Vitamin – сервис для выгодного управления вашей рекламой
  • Все популярные рекламные сети в одном окне
  • Агентское вознаграждение до 16% на личный счет или рекламу
  • Любые дополнительные услуги под ваши потребности
  1. Главная >
  2. Блог >
  3. SMM >
  4. Настройка Telegram-ботов для бизнеса

Настройка Telegram-ботов для бизнеса

Настройка Telegram-ботов для бизнеса

Боты — специальные утилиты для автоматизации работы. В Telegram владельцы групп и чатов могут создавать свои боты или использовать готовые разработки.

С помощью ботов пользователи решают бизнес-задачи — конвертируют текст в аудио, принимают заявки покупателей, модерируют чаты, рассылают сообщения и т. д.

В статье рассмотрим ботов, которые помогут автоматизировать бизнес-процессы и увеличить доход.

Нет времени читать статью? Найдите ее в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее.

Содержание статьи

Бот для отложенного постинга

Как настроить?
Как использовать?

Бот для модерации и анализа чатов

Как настроить?
Как использовать?

Бот для отслеживания репостов

Как настроить?
Как использовать?

Бот для автоматического общения с подписчиками

Как настроить?
Как использовать?

Бот для анализа сайтов

Как настроить?
Как использовать?

Заключение

Бот для отложенного постинга

@ControllerBot — бот, который помогает администрировать канал:

  • красиво оформлять текст публикации,
  • добавлять к нему inline-кнопки или реакции,
  • делать отложенные публикации, и
  • просматривать статистику канала.

Как настроить?

Чтобы использовать @ControllerBot, создайте собственного бота в @BotFather — утилите для управления ботами и регистрации учетных записей в боте:

1. Нажмите кнопку «Запустить» → активируйте команду /newbot.
2. Напишите название для бота. Например, вафелька.
3. Добавьте юзернейм — Waffle33_bot.

Как сделать бота в BotFather

4. Скопируйте токен и используйте его для подключения к @ControllerBot: перейдите в бота → введите команду /addchannel → добавьте токен.

Как подключить ControllerBot

5. Теперь перейдите в свой канал —- сделайте бота администратором и наделите соответствующими правами.
6. Подключите канал к боту: перейдите в @ControllerBot → отправьте название канала.

Если @ControllerBot нужен для отложенной публикаций, настройте часовые пояса. Для этого введите название города, по времени которого планируете публиковать записи.

Как использовать?

Чтобы публиковать или оформлять посты через бота, зайдите в @ControllerBot, введите запрос /newpost и выберите свой канал из списка.

Робот форматирует текст в двух режимах:

  • HTML — текст оформляют с помощью html-тегов. Для включения введите команду /HTML.
  • MarkDown — текст оформляют с помощью языка разметки Markdown. Для включения введите команду /markdown.

В ответ бот присылает инструкцию по форматированию публикаций со всеми командами. Если вы ошиблись и хотите поменять режим, введите запрос /settings.

Дополнительные функции бота:

  • Чтобы добавить URL-кнопки или реакции, нажмите соответствующие кнопки в меню @ControllerBot и следуйте инструкции.
  • С помощью утилиты вы можете прикрепить картинку или видео до 5 Мб. Для этого нажмите кнопку «Прикрепить медиафайл» и введите ссылку. То же самое можете сделать без бота — просто перетащите макет в чат.
  • В @ControllerBot администраторы задают время выхода и удаления публикации через кнопки «Далее», «Отложить», «Задать таймер для удаления».
  • @ControllerBot отслеживает статистику канала через кнопку «Статистика». В разделе администратор отслеживает динамику подписчиков за определенный промежуток.

В Telegram администратор может делать отложенные публикации или прикреплять файлы к публикации без помощи бота. Для всего остального подойдет — @ControllerBot.

Бот для модерации и анализа чатов

Combot — еще один сервис, который собирает статистику. Он также автоматически модерирует чат.

