Потребность в альтернативе оффлайн шоппингу, слабеющий сектор оффлайн торговли и 302 000 000 наиболее активных в мире интернет-потребителей — это 3 фундаментальных фактора, обеспечивших взрывное развитие китайского рынка электронной коммерции, который, судя по прогнозам и статистике, скоро станет наиболее масштабным в мире.
Чтобы более детально изучить потенциал eCommerce-индустрии Поднебесной, предлагаем вам ознакомиться с тезисами доклада «Состояние электронной торговли в Китае» (State of Ecommerce in China), представленного агентством digital-маркетинга Econsultancy.
Развитие и ценность рынка
Процветание китайской индустрии электронной коммерции обусловлено рядом факторов, к каковым можно отнести государственную политику, рост пользования мобильными устройствами и социальными сетями и, как было сказано ранее, постепенно слабеющий сектор оффлайн ритейла.
Ценность онлайн-покупок в Китае превысила показатели США — согласно китайскому министерству коммерции, в 2013 году в интернете было потрачено $296 000 000 000, что на 41% больше по сравнению с 2012 годом. Однако поразительная статистика на этом не заканчивается — по данным PwC (PricewaterhouseCoopers, сеть компаний в области консалтинга и аудита), 1 из 7 китайских интернет-потребителей совершает покупки в online ежедневно, а 60% еженедельно, что почти в 3 раза выше среднего всемирного показателя.
Можно смело заявить, что китайская электронная коммерция, развивающаяся в 3 раза быстрее других секторов и составляющая 8% от общего объема розничных продаж, является образцом для всей экономики КНР. Однако, что более важно, китайская eCommerce-индустрия еще не достигла пределов развития, посему в нее могут войти как отечественные, так и международные бренды.
Быстрый обзор китайского рынка ритейла
Стремительное развитие онлайн-шоппинга в Китае разрушило все экспертные прогнозы — согласно исследованию университета Тунцзи (Tongji University), проведенного в 2012 году, онлайн-покупки должны составить 6.3% от общего объема розничных продаж в 2015 году, однако статистика iResearch (китайская исследовательская фирма в области интернет-маркетинга) показала, что уже в 2013 году интернет-покупки составили 7.9% от всех ритейл сделок.
- Общий объем розничных продаж потребительских товаров в Китае вырос более чем в 2 раза в течение 4 лет — с 10.8 триллиона юаней ($1.7 триллиона) в 2008 году до 20.7 триллионов ($3.3 триллиона) в 2012.
- 11 ноября (день одиноких людей в Китае) 2010 года было совершено онлайн-покупок на сумму в 3 000 000 000 юаней, а сделок в розничных магазинах на 44 000 000 000. Однако ценность онлайн-сделок в этот же праздник в 2013 году составила 44 000 000 000 юаней, что почти на 80% больше по сравнению с 2012. Кроме того, это был первый раз, когда продажи в интернете превзошли покупки в розничных точках.
- Ценность онлайн-транзакций в 2013 году превысила отметку в 1.84 триллиона юаней, что на 39% больше чем в 2012 году. Согласно прогнозам, этот показатель возрастает до 4 триллионов в течение 2016-2017 годов.
Ключевые игроки
eCommerce-платформы
- Taobao.
- Tmall.
- Jingdong.
eCommerce-площадки
- Электронные товары — Gome, Suning.
- Одежда — vip.com, Vanci.
- Продукты и товары повседневного использования — SF-Best, Yihaodian.
- Косметика — Jumei, Lefeng.
- Книги — Dangdang, Amazon.
- Оффлайн-сервисы — Meituan, Nuomi, Dianping.
Бренды электронной коммерции
- Xiaomi;
- Liebo;
- Three Squirrels;
- AFU;
- Tangcha;
- Diaoye Brisket;
- Smartisan;
- Crucco;
- Chu Orange;
- Roseonly;
- Duokan;
- Huangtaiji Pancake.
Отдельно стоит рассмотреть Alibaba Group — китайскую публичную компанию в сфере электронной коммерции, основными видами деятельности которой являются торговые операции по схеме B2B и розничная онлайн-торговля. Компания была основана в 1999 году Ма Юнем и его 17 компаньонами в городе Ханжоу, где был зарегистрирован сайт Alibaba.com.
Alibaba Group управляет несколькими структурами:
- Alibaba.com (Alibaba China, Alibaba International) — основной актив компании, торговая площадка для организаций.
- AliExpress.com — интернет-магазин, продающий товары в розницу и мелким оптом, особенность которого заключается в том, что продавец получает деньги только после доставки товара.
- Taobao.com — онлайн-рынок розничной торговли, интернет-магазин и интернет-аукцион.
- Tmall.com — раздел Taobao, к которому подключены отдельные бренды и топовые продавцы.
- Juhuasuan — онлайн-магазин, на котором ежедневно предоставляются специальные предложения.
- eTao — платформа для поиска товаров по китайским интернет-магазинам.
- Alibaba Cloud Computing — компания-разработчик облачных решений.
- China Yahoo! — китайское подразделение Yahoo! (поисковая система и интернет-сервисы). К слову, Yahoo! владеет 43% акций Alibaba.
- Alipay — платформа онлайн-платежей.
Как было сказано выше, Alibaba.com, крупнейшая в мире B2B интернет-площадка производственных предприятий, фабрик и экспортеров, является основным активом Alibaba Group.
Сайт, пользовательская база которого превышает отметку в 8 000 000, представляет собой выставочную платформу, каждый продавец которой имеет выделенную страницу, где представлены его товары/услуги и указаны контактные данные. Основная задача Alibaba — соединить покупателей и поставщиков (большинство из которых являются представителями Китая) со всего мира.
Понимание рынка
Региональные отличия в поведенческих паттернах онлайн-шоппинга усложняют решение проблем электронной коммерции в Китае. Представитель Ogilvy & Mather (рекламное агентство) Барни Лонис (Barney Loehnis) выразился по этому поводу так: «Бренды, выходящие на китайский рынок, должны определить, на что им фокусироваться в первую очередь. Выход в Китай равносилен одновременному выходу на 100 разных рынков».
Изучим состояние дел электронной коммерции в Поднебесье более детально:
- В китайском eCommerce-секторе постоянно увеличиваются потребление и частота шоппинга. В 2012 году средний расход на интернет-шоппинг на душу населения составлял примерно $853, что на 25% больше по сравнению с 2011 годом. Больше трети (37%) онлайн-потребителей тратили 1000-5000 юаней, а 7% тратили больше 10 000.
- Согласно исследованию PwC, почти две трети интернет-потребителей (62%) Китая совершают сделки online еженедельно, а в США, например, каждую неделю в интернете совершают сделки всего 22% покупателей.
- Возраст онлайн-покупателей постепенно склоняется к средней возрастной группе (возраст 36% пользователей составляет от 31 года и старше), а наиболее распространенным сегментом (33%) являются потребители возрастом 25-30 лет.
- Все больше потребителей со средним и высоким доходом выбирают онлайн-шоппинг — средний месячный доход трети покупателей (30%, наиболее распространенный сегмент) составляет 3000-5000 юаней, а 13% потребителей зарабатывают свыше 8000 юаней.
- Женщины составляют половину онлайн-потребителей, и их количество постепенно растет. Кроме того, представительницы прекрасного пола превосходят по числу мужчин и являются активными покупателям. Наиболее популярными категориями товаров у женщин являются одежда, косметика, товары для домашнего декора, продукты для матерей и ухода за ребенком.
Высоких вам конверсий!
По материала econsultancy.com, image source dazstudios
