Итак, у вас появилась отличная, как вам кажется, бизнес-идея. Прежде чем увольняться со своей текущей работы и сжигать за собой все мосты, хорошо бы для начала проверить ваш замысел.
Для этого вам совсем не нужно срочно бежать в банк и брать кредит, начинать изучать программирование или искать напарника с техническим образованием. Все это следует делать после. В этой статье мы расскажем вам пошаговую стратегию проверки абсолютно любой бизнес-идеи.
Содержание статьи
1. Напишите письмо вашим знакомым
2. Опросите незнакомых людей
1. Проблема / Решение
2. Предложение / Преимущество
3. Клиент / Каналы / Лидеры мнений
4. Альтернативы / Концепции
5. Метрики / Стоимость / Доход
6. Готовый шаблон
7. «Презентация для лифта» (Elevator Pitch)
8. Рентабельность единицы продукции
9. Коэффициент виральности / Удержание
10. Минимально жизнеспособный продукт
1. Создание посадочных страниц
2. Капельный маркетинг (email drip campaign)
3. Разработка рекламной кампании
Шаг 1. Продажи
Вы спрашиваете: «Как можно продать продукт, которого еще не существует?». Согласны, довольно сложно продать продукт, которого еще нет. Но в этом-то весь и смысл.
Если вы способны устроить предварительную продажу еще не существующего продукта, это явный признак того, что вы на верном пути. Можно предложить гарантию возврата денег, но важно именно заставить людей раскошелиться. Почему? Да потому что люди склонны врать.
Ваша мама всегда поддержит вас, как и ваши друзья. Вашим коллегам вы просто можете не нравиться, и потому они скажут вам все, что угодно, лишь бы вы поскорей ушли.
Действия куда красноречивее слов. Если люди не готовы платить вам, то, скорее всего, вы еще не нашли ту идею, которую стоит воплощать в жизнь.
Если на ваш продукт имеется достаточный спрос, то по крайней мере нескольких покупателей вы точно найдете.
Итак, чтобы защитить себя от риска на раннем этапе, выполните следующие действия:
1. Напишите письмо вашим знакомым
Составьте список всех своих знакомых и друзей и отправьте каждому из них электронное письмо примерно следующего содержания:
Тема: Мой новый проект
Привет username,
С недавнего времени я занялся продажей премиум-корма для собак по подписке 3000 рублей в месяц. Готов принять 20 предварительных заказов по этой цене. Если предложение тебе интересно, можешь произвести оплату на PayPal (example@email.com).
Буду признателен, если перешлешь это письмо своим знакомым.
Обращайся, если возникнут какие-либо вопросы.
Если даже те люди, которым вы и так уже нравитесь, отрицательно отнесутся к вашей затее, то что уж говорить о тех людях, которые и понятия не имеют о том, кто вы такой.
2. Опросите незнакомых людей
Очень удобно сидеть в офисе и мечтать о своем бизнесе. Пока вы находитесь в зоне своего комфорта, вы можете продолжать мечтать, и все будет в порядке. Ведь в этом случае вам не придется общаться с людьми и слышать отказы.
Да, в реальном мире люди говорят «нет», и это неприятно. Но что еще неприятнее, так это работать 80 часов в неделю в течение 3 месяцев и потратить сотни тысяч рублей из своего собственного кармана только затем, чтобы после выхода продукта в свет услышать категорическое «нет».
Запомните: в теории не существует разницы между теорией и практикой. На практике же она есть.
Поэтому выходите «на улицу» и задавайте вашим потенциальным клиентам следующие вопросы:
1. «Здравствуйте! Я собираю информацию о __________ для проекта, над которым я сейчас работаю. У вас не найдется пять минут, чтобы помочь мне?»
Будьте дружелюбны, улыбайтесь.
Если человек отказывается, повторите, что это не займет много времени и предложите угостить его чашечкой кофе.
Если они хотят узнать больше информации, скажите, что вы создаете продукт, который решит проблему …., и вы хотите быть уверены, что делаете действительно нечто полезное.
2. «Расскажите, пожалуйста, о случаях, когда вы… ».
Если они спрашивают, о чем вы хотите узнать, попросите их рассказать о последнем разе, когда они испытывали эту проблему.
Если они не сталкивались никогда с этой проблемой, поблагодарите их за потраченное время и спросите, не знают ли они случаем кого-нибудь, кому известна эта проблема.
3. «Что было самым худшим в … ?»
Ваша задача — выявить главную проблему человека.
