«Принимайте то, что предлагает вам жизнь. Пейте из каждой чаши. Все вина нужно попробовать; некоторые следует только пригубить, другие — выпить до дна».
Пауло Коэльо (Paulo Coelho), писатель
«Адаптируйте то, что полезно, отвергайте то, что бесполезно, добавляйте что-то свое».
Брюс Ли (Bruce Lee), актер
«Мы влияем не на карты, что нам раздали, а только на то, как мы ими сыграем».
Рэнди Пош (Randy Pausch), автор книги «Последняя лекция» (The Last Lecture), профессор
Могут потребоваться годы, чтобы созреть до понимания смысла и ценности хорошего совета, — так утверждает Исайя Хенкель (Isaiah Hankel), входящий в число 500 лучших бизнес-консультантов по версии журнала «Fortune», доктор молекулярной биологии и анатомии, эксперт по мотивации, популярный блогер, автор книги «Black Hole Focus» (2014 г.).
Хенкель объясняет, какой случай побудил его собрать воедино 25 советов, мудрость и пользу которых он оценил не сразу:
«Очередь из тех, кто хотел попасть в парижский Музей д’Орсе (Musée d'Orsay), насчитывала 300 человек и оборачивалась вокруг всего здания. Я не большой любитель музеев, но я слышал, что Орсе лучше Лувра (Louvre). Кроме того, здесь экспонировался автопортрет Винсента Ван Гога, который он написал сразу после того, как отрезал себе ухо. Обычно, когда я вижу очередь на что-то вроде посадки на самолет, я просто делаю вид, будто заблудился или потерялся, иду в начало очереди и проскальзываю перед всеми. Но здесь такой трюк не сработал бы.
Я ненавижу длинные очереди. Со всей страстью. Ненавижу почти так же, как экскурсии. Что-то есть в этом от поведения коров в загоне, что мне просто не нравится. Так что я решил проигнорировать выставку Ван Гога. Примерно так, как я не попал на вершину Эйфелевой башни, не пожелав выстаивать очередь.
Но потом я вспомнил, что сказал мне один из моих тренеров по борьбе, когда я учился в средней школе: "Если одна дверь заперта, попробуй другую". Мой тренер имел в виду, что я не был допущен до участия в Национальном чемпионате по борьбе из-за одного недостающего балла. Я думал, что этот сезон соревнования для меня закончился, пока мы не отправили петицию чиновникам, ответственным за проведение турнира. Ходатайство было удовлетворено, меня допустили к соревнованиям».
Если эта дверь заперта, попробуйте воспользоваться другой
Итак, Исайя решил воспользоваться советом тренера:
«Должен был быть другой способ попасть в музей. Я кружил позади здания, там, где очередь наконец-то заканчивалась, и увидел парня, который провел идентификационной карточкой по электронному замку и вошел в дверь безо всяких надписей. Я подбежал, придержал дверь, прежде чем она закрылась, и ворвался в маленькую комнату, полную охранников и музейных чиновников. Кто-то справа кричал на меня по-французски, и взглянув туда, я увидел трех людей, выглядевших как представители администрации музея. Они сидели в ряд, хмуро взирая на меня. Я подошел и начал, улыбаясь, выпрашивать пропуск на моем лучшем ломаном французском языке.
Чиновники стали улыбаться и кивать головами, показывая на меня. Я стоял с дурацким выражением лица, пока один из них не вытащил временный пропуск с наклейкой на нем и, вручив мне его, указал на вход. Я понятия не имел, что только что произошло, но я бросился в музей, прежде чем они передумали насчет меня.
Я стал прохаживаться по музею, притворяясь истинным ценителем искусства, пока не увидел выставку Ван Гога. Я не мог поверить своим глазам: тут была еще одна очередь! Я начал применять свою тактику "заблудился и проскользнул впереди всех", когда сотрудник музея схватил и затащил меня на выставку. Затем он сказал: "Спасибо" и отпустил меня. Что только что произошло?
