годы.

По данным компании Facebook, среди «завсегдатаев» их социальной сети было зарегистрировано 1,5 миллиарда активных пользователей мобильного интернета. 75% своих рекламных доходов Twitter получает от пользователей смартфонов. Люди все чаще просматривают электронную почту, используя свои мобильные устройства. Это означает, что необходимо изменить стиль написания, а также дизайн страниц, адаптировав их под смартфоны.

Стоит отметить, что самыми активными пользователями смартфонов являются представители поколения 2000-х. 88% из них используют мобильные телефоны, чтобы проверить почту, при этом, 70% из них просматривают входящие письма в кровати, 57% – в ванной и 27% – за рулем автомобиля.

Несмотря на то что люди стали уделять огромное количество времени использованию мобильных устройств, большинство визитов на различные сайты совершается с персональных компьютеров. Это неудивительно, ведь пользователи смартфонов чаще всего проверяют почту, «сидят» в социальных сетях или приложениях.

Для большинства владельцев смартфонов составляющими качественного пользовательского опыта являются удобство, скорость и безопасность (см. диаграмму):

Важнейшие составляющие мобильного пользовательского опыта

Важнейшие составляющие мобильного пользовательского опыта:

Удобство – 48%;
Безопасность – 46%;
Скорость – 42%;
Обслуживание клиентов – 25%;
Возможность сравнения товаров – 25%;
Пользовательский опыт – 23%;
Последовательность (между мобильными и веб-платформами);
Персонализация – 17%;
Взаимодействие в социальных сетях – 11%.

Люди также все чаще совершают покупки при помощи своих смартфонов. Например, 1 из 6 потраченных в сети долларов приходится на покупку в интернет-магазине при помощи мобильного телефона. В связи с этим, следует обратить внимание на те факторы, которые покупатели считают важными для мобильных интернет-магазинов (синим отмечены мнения пользователей смартфонов, а коричневым – планшетов):

Важнейшие составляющие мобильного пользовательского опыта

Самые важные факторы для покупателей, предпочитающих делать покупки при помощи мобильных устройств (статистика основана на данных опроса 3734 взрослых респондентов, использовавших смартфон или планшет для онлайн-шоппинга):

Возможность рассмотреть фото товаров;
Возможность использования мобильной версии сайта;
Наличие описаний товаров;
Возможность изучить отзывы к товарам;
Возможность сравнивать цены товаров;
Безопасность сайта;
Размер текста/ссылки на сайт;
Возможность установки приложения данного интернет-магазина.

7. Визуальный контент: Смотри и учись

7. Визуальный контент: Смотри и учись

Мы живем в мире визуальной информации. Вашему бизнесу нужен визуальный контент:

Статья, сопровождаемая интересным изображением, получает на 94% больше просмотров.
Визуальным контентом в 40 раз чаще делятся в социальных сетях.
90% информации, поступающей в мозг человека, является визуальной.
Визуальная информация обрабатывается мозгом в 600000 раз быстрее, чем текстовая.
Средний интернет-пользователь читает только 20% текста на типичном сайте.

Набирает обороты и видеомаркетинг. 61% компаний в настоящий момент используют видео для продвижения услуг своей компании. При этом, 66% еще год назад даже не задумывались о видеомаркетинге.

Видеоролики на посадочных страницах могут увеличить конверсию на 80%. 72% владельцев компаний отметили, что видео помогло им повысить коэффициент конверсии, а 76% опрошенных уверены, что оно также способствовало увеличению ROI. 64% руководителей убеждены, что размещение видео на сайте помогло им увеличить объем продаж.

Ниже представлена диаграмма, отображающая самые эффективные (синий цвет) и самые трудные в реализации (коричневый цвет) типы видеороликов:

видеомаркетинг

Самые эффективные (и сложные) типы видео-контента (по данным опроса 280 экспертов в области бизнеса, маркетинга и продаж):

Рекомендации клиентов;
Обучающие видео;
Видео-демонстрации;
Интервью с авторитетным экспертом;
Описания кейсов;
Вебинары;
Видео-блоги;
Видео-отчеты о мероприятиях.

Инфографика является одним из наилучших способов сочетать текст и яркие визуальные материалы. Ее лайкают в 3 раза чаще, чем какой-либо другой контент в сети. Исследователи обнаружили, что яркие визуальные материалы увеличивают желание людей прочитать текст на 80%.

Когда люди слышат какую-либо информацию, то спустя 3 дня они могут воспроизвести только 10% услышанного. А если она будет сопровождаться релевантными изображениями, то слушатели смогут воспроизвести до 65% сказанного. 46% маркетологов утверждают, что изображения являются чрезвычайно важным элементом контент-маркетинга.

