На первый взгляд, блог — это бесконечный источник бесплатной информации. Это то место, где вы получаете массу ценных сведений и узнаете, как выполнять те или иные важные для вас задачи. И, конечно же, некоторые блоги могут похвастаться большим объемом трафика и довольных посетителей.
Кроме этого, блоги обладают огромным потенциалом в плане повышения конверсии сайта. Однако на деле этого часто не происходит. Причина в том, что зачастую существует явное несоответствие между потенциалом блога и его практическими возможностями.
В этой статье мы расскажем, как повысить конверсионную силу вашего блога и превратить его в нескончаемый источник доходов.
Предназначены ли блоги для повышения конверсий?
Основная цель ведения блога — это, так или иначе, доход. Предположим, у вас малый бизнес. В конечном счете, вы стремитесь к увеличению своей прибыли. Для этого вам необходимо увеличить количество клиентов. Отличный блог как раз и может помочь вам в этом.
Но способствует ли блог повышению конверсий? Согласно исследованию Hubspot, это действительно так. Проанализировав эффективность своего блога в течение 12 месяцев, они обнаружили, что контент привлекал все большее количество контактов по прошествии времени:
Шкала по вертикали: количество контактов, полученных благодаря статьям блога
Шкала по горизонтали: время (0-12 месяцев)
Черный цвет: контакты, полученные благодаря постам, написанным в этом месяце
Оранжевый цвет: контакты, полученные благодаря постам, написанным в предыдущих месяцах
Таким образом, чем дольше вы ведете блог, тем больше клиентов получаете.
Возможно, у вас назрел вопрос: Как же насчет PPC, социальных медиа, email-маркетинга и других модных тактик увеличения конверсий? Разве это не эффективные методы?
Несомненно, платный поисковый трафик (paid search) и социальные медиа работают. Однако если сравнить их конверсионный потенциал с потенциалом органического трафика (organic search), все вопросы отпадут сами собой:
Темные колонки: трафик
Светлые колонки: конвертируемый трафик
Слева направо: органический трафик, платный трафик, сайты социальных сетей, размещение рекламы в соцсетях, кампании email-маркетинга, другие ссылающиеся сайты
К чему же мы клоним? Все очень просто. Ваш блог способен стать конверсионной машиной. Но для этого мало лишь иметь хороший контент. Необходимы средства и методы убеждения пользователей конвертироваться, когда они обращаются к вашему контенту.
В конечном счете, важно то, как вы создаете свой контент и что делаете с ним.
Создавайте длинный контент
Суть контент-маркетинга — в предоставлении бесплатной ценной информации.
Длинные статьи обеспечивают посетителей полезной информацией и положительно сказываются на SEO. Все топовые результаты Google — это контент длиной от 2000 слов:
Средняя длина контента из ТОП-10 результатов Google
Шкала по вертикали: средняя длина контента (количество слов)
Шкала по горизонтали: позиция сайта в Google
Вдобавок к этому, чем длиннее ваш контент, тем больше расшариваний он получает:
Среднее количество расшариваний в зависимости от длины контента
Шкала по вертикали: количество расшариваний
Шкала по горизонтали: длина контента (количество слов)
Наконец, стоит сказать о конверсиях:
- Чем выше позиция вашего сайта в поисковых системах, тем больше поискового трафика он получает.
- Чем больше поискового трафика он получает, тем больше конверсий вы имеете.
Предположим, что в настоящий момент коэффициент конверсии вашего блога составляет около 2%. Это значит, что из 1000 людей, посетивших вашу обычную статью в блоге (1000 слов), на бесплатную пробную версию продукта подписываются двое.
Длинная же статья (более 3000 слов), основываясь на показателях шеринга, получает в 2 раза больше трафика, чем короткая статья (0-1000 слов).
Отсюда вытекает логичный вопрос: Насколько длинным должен быть контент? Ответ: настолько длинным, насколько это необходимо.
Люди (и поисковые системы вместе с ними) более заинтересованы в качестве вашего контента, нежели в его фактической длине. Как бы банально это ни звучало, качество гораздо важнее количества.