Я ходил по выставке и фотографировал, а затем перешел к следующей экспозиции, где все повторилось: сотрудник подхватил меня и повел в выставочный зал мимо всех тех, кто стоял в очереди. Я взглянул на наклейку на пропуске и при помощи Google перевел слова на ней. "Разрешение действительно только в указанный срок", — вот что там было написано. Позже я узнал, что это был такой же точно разовый пропуск, какой музей давал приглашенным искусствоведам. Я потратил остальную часть дня, проходя мимо каждой очереди и проникая в запретные зоны, словно какой-то фокусник. Выйдя из музея, я прилепил наклейку на заднюю обложку моего паспорта, чтобы она напоминала мне — всегда надо пробовать войти в другую дверь».
Та самая наклейка25 вещей, которые надо знать к тридцати годам
Когда Хенкелю исполнилось 33 года, он не мог не вспомнить все отличные советы, полученные им к этому времени. Хороший совет, как правило, появляется из ниоткуда и тогда, когда вы меньше всего этого ожидаете. Вы будете просто жить своей жизнью, когда вдруг случайный человек обронит слова, которые перевернут ваше мировоззрение.
Это может произойти не сразу, но рано или поздно — как по щелчку пальцев — сказанное обретет смысл, и вы начнете видеть, каким образом эта фраза применима ко множеству самых различных ситуаций.
Вот 25 советов, которые — по мнению Исайи Хенкеля — все должны знать к своему тридцатому дню рождения.
1. У других людей тоже есть отличные идеи
Когда профессор колледжа, в котором учился Хенкель, поделился с ним эти советом, то у будущего эксперта по мотивации от изумления отвисла челюсть: «Я никогда не считался с тем фактом, что у других людей тоже имеются хорошие мысли. Я имею в виду, что я знал, что у других людей бывают отличные идеи, но я всегда видел в них конкурентов моим задумкам. Этот совет изменил мое мышление: теперь я провожу гораздо больше времени, выслушивая мысли других людей, вместо того чтобы только ждать своей очереди попытаться протолкнуть мои идеи».
2. Не ведите себя как муха, бьющаяся о стекло
Этот совет Исайя получил в колледже от тренера по борьбе: «Он сказал мне это во время тренировки, потому что пытался заставить меня быть менее однообразным в моих борцовских поединках. Обычно я делал несколько одинаковых движений, пока другой парень не уставал достаточно, чтобы я мог его победить. Это совет изменил мой образ мыслей: я перешел от попыток трудиться усерднее к поискам способов трудиться осмысленно».
3. Даже располагая всеми доказательствами своей правоты, многие хотят ее признания со стороны других
Исайя вспоминает: «Мой друг сказал мне это однажды, когда я был по-настоящему зол. Я пытался доказать моей тогдашней девушке, что она в чем-то ошибается. На моей стороне были горы доказательств и все законы логики, но она не желала признавать своих ошибок. Это сводило меня с ума. Но совет друга помог понять, что я всегда пытаюсь держать в руках зеркало, чтобы показать кому-то, что тот неправ, а это пустая трата времени, потому что "никто не видит себя злодеем"».
4. Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей
Эту фразу каждую неделю в течение выпускного года обучения в колледже Хенкель слышал от своего друга, на основании чего считал последнего безумцем. Много позже Исайя понял, что друг был абсолютно прав: «Связи — это ваш главный актив. Единственный способ увеличивать масштабы, расти и видеть все больше возможностей — как в личном, так и в профессиональном плане, — заключается в построении постоянно расширяющейся сети единомышленников».
