Продающие лендинги от отдела
дизайна LPgenerator

Используем технологии:
4U, AIDA, ХПВ, психология влияния Р. Чалдини, управление взглядом
  • 4U
  • AIDA
  • ХПВ
  • психологии влияния Р. Чалдини
  • управления взглядом
  • нейромаркетинг
Готовность от 7 дней

Как увеличить конверсию лид-формы на 35%?

Как увеличить конверсию лид-формы на 35%

Источник изображения

Если подойти к A/B-тестированию наобум, то это может стоить кучи денег, потерянных лидов и времени — особенно если вы не обладаете техническими знаниями для изменений страницы сайта или лендинга. Но бывают приятные исключения. Компания SmartShoot нашла довольно быстрый и легкий способ увеличить конверсию сайта путем простого сплит-теста.

Давайте рассмотрим этот кейс и узнаем, как добиться подобного результата без особых затрат и усилий.

Как выбрать, что протестировать?

Сперва пара слов о SmartShoot — ресурс помогает юридическим и физическим лицам находить профессиональных фотографов и видеооператоров. Для того, чтобы сайт приносил прибыль, нужно чтобы посетители совершили 3 целевых действия:

  • заполнили форму заявки;
  • создали на сайте учетную запись;
  • разместили запрос на проект.

Основная часть входящего трафика приходится на главную страницу, с которой и начинается воронка конверсии:

SmartShoot

Главная цель — привлечь пользователей на страницу создания аккаунта (3 этап)

Только посмотрите на эту форму — ее не так-то просто заполнить:

форма

Команда SmartShoot долго и упорно изучала форму заявки, ломая голову над тем, что именно следует протестировать. Может, форма слишком растянута? Или слишком подробная? Добавить ли в нее поля? Или удалить? Были протестировали сотни вариантов, вложена куча денег и времени в техническую разработку, прежде чем достичь хоть какого-то положительного ROI.

Очевидное решение прямо перед носом

Главная страница в этом случае — как и у большинства других сайтов — получает в среднем в 5 раз больше трафика, чем страница с формой заявки (2 этап). Чтобы как можно быстрее улучшить конверсию, маркетологи SmartShoot перестали биться над страницей с лид-формой, а перешли к оптимизации главной.

главная

Меньше усилий. Меньше финансовых затрат. Выше ROI

Чтобы оптимизировать конверсию 2 этапа, маркетологи решили протестировать 1 этап, т. е. главную страницу.

Посадочная страница

Когда проект SmartShoot только запускался, разработчики стартапа подсмотрели, как некоторые коллеги/конкуренты использовали CTA с надписью «Добавить проект» (Post a project) и решили позаимствовать.

Вот так выглядел оригинал:

оригинал

Но через несколько месяцев появилось желание сделать еще лучше. Вспыхнуло сомнение: добавлять проекты — это не то, что хотят пользователи. Клиенты хотят поручить работу сервису. После обратной связи выяснилось следующее:

  • заказчики хотят знать расценки опытных фотографов и видеооператоров;
  • заказчики хотят видеть портфолио;
  • заказчики не хотят рыться в электронной почте, чтобы узнать расценки и посмотреть примеры работ.

Пример сплит-теста

Исходное название CTA-кнопки на посадочной странице «Разместить Проект» («POST A PROJECT») поменяли на «Узнать цену» (GET A QUOTE).

сплит-тест

Вместо того, чтобы тратить месяцы и тысячи долларов на тестирование формы, маркетологи изменили всего 3 слова. Каков же результат по переходам на 2 этап?

«Узнать цену» (GET A QUOTE) — 3,65%;

«Разместить проект» (POST A PROJECT) — 2,61%.

Это на 40% больше!

конверсия

Но клики — это еще не все

Кого волнует количество кликов? Реальная конверсия — это достижение 4 этапа воронки (Published Request). Как заставить/мотивировать человека пройти все ступени всего лишь одним призывом к действию?

Держитесь крепче, друзья, потому что это будет потрясающе: «GET A QUOTE» превзошел «Post a Project» на 35%!

GET A QUOTE

Вывод

Кажется, что такое невозможно, правда?!

Разумеется, следует тестировать не только CTA, поскольку свою долю в процессе конвертации имеют практически все элементы. Вопрос в другом: как вы распределите приоритеты. Рассмотренный кейс наглядно показывает, что не стоит сразу глубоко копать, забираясь вглубь «воронки». Обращайте в первую очередь внимание на то, что находится прямо у вас под носом. Подчас это быстрее, дешевле и результативнее.

Главное, что сделали SmartShoot — это исследование проблем целевой аудитории и поиск эффективного их решения.

Высоких вам конверсий!

По материалам blog.crazyegg.com

03-09-2013

LPgenerator — профессиональная Landing Page платформа для увеличения продаж вашего бизнеса

  • Более 500 шаблонов в галерее
  • Инструменты оптимизации конверсии
  • Статистика и сквозная аналитика
  • CRM для работы с заявками и телефония
  • Визуальный редактор с расширенным функционалом
  • Быстрая техническая поддержка
  • Множество интеграций
  • Окупаемость инструмента — от 7 дней
blog comments powered by Disqus
copyright © 2011–2017 by LPgenerator LLC. Все права защищены
Запрещено любое копирование материалов ресурса без письменного согласия владельца — ООО "ЛПгенератор".