LPgenerator — профессиональная Landing Page платформа для увеличения продаж вашего бизнеса
  • Более 500 шаблонов в галерее
  • Инструменты оптимизации конверсии
  • Статистика и сквозная аналитика
  • CRM для работы с заявками и телефония
  • Визуальный редактор с расширенным функционалом
  • Быстрая техническая поддержка
  • Множество интеграций
  • Окупаемость инструмента — от 7 дней

2 психологических приема, повышающих конверсию лендингов

2 психологических приема, повышающих конверсию лендингов

Суть оптимизации конверсии заключается не в изменении цвета CTA-кнопок, оптимизации лид-форм или выборе продающих изображений — на самом деле, это процесс увеличения эффективности различных элементов лендинга для воздействия на поведение потребителей.

Короче говоря, балом всегда правит потребительская психология.

Сегодня мы поговорим о 2 простых и действенных способах увеличения конверсии, основанных на психологии покупателей, которые успешно и часто используются многими брендами. Речь пойдет о принципах срочности и дефицита.

Принцип срочности

Срочность (в контексте маркетинга) — чувство, подталкивающее потребителя к незамедлительному приобретению ценного продукта.

Ключом к использованию данного метода является побуждение клиента к максимально быстрому принятию положительного решения о выполнение целевого действия, ведь как сказал Нил Патель (Neil Patel): «Конверсия, отложенная на потом — потерянная конверсия».

Ценность предложения также играет важную роль в создании эффекта срочности — покупатель не будет стремиться к немедленной покупке ненужного/неинтересного ему товара.

Продавец воздушных шаров, например, не сможет воспользоваться этой концепцией, пытаясь продать свой товар на встрече автолюбителей. Но если он придет в начальную школу, ситуация будет обстоять совершенно по-другому: дети, желающие получить воздушный шар, будут плакать, кричать и настойчиво просить о нем родителей, у которых возникнет чувство срочности, основанное на желании побыстрее успокоить своего ребенка.

Принцип дефицита

Эффект дефицита — нейромаркетинговый принцип, основанный на стремлении людей избегать потерь. Этот эффект возникает за счет ограничения предложения.

Иными словами, изобилие товара уменьшает спрос на него, а ограниченность — при условии того, что продукт качественный — делает его более ценным и желанным.

Принцип дефицита, как и любая другая маркетинговая практика, требует правильного подхода — в противном случае, бизнес рискует потерять доверие потребителей.

Психология срочности и дефицита.

Как и все люди, покупатели следуют своим инстинктам — моментально реагировать на важные события/вещи (срочность) и стремиться к обладанию ограниченными ценностями (дефицит).

Однако эффективность принципов срочности и дефицита подталкивает множество маркетологов к использованию данных приемов, но, к сожалению, многие специалисты отталкивают покупателей, своими руками формируя негативную репутацию.

Далее мы ознакомимся со способами внедрения описанных выше концепций, которые поспособствуют увеличению конверсии и не навредят вашему бизнесу.

Как создать эффект срочности?

Создайте ограничение во времени

Призыв к действию или маркетинговое послание, гласящие о том, что действие предложения ограничено во времени, подталкивают потребителя к незамедлительному принятию решения.

Примерами использования этого триггера являются подобные заголовки:

«Регистрация закрывается 5 августа».

«Распродажа заканчивается 1 сентября в 12:00».

«Начиная с 3 октября, мы больше не будем принимать новых клиентов».

«Заказ должен быть оформлен в течение 24 часов».

триггер

Маркетологи интернет-магазина Wild Berries используют подобный заголовок для увеличения прибыли с однодневной распродажи женских платьев.

Используйте слова, вызывающие ассоциацию со срочностью

Словосочетания по типу «сделайте заказ прямо сейчас», «поспешите воспользоваться предложением» и «получите мгновенный доступ» также эффективно подталкивают людей к выполнению требуемого действия.

Хорошим и простым примером является кнопка оформления заказа online-магазина Эльдорадо.

Эльдорадо

Отображайте большие числа

Наличие больших чисел в маркетинговом сообщении увеличивает ценность товара/сервиса в глазах потребителя.

Отображайте большие числа

На сайте о медитации по методу Хозе Сильвы (Jose Silva) эффект срочности создается за счет отображения количества подписчиков email-рассылки, пользователей курса и стран, в которых они проживают.

Используйте горячие цвета для оформления CTA-кнопок.

Красный, желтый и оранжевый цвета ассоциируются у людей со срочность, что делает их более активными и расположенными к выполнению конверсии:

Согласно результатам исследования компании HubSpot, изменения цвета CTA-элемента с зеленого на красный увеличило конверсию сайта на 21%.

Маркетологи компании-разработчика программного обеспечения SAP Business Objects также повысили показатель загрузки своего продукта на 32.5%, заменив текстовую ссылку на большую, оранжевую кнопку призыва к действию.

цвета для оформления CTA-кнопок

Контрастная красная кнопка призыва к действию eCommerce-ресурса Юлмарт отлично выделяется на фоне светлого оформления сайта и позитивно влияет на склонность потребителей к покупке.

Как вызвать чувство дефицита?

Очень важно понимать, что суть этой практики заключается не в обмане потребителей, а в изменении их восприятия — если покупатели заметят, что лимитированный товар на самом деле не заканчивается, то их отношение к бизнесу кардинально изменится в худшую сторону.

Поэтому ваша задача: ставить/отображать реальные ограничения.

Ограничьте доступ к вашему предложению.

Вы можете сделать ограниченным любой оффер, будь то обучающие курсы, SaaS-сервис, или физические товары.

Ограниченность доступа к SaaS-сервису можно создать, основываясь на среднем количество новых месячных пользователей: если, например, к вам приходят 80 новых клиентов ежемесячно, то вы — чтобы не беспокоится о потере покупателей — можете открывать доступ только для 400 пользователей в месяц.

Отображайте количество оставшихся товаров.

Информации об ограниченном количестве товара также положительно влияет на принятие решения о сделке.

количество оставшихся товаров

На продающей странице фиксатора для большого пальца ноги Valgus Pro не только отображается количество оставшихся единиц товара, но и используется таймер, который отсчитывает время действия скидки в 50%.

Вместо заключения

Концепции срочности и ограниченности являются простыми и действенными способами увеличения конверсии, которые по вине неопытных специалистов, заинтересованных исключительно в увеличении прибыли, а не эффективности маркетинга, приобрели негативную репутацию.

Однако правильный подход, тестирование и оптимизация позволяют получить максимум выгоды от этих практик без вреда для репутации компании.

Высоких вам конверсий!

По материалам blog.crazyegg.com, Massimo Regonati 

blog comments powered by Disqus

Прокачайте свой маркетинг Премиум Поддержка лендинга от LPgenerator

-Layer-
support-bg
copyright © 2011–2021 by LPgenerator LLC. Все права защищены
Запрещено любое копирование материалов ресурса без письменного согласия владельца — ООО "ЛПгенератор".