5. Чем меньше вы говорите, тем больше вас слушают
В последний год обучения в аспирантуре Исайя вступил в университетский ораторский клуб, желая отточить свои навыки спикера, и там он узнал еще одну важную вещь: «Один из тамошних лидеров сказал мне, что люди будут больше прислушиваться ко мне, если я буду говорить меньше и выдерживать более длительные паузы. Когда дело доходит до публичных выступлений или любого вида устных коммуникаций, молчание становится мощным инструментом. Тишина заставляет аудиторию обращать внимание на оратора и помогает вам донести сообщение до слушателей намного эффективнее».
6. Каждый человек переоценивает свои краткосрочные возможности, но недооценивает то, на что способен в долгосрочной перспективе
Хенкель вспоминает: «Думаю, я прочел это в одной книге на третьем или четвертом году аспирантуры, что сразу же изменило мою точку зрения на данный вопрос. В моей жизни много раз случалось так, что я хотел добиться прорыва или коренным образом изменить свою жизнь лишь за одну ночь, но был неизменно разочарован тем, сколь малого прогресса я достигал за короткий промежуток времени.
Но когда я оглядываюсь на несколько лет назад, я всегда удивляюсь тому, насколько моя теперешняя жизнь отличается от тогдашней. Большие изменения происходят за счет последовательных ежедневных усилий, которые не кажутся значительными при рассмотрении их на протяжении нескольких дней или недель, но на самом деле дают видимый результат через год или более».
7. Прекрати плакать, это просто кровь
Отец сказал эти слова пятилетнему Исайе, и он постоянно вспоминает их: «Я действительно плакал только потому, что увидел немного крови на разбитом колене, а не потому, что мне было по-настоящему больно. Я думаю об этом совете каждый раз, когда сталкиваюсь с серьезным препятствием. Поначалу при взгляде на него я чувствую много боли, что обычно выражается в виде ужаса, страха или беспокойства. Но тогда я говорю себе, что это просто кровь. Это выглядит страшно, но когда ваше первое поверхностное впечатление останется в прошлом, препятствие или задача не будут выглядеть столь пугающими».
8. Не оставайтесь с кем-то только из ревности или собственничества
Еще один товарищеский совет, полученный Хенкелем в молодости: «Друг сказал мне это, когда я обсуждал разрыв с бывшей подругой, плохо обращавшейся со мной. Я был молод и не мог вынести саму мысль, что она будет встречаться с кем-либо еще, так что я поддерживал отношения с ней, терпя обиду. Но услышав эти слова, я порвал с ней. Я продолжал использовать этот совет, всегда спрашивая себя, "Ты действительно хочешь сделать это, или ты хочешь чего-то только потому, что кто-то еще хочет этого?"».
9. Вы — не единственное «я» в комнате
Эту фразу Исайя услышал несколько лет назад от своих ассистентов прямо перед тем, как начать большую презентацию: «Я позиционировал себя как своего рода героя предстоящего действа, не думая, что мои зрители тоже чувствуют себя героями. Но когда я переместил фокус внимания от себя на аудиторию, презентация всем понравилась».
10. Иногда отказ от спорта — самый здоровый выбор
Это утверждение базируется на собственном спортивном опыте Исайи Хенкеля: «Обучаясь на последнем курсе колледжа, во время борцовского поединка я порвал переднюю крестообразную связку (это одна из самых распространенных травм колена). Я не отправился на операцию, поскольку это поставило бы точку на моих выступлениях в этом сезоне. Вместо этого я прошел курс интенсивной реабилитации в течение 6 недель, а затем опять попытался участвовать в борцовских поединках, надев на колено огромный металлический бандаж. Я провел два матча, прежде чем опять повредил колено. На этот раз пострадали мениск и суставной хрящ.
Хирург сказал мне, что если я не соглашусь на операцию, но попытаюсь бороться снова, я навсегда искалечу свое колено и должен буду либо носить металлический наколенник, либо сидеть в инвалидном кресле в течение длительного времени. Вот тогда я понял, что иногда отказаться от спорта, по крайней мере временно, — самая здоровая вещь, которую вы можете сделать».
