Vitamin – сервис для выгодного управления вашей рекламой
  • Все популярные рекламные сети в одном окне
  • Агентское вознаграждение до 16% на личный счет или рекламу
  • Любые дополнительные услуги под ваши потребности
  • Бесплатное обучение маркетингу
  1. Главная >
  2. Блог >
  3. Как покупают миллениалы? Программы лояльности и молодежный маркетинг поколения Y

Как покупают миллениалы? Программы лояльности и молодежный маркетинг поколения Y

Среди крупнейших компаний розничной торговли в США бренд Kohl может похвастаться самым большим процентом вовлечения молодых людей — так называемых миллениалов (millennials, молодые люди в возрасте 18-33 лет).

Прошлой зимой платформа PunchTab провела исследование крупных ритейлеров Северной Америки, и выяснила, что в программе лояльности сети Kohl представлен наибольший процент молодых людей, которые и обеспечивают невероятные продажи и прибыль бренда.

Как покупают миллениалы

Что еще может сказать исследование о поколении миллениалов? При выборе товаров молодые люди склонны полагаться на мнения друзей и знакомых, а не на позиционирование бренда и рекламные кампании. Миллениалы больше других демографических групп представлены в социальных сетях: 80% пользователей социальных медиа принадлежат к этому поколению.

Особенно популярна сеть Facebook, которая стала наиболее эффективным инструментом продвижения модных брендов и аксессуаров, обойдя Pinterest и Instagram.

Согласно данным, собранным PunchTab, 74% молодых женщин и 52% мужчин-миллениалов участвовали в программах лояльности того или иного модного бренда.

Судя по всему, люди от 18 до 33 лет интересуются модой и шопингом больше прочих демографических групп.

Но и это не самое интересное. Исследование выявило, что для миллениалов, владеющих мобильными устройствами, свойственно несколько моделей поведения во время шопинга. Вот они:

  • 58% проверяют отзывы о товаре перед покупкой;
  • 57% сравнивают цены;
  • 24% ищут мнения своих знакомых о товаре;
  • 50% выполняют определенные действия в социальных сетях (чек-ин, репост, твит с хештегом и т. д.) в обмен на скидку.

Различные стимулы особенно важны для формирования лояльности у данной группы. Самыми популярными бонусами, по мнению милениалов, стали:

  • эксклюзивный доступ к событиям и продуктам;
  • достижение «золотого» статуса с существенными поощрениями (упрощенная регистрация, личный менеджер, покупки без очереди и т. д.);
  • накопление и использование бонусных баллов.

Как показывает диаграмма, взаимодействие миллениалов с брендами розничной торговли резко повышается от внедрения программ лояльности.

диаграмма

Нельзя забывать, что миллениалы уже сегодня являются крайне важным сегментом целевой аудитории. Они составляют 25% от общей численности населения США, а их покупательская способность превышает $600 000 000 000 долларов в год и в дальнейшем будет только расти!

Высоких вам конверсий!

По материалам marketingland.com 

blog comments powered by Disqus
Vitamin – сервис для выгодного управления вашей рекламой
  • Все популярные рекламные сети в одном окне
  • Агентское вознаграждение до 16% на личный счет или рекламу
  • Любые дополнительные услуги под ваши потребности
  • Бесплатное обучение маркетингу
copyright © 2011–2022 Все права защищены
Запрещено любое копирование материалов ресурса без письменного согласия владельца — ООО "Феникс-Маркетинг". ИНН:7725812838, КПП:772501001, ОГРН: 513774619323915280, Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 1, этаж/пом 3/25