Бот для Телеграм Combot

Утилита условно бесплатная — в бесплатной версии функционал ограничен. Стоимость размещения начинается от $3,5 в месяц.

Как настроить?

Чтобы настроить Combot, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте:

  1. Перейдите на страницу авторизации.
  2. Введите номер телефона, на который регистрировали группу.
  3. Подтвердите в Telegram приглашение от бота.
  4. Нажмите Accept.

Теперь получите доступ к личному кабинету @Combot. Добавьте бота в группу, а затем отправьте команду !reload_admin. Так вы получите доступ к аналитике, функционалу бота и платежным системам.

Чтобы бот модерировал чат, дайте ему права администратора.

Как использовать?

Бот отслеживает 10 параметров:

  • Информацию о каждом участнике группы — его активность, посещаемость, флуд и т. д. 
Статистика активных пользователей в боте combot
  • Общие сведения о чате, по которым администратор оценивает потенциальный охват публикаций и эффективность группы.
  • Число смс за определенный период — час, сутки, все время.
Статистика активных пользователей в боте combot
  • Число активных пользователей.
Активность участников в чате - статистика от бота combot
  • Уровень активности чата и т. д.
Статистика активности в чате от бота combot

Combot также модерирует чат:

  • Фильтрует сообщения по заданным параметрам.
  • Удаляет и банит участников, которые нарушают правила.
  • Приветствует новых пользователей.
  • Собирает и обрабатывает жалобы участников.
  • Удаляет ссылки на другие каналы или сайты.
  • Контролирует контент. Если участник пишет слово из стоп-списка, ругается матом или размещает другие материалы, которые запрещены правилами чата, бот вышлет предупреждение. При повторном нарушении правил участника заблокируют.

Еще одна полезная функция Combot — автоматические ответы на вопросы участников. Администратор составляет список вопросов и ответы на них, добавляет в бота. Бот отвечает автоматически, если знает ответ на вопрос пользователя.

Бот для отслеживания репостов

Маркетологи крупных компаний используют @TGAlertsBot для управления репутацией — бот реагирует на негативные отзывы и сообщения, в которых упоминается название Telegram-канала.

С его помощью маркетологи подбирают каналы для продвижения и взаимного постинга. 

Приветствие от бота @TGAlertsBot

@TGAlertsBot платный. Стоимость зависит от числа отслеживаемых слов: одно слово в месяц — 280 рублей, одно слово за 3 месяца — 700 рублей.

Как настроить?

Чтобы использовать @TGAlertsBot:

  1. Перейдите в бота.
  2. Нажмите «Запустить» и выберите задачу — поиск уведомлений и ключевых слов.
  3. Введите контрольную фразу и оплатите подписку. 
Как работает @TGAlertsBot

После оплаты бот автоматически отслеживает репосты и упоминания по заданным параметрам. Для изменения задачи поменяйте команду:

  • /start — начать работу,
  • /setlanguage — изменить язык,
  • /new_channel — ввести название нового канала,
  • /new_word — ввести название нового ключевого слова,
  • /support — написать в поддержку,
  • /help — помощь.

Как использовать?

Бот не может мониторить длинные фразы. Чтобы сузить поиск, оплатите поиск одного слова, введите запрос, а затем настройте параметры:

  • Отмените поиск по чатам — тогда бот будет искать ключевые слова по каналам.
  • Конкретизируйте язык — так бот будет искать фразу на нужном языке или в нужной стране.
  • Добавьте минус-слова «вакансии», «работа», «удаленка».

Если не хотите отслеживать информацию из конкретного канала, нажмите колокольчик.

Бот для автоматического общения с подписчиками

@Livegram Bot — конструктор ботов обратной связи. С его помощью маркетолог общается с подписчиками, рассылает сообщения и отслеживает статистику по числу пользователей и смс.

Бот работает так: пользователи отправляют запрос в бота, который подключен к Livegram → бот пересылает смс в чат с администратором → администратор отправляет ответ → бот присылает ответ в чат с пользователем.