11. Сядьте поудобнее, и пусть враги сами разоблачат себя
И опять друг с советом приходит на помощь аспиранту Хенкелю, порекомендовав ему придерживаться такой линии поведения в ходе конфликта с научным руководителем: «Я был склонным к агрессии типом, который всегда искал способы достичь желаемого. Мой друг предположил, что на этот раз мне нужно сидеть сложа руки, ожидая, когда руководитель атакует меня и "подставится". Это был отличный совет, потому что руководитель в конце концов набросился на меня, в процессе чего выставил себя в глупом свете. Это помогло завести дело против него и получить свою научную степень».
12. Хочешь узнать себя — поработай в продажах
Исайя только начал свою карьеру в прикладных науках после окончания аспирантуры, когда услышал от своего товарища эту фразу. Она действительно заставила молодого ученого призадуматься: «Я думал, что получить научную степень, ездить в экспедиции и преподавать было самым трудным из того, что я когда-либо делал. Неверно.
Продавать — это самое трудное занятие. Я не испытывал ни капли уважения к продавцам. Я думал, что они скользкие, хитрые, жуликоватые и так далее. Но теперь я понимаю, что каждый существующий бизнес обязан самим фактом своего существования продавцам. Все дело в продажах. Так или иначе, все работы требуют либо продавать себя, либо продавать что-то еще, чтобы выжить. Если вы действительно хотите увидеть, из какого теста вы сделаны, то найдите работу, с которой вас уволят за невыполнение плана».
13. Отсутствие прибыли подобно раку; прекращение поступления денег похоже на инфаркт
В 2013 году Хенкель побывал на небольшой бизнес-конференции, организованной одним из его знакомых. Там-то он услышал высказывание, вынесенное в заголовок этого пункта, и высоко оценил его точность и образность: «Мои глаза действительно открылись. Вот что имелось в виду: если ваше предприятие по той или иной причине не приносит прибыли, это в конечном итоге убьет ваш бизнес. Но не прямо сейчас. Вы можете исправить ситуацию с низкой или нулевой прибылью, изменив уровень маржи, запустив новые проекты или сделав тысячу других вещей. Но если ваш финансовый поток остановился, если поступление денег прекратилось вообще, то ваш бизнес умирает на месте. Нет лечения. Нет надежды. "Мертв по прибытии бригады скорой помощи"».
14. Если внешне вы в отличной форме, это не означает, что внутри у вас все порядке
Это рассуждение, не забытое им по сей день, Исайя услышал от девушки, с которой он встречался в колледже: «Это был мой первый курс, окончился спортивный сезон, я тренировался два раза в день и каждый вечер резвился на вечеринках. Однажды, когда я вел себя излишне дерзко — поигрывал мышцами, пританцовывал или делал что-то подобное, — она сказала мне, что снаружи я выгляжу хорошо, но мои внутренности, вероятно, в полном беспорядке. Только то, что вы в хорошей форме, или у вас отличный индекс массы тела, или вы лежа выжимаете штангу весом 400 фунтов (181 кг), не означает что ваши внутренние органы здоровы и функционируют должным образом. С тех пор я решил поменьше тусоваться и уделять внимания организму столько же, сколько и внешности».
15. Вы всегда можете контролировать то, как справляетесь с ситуацией
Несколько лет назад у Хенкеля было диагностировано хроническое заболевание почек, вызванное стрессом и воспалением. Вот какой опыт он вынес из этой невеселой ситуации: «Даже учитывая то, что сейчас мои почки функционируют отлично, тогдашний диагноз погрузил меня в беспокойство. Врачи сказали, что болезнь может привести к летальному исходу, и это чертовски напугало меня. Я впал в депрессию, стал грустным и жалким. Окружающие вели себя так, будто они чувствуют глубокое сожаление по поводу моей болезни и продолжали спрашивать, в порядке ли я. Но это только усугубляло хандру.