При всем при этом желательно, чтобы ваши статьи состояли не менее, чем из 2500 слов. Этого вполне достаточно, чтобы опередить своих конкурентов по позициям в поисковых системах, увеличить трафик и количество конверсий вашего блога.
Вывод: создавая длинный контент, вы увеличиваете свои конверсии вдвое.
Ключевые слова с «длинным хвостом»
Использование ключевых слов с «длинным хвостом», вне всяких сомнений, приводит к самым высоким коэффициентам конверсии блога. Что же такое ключевое слово с «длинным хвостом»? Это поисковый запрос, состоящий как минимум из 3 слов.
Например, «обувь» — это короткое ключевое слово, а «женские кроссовки Nike» — длинное. Важно понять следующее: 70% SEO-трафика приносят ключевые слова с «длинным хвостом». Кроме того, запросы с «длинным хвостом» максимально выражают намерение пользователей (user intent). Объем запросов (search volume), возможно, будет не астрономический, но по крайней мере от нужных пользователей.
Самое главное, что запросы с «длинным хвостом» демонстрируют невероятно высокие показатели конверсии.
Для создания конвертирующих статей с ключевыми словами с «длинным хвостом» следуйте этому процессу:
- Составьте перечень поисковых запросов, которые используют люди в вашей нише. Убедитесь, что они состоят из 4 и более слов.
- Напишите статью под каждый поисковый запрос. Заголовок статьи должен включать большинство, если не все слова из выбранной фразы.
- Обязательно используйте эту фразу, а также другие релевантные ключевые слова в тексте статьи.
- Ваша статья должна состоять не менее чем из 2500 слов.
Вывод: Формируйте контент своего блога, основываясь на ключевых словах с «длинным хвостом».
Соответствие контента намерению пользователя
Самый прямой путь к увеличению конверсии сайта — это создание контента, удовлетворяющего намерение пользователя.
Что же такое «намерение пользователя»? Это цель пользователя, с которой он ввел запрос в поисковую систему. Существует три основных типа намерений или запросов пользователей:
- Навигационный: пользователь ищет определенный веб-сайт (например, «блог Quick Sprout»);
- Информационный: пользователь хочет узнать какую-то информацию (например, «как увеличить коэффициент конверсии моего блога»);
- Транзакционный: пользователь хочет совершить покупку или какое-то другое действие (например, «рассчитать стоимость страховки»).
Google довольно хорошо умеет определять используемый тип запроса и выдает лучшие результаты.
Когда вы создаете длинные статьи, то скорее всего, вы ориентируетесь на информационные запросы. Такие запросы часто вызывают в результатах поиска статьи блога. (Транзакционные запросы, наоборот, обычно вызывают посадочные страницы.)
Информация, которую находит пользователь на основании своего запроса или намерения, может подвести его в конечном счете к покупке.
Выясните, чего хочет ваш клиент, и дайте ему это.
Предположим, вы хотите разобраться в SEO и печатаете в поисковой строке «как делать SEO». Это информационный запрос.
Вы еще не клиент, но находитесь на стадии осведомленности / исследования.
Google выдаёт вам следующие результаты:
Результаты Google по запросу «как делать SEO»Самый верхний результат от Moz выглядит многообещающе, вы переходите по нему. Как вы и ожидали, вашему вниманию предстает подробное руководство, «охватывающее основные стратегии, которые сделают ваш сайт дружественным для поисковых роботов (search engine friendly)»:
Это то, что вы искали! Ваше намерение полностью удовлетворено этим исчерпывающим длинным контентом, и теперь вы готовы конвертироваться.
Во-первых, можете нажать на желтую кнопку «Получить 30 дней бесплатного тестирования»:
Возможно, во время чтения контента вы обратили внимание на аналогичный призыв к действию, расположенный на боковой панели:
Или же у вас может возникнуть желание подписаться на рассылку сайта с лучшими статьями блога:
Таким образом, Moz создает контент, полностью удовлетворяющий намерение пользователя, и затем предоставляет ему простой способ конвертироваться.