Будьте осторожны. Не выдумывайте проблемы за них самих.
Попросите их рассказать подробнее, пока вы не почувствуете, что вам уже известно все об этой проблеме.
4. «Как сегодня вы справляетесь с … ?»
Задайте как можно больше уточняющих вопросов.
Если в настоящее время человек не пытается решить данную проблему, это может свидетельствовать о том, что это не такая уж и серьезная проблема.
Спросите, сколько они заплатили за этот продукт/услугу.
Выясните, какие компании предоставляют этот продукт/услугу, и является ли это их основным продуктом/услугой.
5. «Что вас не устраивает в этом продукте/услуге?»
Узнайте, что именно не устраивает людей в этом продукте/услуге — цена, скорость, удобство использования, и т.д.
Постарайтесь понять, является ли существующее решение «достаточно хорошим» или же оно имеет серьезный недостаток.
6. «Если бы существовало более лучшее решение, откуда бы вы узнали о нем?»
Постарайтесь получить как можно больше информации. Какие друзья рассказали бы им об этом? Какие веб-сайты в настоящее время информируют о продуктах данного типа?
Просите подробностей. Например, если они скажут «мой друг Ален», попросите рассказать их об этом Алане и почему они считают его надежным источником информации.
7. «Спасибо большое! Вы мне очень помогли. Если вы оставите мне свой адрес электронной почты, я отправлю вам информацию о моем продукте, как только он будет готов.»
Очень важно получить контактные данные человека. Вы всегда должны пополнять свой список рассылки, чтобы когда ваш продукт выйдет в свет, вам было кому сообщить об этой новости.
Если они говорят «нет», это плохой знак, свидетельствующий о том, что ваш продукт не представляется им таким уж нужным.
Эти вопросы помогут вам получить представление о следующем:
- Какую проблему клиенты действительно хотят решить
- Каковы их надежды, страхи, опасения и ожидания
- Кто ваши конкуренты
- Где потенциальные клиенты будут искать решение, подобное вашему
Итак, вот ваше домашнее задание:
1. Опросите не менее 5 человек из вашей целевой аудитории, используя приведенный выше сценарий.
2. Будьте готовы ответить на следующие вопросы:
Какую самую большую проблему своей целевой аудитории вы можете решить?
Какие другие продукты решают эту проблему в настоящее время?
Кто и что влияет на их решение о покупке?
Шаг 2. Стратегия
Пришло время проверить свою идею на бумаге, а точнее с помощью шаблона бизнес-модели, или Lean Canvas.
Его основное преимущество состоит в том, что он вмещает всю необходимую информацию о бизнесе на одной единственной странице:
Шаблон бизнес-модели
Для создания такого шаблона необходимо сосредоточиться на самом главном. Рассмотрим шаг за шагом весь этот процесс:
1. Проблема / Решение
Какую проблему(ы) вы действительно пытаетесь решить? Как именно ваше решение будет устранять эту проблему?
- Самый идеальный вариант, если вы сами сталкиваетесь с этой проблемой.
- Определите максимум 3 проблемы (в идеале стоит ограничиться одной).
- Укажите одно единственное решение.
2. Предложение / Преимущество
Какую пользу вы предлагаете тем людям, которые покупают ваш продукт? В чем состоит главное преимущество вашего продукта/команды, которое позволяет вам выполнить это обещание?
- Сформулируйте одно главное преимущество.
- Используя маркированный список, укажите дополнительные преимущества (не более трех).
- Чем сложнее скопировать ваши преимущества, тем лучше.
3. Клиент / Каналы / Лидеры мнений
Какой тип людей больше всего будет заинтересован в вашем предложении? Где можно найти этих людей (каналы) и кто может повлиять на их решение?
- Удостоверьтесь, что вы выбираете тех клиентов, которые наиболее остро ощущают данную проблему.
- Укажите максимум 2-3 канала. На практике же редко бывает больше одного канала.
- Подробно опишите персоны (personas) ваших идеальных клиентов. Выделите самое важное.
4. Альтернативы / Концепции
Перечислите несколько продуктов, которыми пользуются ваши потенциальные клиенты для решения проблемы в настоящее время. Можете ли вы провести популярную аналогию с тем, как работает ваш бизнес?
- Если ваши потенциальные клиенты в настоящее время не используют никаких альтернатив, это огромный красный флаг для вас.
- Это не обязательно должен быть прямой конкурент. Например, для многих аналитических платформ аналогией будет являться Excel.