А затем я как-то пошел к старому другу, а тот, увидев меня, хлопнул по спине и сказал: "Похоже, теперь тебе придется обходиться без почек". Моя точка зрения на проблему сразу изменилась. Я перестал вести себя как жертва и снова стал сам собой. Этот случай заставил понять, что независимо от того, что происходит со мной, я всегда могу контролировать то, как с этим справляюсь».
16. Все, что вы делаете после первых 5 часов работы — это хлам
Эти слова Исайя услышал от одного из участников диссертационного совета во время обучения в аспирантуре: «Я следую этому принципу до сих пор. Этот консультант давал мне советы по написанию диссертации. Он имел в виду, что после того, как вы 5 часов подряд работаете над чем-то трудным, ваша сила воли будет настолько истощена, что тратить свое время, пытаясь сделать больше, просто бесполезно. Многие исследования показывают, что это абсолютно верно. Теперь я провожу первые 5 часов рабочего дня за самыми важными из поставленных задач, а более "низкоуровневые" (с точки зрения психического напряжения) — делаю позже в тот же день».
17. Окружите себя людьми, делающими то, что вы не умеете
Хенкель объясняет: «Я ненавижу детали, нормы, правила и все работы, связанные с финансами и [повторяющимися] процессами. Но некоторые люди любят такой труд. Друг недавно сказал мне, что существует 3 вида работников — художники, предприниматели и администраторы, и каждый бизнес нуждается во всех трех, чтобы оставаться успешным. Художники — это специалисты (писатели, программисты, артисты), предприниматели — это те, кто любит риск, а администраторы — организаторы. С тех пор, как я услышал это, я продолжаю окружать себя людьми, которые располагают умениями, отсутствующими у меня, что улучшает каждую часть моей личной и профессиональной жизни.
18. Если кто-то не любит вас таким, какой вы есть, укажите ему на дверь
Этот совет Исайя услышал во время случайного разговора, и он накрепко засел в памяти и изменил его жизнь: «Я потратил так много времени, пытаясь изменить сознание горстки людей, не любивших меня. Теперь я сосредоточился на людях, которым уже нравлюсь, и на миллиардах людей, которые еще не встретили меня, но которым я, вероятно, тоже понравлюсь».
19. Сломанные носы заживают, упущенные возможности не возвращаются
Еще один совет, навеянный спортивным опытом Хенкеля: «Парень, с которым я боролся во время одного из последних матчей в старшей школе, поднял руку запрещенным способом и запястьем въехал мне в лицо. Мой нос был разбит и немедленно начал кровоточить. Кожа вокруг глаз потемнела до полной черноты, я почувствовал головокружение.
Это произошло непосредственно перед соревнованиями Чемпионата штата, а это означало, что я мог отсидеться в стороне, досрочно прекратив выступления, или завершить сезон со сломанным носом, вылечив его позже. Я решил продолжать борьбу: много чего ломается в жизни, но отсиживаться — это не вариант. Наилучшая стратегия состоит в том, чтобы заменить то, что сломалось, или починить это позже. В любом случае, продолжайте двигаться вперед, потому что существует только одна вещь, которую вы не сможете когда-либо заменить — это ваша жизнь. Она у вас только одна».
20. Обманешь меня раз — позор тебе. Обманешь меня дважды — позор мне
В детстве родители часто повторяли Исайе эту поговорку, но примерно до 10 лет он не понимал ее смысла: «Это значит, что многие люди в жизни будут пытаться вас обмануть. И когда им это успешно удастся первый раз, это будет их вина, потому что они поступили нечестно. Но если они обманут вас второй, третий или четвертый раз — это ваша вина, потому что вы по-прежнему доверяете им. Доверяйте людям до тех пор, пока они не дадут вам повод больше не делать этого. Так жить лучше, чем никогда никому не доверять или доверять всем подряд, независимо от того, что они вам сделали».