Как узнать намерение своих пользователей?
Один из наиболее простых способов — воспользоваться Google Search Console:
- Войдите в свою учетную запись
- Нажмите на «Поисковый трафик» (Search Traffic)
- Выберите «Анализ поисковых запросов» (Search Analytics)
Отчет «Анализ поисковых запросов» предоставляет разнообразную информацию по ключевым словам.
Выберите показатели «Клики», «CTR» и «Позиция», установив флажки в соответствующих окошках:
Далее отсортируйте результаты по позиции, чтобы узнать, по каким запросам ваш сайт занимает самые высокие позиции в поисковой выдаче. Для этого нажмите на «Позиция» в таблице результатов:
Определите запросы, чей CTR (коэффициент кликабельности) составляет 30% и выше. Это означает, что более 30% пользователей, набравших данный запрос, выбрали ваш результат в поисковой выдаче.
В данном примере основной процент пользователей переходит на анализируемый сайт, набрав запрос «преимущества Django»:
«Преимущества Django» — это информационный запрос. Чтобы удовлетворить намерение пользователя, сайт должен предоставить исчерпывающую информацию по данной теме.
Вы можете посетить страницу, на которую ведет данный запрос, кликнув на иконку рядом с ним:
Если вы предоставите пользователям интересующий их контент (их намерение), у вас появится возможность конвертировать их.
Конверсионное действие с низким порогом входа
До этого момента мы просто привлекали релевантный трафик на страницу. Теперь нам нужно, чтобы он конвертировался. Понятие конверсии предельно простое: получатель маркетингового сообщения выполняет желанное действие.
Когда вы просите пользователя совершить конверсионное действие, вы не предлагаете ему достать свою банковскую карту и перевести вам деньги. Вы просто просите его предпринять следующий логичный шаг.
Ниже представлены наиболее распространенные конверсионные действия. Обратите внимание, что на выполнение каждого из них у пользователя уходит ВСЕГО несколько секунд и кликов:
- Подписка на email-рассылку
- Бесплатная пробная версия
- Скачать ресурс
- Кнопка «Нравится»
- Подписка на аккаунт в Twitter
- Подписка на профиль в LinkedIn
- Подписка на аккаунт в Pinterest
- Подписка на аккаунт в Instagram
- Круг Google Plus
- Подписка на канал в YouTube
- Подписка на профиль в Slideshare
Content Marketing Institute предлагает своим посетителям подписаться на их email-рассылку и вдобавок получить электронную книгу:
«Присоединяйтесь к более чем 180 000 ваших коллег!
Получайте ежедневные статьи и новости на ваш почтовый ящик, а также эксклюзивную электронную книгу «Вдохновляйтесь: 75 примеров контент-маркетинга бесплатно»!»
Поле ввода: «Введите ваш email-адрес»
Кнопка: «Присылать мне новости»
На сайте Buffer пользователям предлагается создать бесплатный аккаунт. Хедер в данном случае зафиксированный, то есть при прокрутке страницы пользователь будет всегда его видеть:
Призыв к действию: «Начать работать с Buffer»В блоге Marketing Sherpa используется всплывающее окно с предложением подписаться на их email-рассылку:
«Получайте обновления блога, кейс-стадис и графики прямо на ваш почтовый ящик»
Контактная форма из 3-х полей: «Имя», «Фамилия», «Email-адрес»
Кнопка «Подписаться сейчас»
На сайте Qualaroo в хедере размещена кнопка «Начать бесплатный пробный период»:
Призыв к действию: «Начать бесплатный пробный период»Kissmetrics предлагает вам протестировать их сервис:
Поле ввода «URL вашего сайта» и кнопка «Протестировать Kissmetrics»Content Marketing Institute предлагает посетителям подписаться на его аккаунты в соцсетях. Под это отведен целый раздел на боковой панели:
«Присоединяйтесь к нам»
Далее — иконки соцсетей и кнопки «Подписаться»
И наконец, пример от LPgenerator:
Каждое из этих конверсионных действий простое, легкое и безболезненное для пользователя.