8. Контент-маркетинг способствует SEO-продвижению

Среди основных задач SEO принято выделять оптимизацию контента под целевую аудиторию. Для того, чтобы улучшить свои позиции в поисковой выдаче, вам нужны качественные тексты и хорошие визуальные материалы. Чтобы ваш текст выделялся на фоне других, вам необходимо обратиться за помощью к специалистам по SEO. Нужно быть уверенным в то, что его увидит как можно большее число пользователей.

45% маркетологов компаний и 51% специалистов из агентств уверены в том, что SEO тесно связано с контент-маркетингом. Однако зачастую в компаниях эти структуры никак не связаны друг с другом. 55% маркетологов заявляют, что в их фирмах отдельные бюджеты на SEO и контент. Что же об этом думают сами специалисты по поисковой оптимизации? Ниже представлены данные опроса, в котором отображены важнейшие проблемы SEO по мнению самих специалистов:

поисковой оптимизации

Изменение поисковых алгоритмов – 40%;
Противоречия, связанные с бюджетом – 38%;
Управление ключевыми словами и фразами – 34%;
Ограниченные навыки – 34%;
Недостаточно качественный контент – 33%;
Недостаточно эффективная стратегия продвижения – 31%;
Измерение показателя ROI – 29%.

Об эффективности поискового продвижения принято судить по объемам трафика и позиций в выдаче, а не по объему прибыли и выполнении бизнес-целей.

66% маркетологов оценивают эффективность SEO по позициям в поисковой выдаче, а 58% – по количеству новых посетителей на сайте. Лишь 55% подсчитывают число лидов и только 24% обращают внимание на рост продаж.

На сколько же эффективен контент как инструмент SEO-продвижения? 72% маркетологов заявляют, что создание релевантного контента является наилучшей тактикой для поискового продвижения. 48% считают подбор ключевых слов самой эффективной тактикой (см. диаграмму):

SEO-тактики

Самые эффективные (и сложные в реализации) SEO-тактики (синим цветом отмечены самые эффективные метода, а коричневым – самые сложные):

Создание релевантного контента;
Подбор ключевых фраз и слов;
Постоянное обновление сайта;
Релевантная перелинковка;
Интеграция с социальными сетями;
Частое размещение постов в блоге;
Оптимизация под поиск на мобильных устройствах;
Изменение URL сайта.

9. Для чего нужны социальные сети?

Социальные медиа – это то место, где маркетологи могут поделиться своим контентом. Большинство маркетологов использует их как канал привлечения новых клиентов, вместо того, чтобы поддерживать связь с текущими или прошлыми покупателями. Но, при этом, контент в группе компании изучают около 85% текущих или прошлых клиентов. Маркетологи используют социальные сети в следующих целях (см. диаграмму):

9. Для чего нужны социальные сети?

Повышение узнаваемости бренда – 76%;
Генерация лидов – 47%;
Повышение лояльности клиентов – 34%;
Увеличение объема продаж – 28%;
Клиентский сервис – 17%.

В то же время B2B-маркетологи сталкиваются с некоторыми трудностями при использовании социальных сетей в качестве инструмента контент-маркетинга (см. график):

B2B-маркетологи

Проблемы, с которыми сталкиваются B2B-маркетологи при использовании социальных сетей (по данным опроса 422 маркетологов из разных стран):

Оценка эффективности активности в социальных сетях – 57%;
Генерация действенных инсайтов – 53%;
Согласование стратегий продвижения в соцмедиа между различными департаментами компании – 45%;
Разработка стратегии продвижения в социальных сетях – 43%;
Получение одобрения от руководства компании – 39%;
Недостаток качественных лидов – 31%;
Отсутствие или недостаточное количество стандартных критериев из-за постоянного увеличения количества маркетинговых каналов 27%;
Создание контента, ориентированного на клиента – 27%;
Нехватка инструментов и техник для сбора данных в социальных сетях – 23%;
Недостаток компетенции – 20%;
Постоянно меняющиеся технологии – 18%;
Правила приватности, политика безопасности – 14%
.

Люди все чаще заходят на страницы социальных сетей при помощи мобильных устройств. На диаграмме ниже отмечен рост использования смартфонов (синий цвет) и планшетов (коричневый цвет) для общения в социальных сетях среди разных возрастных групп:

рост использования смартфонов

10. Качество и пользовательский опыт – составляющие успешного контент-маркетинга

«Пользовательский опыт становится фактором, влияющим на позицию сайта в поисковой выдаче», – заявляется Марк Трафаген из компании Stone Temple Consulting.