- Аналогии — это отличный способ передать большой объем информации (например, Uber для X, AirBnB для Y).
5. Метрики / Стоимость / Доход
Как вы зарабатываете деньги? На что вы их тратите? Какие показатели важно отслеживать для понимания того, есть ли у вас какие-то успехи в том, что вы делаете?
- Здесь нужно указать максимальный уровень ваших расходов.
- Не стоит перечислять все имеющиеся у вас источники дохода. У лучших в своем деле он зачастую всего один.
- Убедитесь, что метрики работают. Можете ли вы сделать какие-то изменения, чтобы повлиять на это число?
6. Готовый шаблон
Видите, как ваша идея становится понятной, когда вся информация представлена подобным образом? Заметьте, как ограниченное пространство способствует ясности мысли. С помощью таких шаблонов очень легко сравнивать несколько бизнес-идей:
Lean Canvas: проблема, решение, альтернативы, концепции, предложение, преимущества, клиенты, каналы, агенты влияния, ключевые метрики, расходы, доходы
7. «Презентация для лифта» (Elevator Pitch)
Следующая ваша задача — сократить описание вашей бизнес-идеи до 140 знаков.
Для чего это нужно?
Представьте себе следующую ситуацию. Вы заходите в лифт, и рядом с вами по счастливой случайности оказывается один известный инвестор. Это уважаемый человек с большим опытом и ресурсами, которые могли бы помочь вам вывести ваш бизнес на новый уровень. Вы разговорились и он спрашивает вас, чем вы занимаетесь.
Что вы скажете?
Все, что у вас есть, — это какие-то считанные секунды, прежде чем этот человек выйдет из лифта и вы никогда его больше не увидите. Вот почему это называется «презентацией для лифта». Но в действительности это может быть и простое сообщение в Twitter. Формат не имеет значения. Важно то, что вы можете предоставить четкое, краткое и интересное описание в условиях ограниченного пространства/времени.
Существует масса шаблонов подобных мини-презентаций, но все они выглядят примерно так:
Моя компания, ____________ (название компании)
разрабатывает ____________ (конкретный оффер)
чтобы помочь ____________ (конкретная аудитория)
____ (решить задачу)
с помощью ____________ (секретный соус)
Рассмотрим подробнее:
- Название компании — здесь все понятно, надеемся.
- Оффер — Чем собственно является ваш продукт? Это мобильное приложение? Веб-сайт?
- Аудитория — Кто покупает ваш продукт? Если вы продаете предприятиям, укажите название должности / тип компании / размер компании (например, менеджеры по маркетингу в компаниях электронной коммерции, насчитывающих более 20 сотрудников). Если речь идет о потребителях, то укажите их образ жизни, возраст и какого класса товары они покупают (городские женщины, возраст 25-34, потребители товаров класса люкс).
- Решение проблемы — Что вы делаете для этой аудитории? Как вы облегчаете/улучшаете их жизнь? Используйте здесь простые доступные слова.
- Секретный соус — Чем вы отличаетесь от других? Что делает ваш продукт таким особенным? Это должно быть чем-то значимым и заслуживающим доверие. Еще лучше, если это нечто, что сложно повторить. Например, исчезающие сообщения с фото (Snapchat) или электрические спортивные автомобили (Tesla).
Несколько рекомендаций:
- Избегайте таких слов как «первый», «единственный», «очень дешевый», «лучший».
- Избегайте умных словечек и профессиональных жаргонизмов.
- Помните о том, что размер вашего сообщения ограничен. Будьте лаконичны.
Из грамотно составленной мини-презентации инвестор сможет получить для себя следующую информацию:
- Что предлагает эта компания?
- Кто из моих друзей купит это?
- Почему я должен посоветовать им это купить?
И помните, что это не обязательно должен быть инвестор. Можно использовать данную презентацию при общении с потенциальными сотрудниками, новыми потенциальными клиентами, прессой и др. Убедитесь, что текст работает для широкого круга людей.
В итоге у вас должно получиться что-то вроде этого:
«Моя компания Z21 (название компании) разрабатывает индивидуальный курс (оффер), чтобы помочь потенциальным предпринимателям (конкретная аудитория) оценить рыночный спрос на свои бизнес-идеи (решить проблему). «Бережливый» процесс поможет избежать потраченных впустую денег и усилий (секретный соус)».
8. Рентабельность единицы продукции
Рентабельность единицы продукции — это всего-навсего сколько стоит продать одну единицу продукта и какую прибыль вы получите с продажи этой одной единицы.