Ниже приведены несколько практических советов для создания эффективных конверсионных действий с низким порогом входа:
1. Если используете форму, ограничьтесь тремя полями ввода
По возможности, рекомендуем использовать одно поле ввода (email). Однако все зависит от типа вашего продукта.
SumoMe (инструмент увеличения трафика на вашем сайте) предлагает пользователю получить бонусный контент и запрашивает для этого лишь адрес его электронной почты: ,
Для создания же учетной записи — другой цели — в форму включены три поля («URL вашего сайта», «Email-адрес», «Новый пароль»):
2. Сделайте это привлекательным и убедительным
Ни в коем случае не стоит обманывать своих посетителей, когда просите их совершить конверсионное действие. Честно просите то, чего вы хотите от них.
Правильный тип пользователей хочет конвертироваться. Но иногда требуется применить немного убеждения, как это мы видим в примере ниже:
«Хотите получать больше трафика?
Привет, я Нил Пател. Я намерен сделать бизнес в вашем городе успешным. Единственный вопрос: будет ли это ваш бизнес?»
Далее следуют поле ввода («URL вашего сайта») и кнопка «Анализировать»
У вас есть выбор. Вас никто не заставляет. Но вас пытаются убедить.
И это работает.
3. Просите то, чего хотите
Всем известна фраза — «Просите, и дано вам будет». В интернет-маркетинге она также работает. Попросить пользователя конвертироваться — подарок для него самого. Он хочет это сделать. Все, что вам нужно — это попросить.
Компании, практикующие бесплатные консультации в рамках своего цикла продаж, должны предлагать пользователю воспользоваться бесплатной консультацией:
«Запросить бесплатную консультацию»Компания, предлагающая услугу анализа тепловых карт (heatmaps), должна просить пользователей создать свою тепловую карту:
«Что заставляет ваших посетителей уходить?
Узнайте, посмотрев, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом.»
Далее следуют поле ввода («URL вашего сайта») и кнопка «Показать мне мою тепловую карту»
Хиропрактик может предложить пользователям бесплатный осмотр и рентген:
«Специальное предложение для новых клиентов!
Бесплатный осмотр и рентген!»
Далее следуют контактная форма и кнопка «Записаться сейчас»
Выбранное вами действие зависит от того, чего вы пытаетесь достичь. После этого все, что вам нужно сделать, это попросить пользователя об этом.
Предоставьте шокирующий уровень ценности
Ваша цель, как маркетолога, не брать, а давать. Вне зависимости от того, каким бизнесом вы занимаетесь, вы должны обеспечивать людям огромную ценность.
Вам нужно предложить пользователю столько ценности, чтобы он был не в силах отказаться от нее.
Сайт ConversionXL получил широкое признание за ценный, основанный на фактах и длинный контент. Их блог содержит просто безумное количество ценности, поэтому они просят вас подписаться:
«Присоединяйтесь к более чем 75 000 аналитиков, оптимизаторов, цифровых маркетологов и UX-специалистов среди наших подписчиков.
Получайте раз в неделю письмо, насыщенное контентом на тему роста и оптимизации.
Вы также получите нашу электронную книгу “Овладейте основами оптимизации конверсии”».
Далее следуют поле ввода «Ваш email-адрес» и кнопка «Подписаться»
Заключение
Задача увеличить конверсию сайта может показаться простой на первый взгляд. Разместите веб-форму, добавьте кнопку, используйте всплывающее окно — и дело в шляпе. Да, это хорошие техники. Однако получение желаемых конверсий требует большего: а именно, стратегии.
Стратегия, описанная в данной статье, базируется на создании длинного контента, усиленного ключевыми словами с «длинным хвостом» и огромной ценностью для ваших читателей.
Использование данного метода получения конверсий гарантирует вам успех!
Высоких вам конверсий!
По материалам: quicksprout.com. Источник картинки: the KarmaLady