Livegram — аналог колл-центра, где администраторы общаются с пользователями через бота.

Как настроить?

Если у вас нет бота, создайте его с помощью @BotFather:

  1. Отправьте в чат запрос /newbot.
  2. Введите название своего бота.
  3. Скопируйте уникальный токен.
  4. Теперь запустите Livegram Bot: введите команду /addbot.
  5. Отправьте токен.

Администраторы видят сообщения, которые отправляют пользователи в бот. Для удобства создайте отдельную группу и подключите ее к группе. Тогда смс будут попадать в группу, а администратор и участники смогут на них отвечать.

Для этого превратите группу в супергруппу. Нажмите на три точки в верхнем меню и затем на соответствующую кнопку. Добавьте в нее бота и людей, которые будут общаться с пользователями.

Команды для работы бота:

  • /addbot — добавить бот.
  • /mybots — управлять ботом.
  • /example — примеры использования бота.
  • /feedback — техподдержка.
  • /lang — поменять язык.
  • /help — посмотреть список команд.

Утилита работает на двух языках — русском и английском.

Как использовать?

Кроме общения с подписчиками Livegram Bot сохраняет переписку с пользователями. Администраторы могут использовать эту информацию для рассылки персонализированной рекламы.

Рассылать сообщения можно всем пользователям из базы контактов или определенному кругу лиц.

Бот для анализа сайтов

Как работает MetricaRobot

@MetricaRobot — бот, который проверяет сайт по нескольким метрикам:

  • Трафик. Бот отслеживает органический и платный трафик из поисковых систем.
  • Среднее время визита пользователя. Бот сравнивает разницу времени между двумя промежутками. Если человек открыл вкладку и почти сразу ушел, Metrica покажет время посещения — 0.
  • Глубина просмотров. Робот считает, сколько страниц человек посетил во время контакта, а затем делит полученное число на общее число посещений.
  • Источник переходов. Metrica учитывает прямые переходы и трафик из соцсетей, электронной почты, медийной рекламы и т. д.
  • География пользователей. Metrica отслеживает геолокацию по всему миру.
  • Статистика по типам устройств: мобайл или ПК.
  • Названия похожих сайтов.

Сервис платный, пробный период длится 3 дня. Стоимость подписки — 3990 рублей на 3 месяца или 9990 рублей на год.

Как настроить?

Для доступа к пробному периоду регистрация не нужна: нажмите «Запустить» → вставьте ссылку на сайт и откройте сгенерированную ссылку.

Как использовать?

Metrica собирает информацию из различных источников — от поисковых систем и социальных сетей, до новостей и блогов, — и предоставляет ее в удобном для пользователя формате. Если информация скрыта или бот не может получить доступ к сайту, он не соберет данные. 

Пример работы бота MetricaRobot

Так, на примере выше бот не вывел информацию за октябрь 2021 — февраль 2022 года. Кроме того, данные неверны.

По словам создателей бота его погрешность — 20%. Чем меньше посещаемость сайта, тем выше уровень погрешности.

Если других способов узнать динамику сайтов-конкурентов нет, Metrica — хорошая альтернатива.

Заключение

Telegram-боты решают рутинные пользовательские задачи: отправляют рекламные рассылки, отвечают пользователям, собирают статистику, модерируют чаты и т. д.

Чтобы автоматизировать эти и другие задачи, подключите бота к группе и настройте передачу данных. Остальное утилита сделает сама. Попробуйте!

Высоких вам конверсий!

blog comments powered by Disqus
Vitamin – сервис для выгодного управления вашей рекламой
  • Все популярные рекламные сети в одном окне
  • Агентское вознаграждение до 16% на личный счет или рекламу
  • Любые дополнительные услуги под ваши потребности
copyright © 2011–2022 Все права защищены
Запрещено любое копирование материалов ресурса без письменного согласия владельца — ООО "Феникс-Маркетинг". ИНН:7725812838, КПП:772501001, ОГРН: 513774619323915280, Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 1, этаж/пом 3/25