Ошибка восприятия на службе интернет-маркетинга

Человек автоматически обращает внимание на вещи, которые не ожидал увидеть в рамках конкретного контента.

Только 1% из того, что мы видим, существует на самом деле или, если сказать точнее, поступает через зрительный канал. Остальные 99% — работа мозга, дорисовывающего и дополняющего реальность с помощью визуальных установок и шаблонов восприятия, заложенных с детства или полученных в результате прежнего опыта. Простой пример: в языке эскимосов около 40 слов, обозначающих разные состояния снега — талый, только что выпавший, подмерзший и т. д. Соответственно, эскимосский ребенок, выросший в данной культуре, различает более 40 оттенков и состояний снега. В отличие от европейского ребенка, который просто не сможет увидеть некоторые оттенки (потому что его не научили их различать).

По результатам последних исследований, 99% того, что мы «видим» — продукт работы нейронов головного мозга. Или, говоря иначе, 99% того, что вы видите своими глазами — иллюзия. Но речь не об этом.

Давайте поговорим о так называемых визуальных несоответствиях или ошибках восприятия — ситуациях, когда очевидная визуальная информация, которую невозможно игнорировать, не вписывается в визуальный алгоритм (или шаблон восприятия). В такие моменты мозг начинает требовать дополнительную информацию для обработки и расширения когнитивного шаблона. Как видите, визуальные несоответствия можно использовать для направления внимания пользователя.

3 принципа оптимизации конверсии через визуализацию

Научный пример ошибки восприятия

Представьте, что вы попали на некий сайт, и увидели там два баннера. Дизайн первого прекрасно вписывается в общее оформление страницы, второй же смотрится совершенно чуждым. Какой баннер вы запомните?

В исследовании Михаэля Далена от 2008 года, профессора маркетинга и менеджмента Школы Экономики Стокгольма, был изучен эффект размещения медийной рекламы на тематических и нетематических (инконгруэнтных) платформах. Как и предполагалось, эффект от рекламы на инконгруэнтных площадках оказался выше. Как ни странно, это работает.

Применение ошибки восприятия в интернет-маркетинге

при первом посещении вашего сайта или целевой страницы удивите пользователя чем-нибудь неожиданным;
используйте негармоничные цвета, шрифты и изображения для выделения важной информации и повышения уровня вовлеченности;
сознательно размещайте рекламу на неподходящих по тематике платформах;
сделайте внешний вид каждого рекламного объявления в корне отличным от дизайна площадки.