21. Ежедневно делайте записи в дневнике
Такой совет Хенкель получил однажды в колледже от профессора, и эта подсказка продолжает напоминать ему о том, что не только нужно добиваться небольшого прогресса ежедневно, но и фиксировать свои достижения. Рост является основной потребностью человека, но если вы не замеряете его, вы не растете.
22. Вы никогда не продвинетесь по карьерной лестнице, если выглядите слишком занятым
Выше цитируется вывод, к которому пришел Исайя, работая официантом в ресторане: «Мечтой каждого официанта было работать в лучшем зале этого заведения в субботу вечером, потому что вы могли уйти с более чем $500 чаевых. Наконец-то в один из уик-эндов я получил свой шанс и был полон решимости выжать из него все возможное. Я старался изо всех сил, перемещаясь по ресторану на сверхскорости и требуя от поваров заказанную мне еду, чтобы мой менеджер увидел, что я делаю все, что могу. В середине моей смены менеджер подошел и сказал мне, чтобы я взял меньший зал. Я был ошеломлен и растерян.
Позже один из старших официантов сказал мне, что выдержка много могущественнее суетливости: "Никогда не позволяй никому увидеть, как ты потеешь". Конечно, стоит упорно трудиться, чтобы продвинуться вперед, но вы не должны показывать другим людям, как тяжело вы работаете. Они не хотят этого видеть. А вас это заставляет выглядеть так, будто вы слабы и не контролируете ситуацию».
23. Если вас не волнует ваше сообщение, почему оно должно увлечь кого-то другого?
Еще одна крупица полезного опыта, приобретенного Хенкелем в колледже: «На занятиях по энтомологии я должен был выступить с докладом о кочевых муравьях. Я не могу вспомнить, почему выбрал этот предмет, но я помню, что был очень рад теме моего доклада. Потому что муравьи-кочевники круты: они живут в гигантских бивуаках и проходят огромные расстояния по Африке, уничтожая все живое на своем пути. Я был взволнован, но думал, что не должен показывать свое волнение. Ведь я хотел, чтобы другие студенты всерьез восприняли мой доклад, или, возможно, я просто нервничал. Я не был уверен, как поступить, но потом преподаватель посоветовал не скрывать эмоций — с тех пор я изменил способ устной подачи материалов».
24. Если вам симпатична идея о «чем-нибудь», это не значит, что оно вам действительно понравится
Это правило Исайя сформулировал после книги Гретхен Рубин (Gretchen Rubin) «Проект "Счастье"» (The Happiness Project): «Меня очень привлекает мысль о том, чтобы посетить живой концерт или побывать на таком большом мероприятии как Burning Man, либо надевать каждый день костюм и греметь речами в зале заседаний как Харви Спектор в сериале "Форс-мажоры" (Suits). Но все это не мое. Когда вы симпатизируете идее кого-либо или чего-либо, это не значит, что вам действительно нравится данный человек или вещь. Единственный способ быть довольным собой и своей жизнью — научиться видеть разницу между тем, что вы хотели бы любить, и тем, что вам действительно нравится».
25. Люди не думают о вас столько, сколько вы думаете о себе
Услышав эту фразу от одного из своих профессоров в аспирантуре, Хенкель с тех далеких времен «проиграл» ее в голове более тысячи раз: «Не знаю почему, но так легко предполагать, что все остальные думают о твоих проблемах ровно столько же, сколько ты делаешь это сам. На самом деле нет — они думают о своих проблемах. Всякий раз, когда я пользуюсь моментом, чтобы напомнить себе об этом, я чувствую, будто с меня сняли огромную тяжесть. Не позволяйте другим людям занимать место в вашей голове. Сосредоточьтесь на том, что вы делаете, а не на том, кто это замечает».
Каким был лучший совет, что вам когда-либо давали? Как это вам помогло? Поделитесь в комментариях.
Высоких вам конверсий!
По материалам: isaiahhankel.com Image source: tony_browne