Чтобы это выяснить, для начала нужно определить свою маркетинговую воронку (funnel). Определите шаги, которые проходит пользователь на пути к тому, чтобы стать вашим клиентом. Затем проведите анализ и выясните, сколько из них переходят от одного этапа к другому. С каждым этапом людей становится все меньше, поэтому это и называется «воронкой». Только небольшой процент посетителей вашего сайта останутся с вами до конца и станут клиентами.
Такой тип анализа полезен и в том случае, если вы еще ничего не продали, поскольку вы вынуждены делать предположения о своей бизнес-модели. По какой самой низкой цене вы можете привлекать посетителей на сайт? Какой процент посетителей конвертируется в клиентов? Как долго они будут оставаться вашими клиентами? Скольким друзьям они порекомендуют вас?
Сделав такого рода предположения, вы поймете, способен ли ваш бизнес приносить доход, и если да, то какие исходные данные вам нужны, чтобы это произошло.
Вот как может выглядеть воронка с заполненными данными:
Рентабельность инвестиций (ROI) — ключевая метрика. Допустим, вы потратили 24000 и заработали 42000 рублей. Следовательно, рентабельность — 75%.
Конечно, здесь мы видим данные по одной покупке. Для учета повторных покупок вам необходимо рассчитать показатель ценности жизненного цикла клиента (LTV, Life Time Value), а также стоимость привлечения клиента (CAC, Customer Acquisition Cost), чтобы увидеть ваш настоящий ROI:
Со временем эти цифры будут меняться по мере развития вашей маркетинговой деятельности и ввиду того, что продукт будет улучшаться (или ухудшаться).
Без этих расчетов очень сложно понять, к чему вы стремитесь и насколько ваша цель реалистична.
9. Коэффициент виральности / Удержание
Хотя удержание (retention) и не имеет настолько же впечатляющих результатов, как виральность (virality), тем не менее оно гораздо важнее, поскольку является признаком хорошего продукта.
Если пользователи находятся с вами на протяжении долгого времени, у вас формируется стабильная база, на которую вы можете рассчитывать и которую вы можете увеличивать. Если же пользователи обычно долго не задерживаются, то вам всегда придется платить за привлечение новых клиентов, чтобы заменить ушедших. Такое вот дырявое ведро, получается.
Чтобы проиллюстрировать мощности этих двух метрик в сравнении, взгляните на темпы роста базы пользователей с разной степенью виральности и удержания:
10. Минимально жизнеспособный продукт
Следующий шаг — брендинг. Речь не идет о дорогостоящем брендинге. Все, что вам сейчас нужно — это минимально жизнеспособный продукт (minimum viable brand).
Последовательность (consistency) порождает эффект узнавания (familiarity). Узнавание порождает доверие. Люди покупают у компаний, которым они доверяют. В этом и состоит сила брендинга.
Ниже перечислены шесть обязательных составляющих минимально жизнеспособного продукта:
- «За что мы боремся». Здесь вы делаете заявление, которое должно направлять каждое решение вашей компании. Это универсальная вера, то, как вы смотрите на этот мир.
- «Каковы наши убеждения». Ваши убеждения связаны с тем, за что вы боретесь, поскольку они помогают вам реализовать это на практике. Ограничьтесь тремя пунктами.
- «Каких людей мы привлекаем». Это маркетинговая персона, которую вы указали в своем шаблоне бизнес-модели выше. Это тот тип человека, у которого вы брали интервью.
- «Что нас отличает». Чем вы отличаетесь от своих конкурентов? Что является вашим секретным соусом? Почему вам стоит доверять?
- «Что мы предлагаем». Здесь вы говорите о своем продукте. Что в нем особенного? Сколько он стоит? Какие у него преимущества?
- «Что мы говорим и что мы показываем». Как вы говорите о продукте. Как он выглядит и какие ощущения испытывает человек при взаимодействии с ним. Некоторые называют это брендбуком, или стайл-гайдом, но у вас не обязательно все еще должно быть настолько официальным и тщательно разработанным. Просто опишите в двух предложениях индивидуальность, скрывающуюся за вашим маркетинговым контентом, и цвета бренда, которые вы хотите использовать.
В качестве домашнего задания составьте шаблон вашей бизнес-модели, вычислите рентабельность единицы продукта и создайте минимально жизнеспособный бренд.