81% экспертов в области проектирования пользовательского опыта прогнозируют, что к 2020 году люди будут больше взаимодействовать с сайтами. 66% из них уверены, что компании наконец-то начнут видеть в своих клиентах индивидуальность.

Интернет-пользователи готовы потратить лишь 15 минут на изучение контента. 66% потребителей предпочтут красивый дизайн простому и скучному оформлению.

Хороший пользовательский опыт предполагает, что нужный контент будет предоставлен посетителю сайта в нужное время. 64% людей хотят видеть контактную информацию на главной странице, а 52% – информацию о компании.

На диаграмме ниже перечислены основные типы контента, способствующие формированию доверия у посетителей сайта. Они расположены по возрастанию их важности:

основные типы контента

Видео-контент;
Активность в социальных сетях;
Посты в блоге;
Упоминания в медиа;
Новые публикации;
Результаты исследований;
Разбор кейсов, статьи, доклады;
Информация о компании и сотрудниках;
Детальная контактная информация.

Многие компании не демонстрируют своим клиентам информацию, способствующую формированию доверия. 51% из них не отображают на сайте контактную информацию, 35% не показывают отчеты об исследованиях, 34% не публикуют разбор кейсов, а 29% не считают нужным размещать информацию о сотрудниках фирмы. Люди в 5,2 раза чаще совершают покупки на сайтах, предоставляющих хороший пользовательский опыт.

11. Email-маркетинг

Email превратился в один из самых эффективных маркетинговых инструментов в мире. Отчасти причиной этому послужило то, что вы можете отправить персонализированное сообщение своему потенциальному клиенту, которое выглядит как отдельная веб-страница.

В этом году email-маркетинг может достигнуть «новых высот». По данным компании eMarketer, к 2017 году в США средняя величина аудитории почтового сервиса достигнет 203 миллионов человек.

74% маркетологов уверены в том, что email-маркетинг имеет один из самых высоких показателей ROI. Кроме того, это отличный источник информации о клиентах. 41% специалистов по маркетингу используют полученные показатели эффективности для создания будущих кампаний и разделения клиентов на сегменты.

У людей стало меньше адресов электронной почты, чем год назад. В среднем каждый пользователь имеет 2 email-адреса. 71% опрошенных заявили, что не используют отдельных электронный адрес для рекламных рассылок. 80,8% интернет-пользователей просматривают электронную почту при помощи мобильных устройств.

12. Возможные трудности, поджидающие впереди

В будущем маркетологам придется преодолеть немало трудностей. В настоящее время многие из них тратят время, силы и деньги на маркетинговые каналы, которые в дальнейшем не окупаются.

Среди всех каналов привлечения клиентов, использованных в 2014 году, веб-сайты были признаны наиболее эффективными. За них проголосовали около 81% опрошенных. Далее следует электронная почта – этому каналу отдали предпочтение 71% участников опроса, затем идет SEO (54%) и социальные сети (41%).

Многие специалисты в сфере маркетинга считают, что они не достигают нужных показателей эффективности на определенных этапах цикла совершения покупки. И наконец, маркетологи все еще испытывают трудности, связывая все свои усилия в области привлечения клиентов с получением прибыли.

57% маркетологов в сфере B2B используют оффлайн-средства привлечения клиентов. Но лишь 31% считают их эффективными.

Заключение

Входящий-маркетинг становится неотъемлемой составляющей успешного продвижения компании. Те фирмы, чье руководство еще не поняло этого, останутся позади своих конкурентов. Кроме того, в скором, если вы не преуспеете в привлечении пользователей мобильного интернета, то ваша компания потеряет огромное множество клиентов.

Ведение блога все еще остается эффективным методом привлечения посетителей на сайт. Контент-маркетинг и SEO являются двумя сторонами одной и той же медали, а вовсе не противоположными сферами. Нельзя забывать и о социальных сетях, ведь их аудитория неуклонно растет. И наконец, важно помнить о том, что email-маркетинг является одним из наиболее эффективных средств привлечения клиентов, по мнению многих маркетологов.

Высоких вам конверсий!

По материалам: blog.crazyegg.com

20-07-2016

LPgenerator — профессиональная Landing Page платформа для увеличения продаж вашего бизнеса

  • Более 500 шаблонов в галерее
  • Инструменты оптимизации конверсии
  • Статистика и сквозная аналитика
  • CRM для работы с заявками и телефония
  • Визуальный редактор с расширенным функционалом
  • Быстрая техническая поддержка
  • Множество интеграций
  • Окупаемость инструмента — от 7 дней
blog comments powered by Disqus
copyright © 2011–2017 by LPgenerator LLC. Все права защищены
Запрещено любое копирование материалов ресурса без письменного согласия владельца — ООО "ЛПгенератор".