Шаг 3. Проверка
Каждая новая идея обязательно должна пройти испытание рынком. Мы не будем углубляться здесь в детали, но дадим вам достаточно информации по использованию инструментов для проведения базового рыночного тестирования.
1. Создание посадочных страниц
Для начала вам необходимо создать простой одностраничный сайт, или по-другому лендинг (landing page). Мы настоятельно рекомендуем начать с шаблона, тем более что на нашей платформе вам доступны десятки бесплатных готовых лендингов, которые можно скачать из Галереи и адаптировать под себя. Это значительно сэкономит вам время. Камнем преткновения зачастую является выбор цветов. Чтобы проверить, насколько хорошо сочетаются между собой те или иные цвета, воспользуйтесь онлайн-сервисом Paletton.
Также вам понадобятся изображения. Распространенная ошибка новичков — это использование изображений непосредственно из результатов поиска в Google Картинки, что является незаконным.
На данном этапе мы бы не рекомендовали тратиться на услуги профессионального фотографа. Вместо этого начните с использования стоковых фотографий — на ваш выбор существует множество бесплатных фотобанков.
Вот несколько примеров, где вы можете найти подходящие вам изображения:
- StockSnap — фотографии, не защищенные авторским правом, указание авторства не требуется.
- Death to the Stock Photo — рассылка уникальных фотографий.
- Unsplash — хорошая подборка пейзажей.
- Resplashed — бесплатные фотографии высокого разрешения.
- Flickr — просто море бесплатных изображений.
- Startup Stock Photos — фотографии из стартап-офисов.
- Pixabay — огромное количество изображений и векторов.
Также вы можете просматривать и покупать подходящие картинки одного из ведущих фотобанков, Fotolia, прямо не выходя из личного редактора LPgenerator:
Как затем редактировать найденные изображения? Если у вас не установлен Photoshop или вы не умеете им пользоваться, то это абсолютно не проблема. Существует масса бесплатных и простых в использовании альтернатив. Например, Canva. Если же вам нужно нечто более продвинутое, то обратите внимание на программу Pixlr.
Помните про минимально жизнеспособный продукт, который мы с вами разработали ранее? Пришло время применить его в действии. Каждая его часть соответствует определенному разделу вашего лендинга:
2. Капельный маркетинг (email drip campaign)
После того как лид зарегистрируется на вашей странице и оставит свой адрес электронной почты, он будет ждать от вас письма. Существует много разных сервисов email-рассылок, один из которых Mailchimp. С помощью этого сервиса вы легко сможете настроить автоматическую серию писем, призванных вовлечь новых подписчиков. Как минимум, у вас должна быть настроена автоматическая отправка приветственного письма (welcome email), в котором вы разместите какой-нибудь стимул и призыв к действию (call to action).
Платформа LPgenerator поддерживает интеграцию с этим и другими сервисами почтовых рассылок, так что вам не нужно далеко ходить:
3. Разработка рекламной кампании
Итак, у вас есть посадочная страница и настроена автоматическая отправка приветственного письма. Пришло время для привлечения трафика. Даже с бюджетом в 3 000 рублей вы сможете показывать свою рекламу тысячам людей и иметь сотни переходов на вашу страницу.
Далее мы рассмотрим процесс создания рекламных кампаний в Facebook и Google.
Самое замечательное в современном маркетинге — это то, что вы можете контролировать то, кому показывать ваши объявления. Существуют даже весьма продвинутые варианты таргетинга.
Например, на Facebook вы можете настроить таргетинг с учетом демографических характеристик людей, их интересов и т.д.:
Таргетинг с учетом демографических характеристик людей (местоположение, возраст, пол, языки)
Таргетинг с учетом интересов
Кроме того, вы можете использовать собственные данные для таргетинга. Например, вы можете выбрать таргетинг людей, которые посетили ваш сайт, оставили свой e-mail, выполнили определенное действие в вашем приложении или лайкнули ваш пост на Facebook:
Создание «Индивидуально настроенной аудитории»
Используйте инструмент «Статистика аудитории Facebook», чтобы убедиться, что аудитория, на которую вы собираетесь настроить таргетинг, достаточно большая. А инструмент «Наложение аудиторий» поможет избежать показа разных рекламных кампаний одним и тем же людям.
Теперь поговорим немного о настройке рекламной кампании в Google. Для начала воспользуйтесь инструментом «Планировщик ключевых слов», чтобы узнать, сколько людей действительно ищут слова, по которым вы хотите продвигать свое объявление.
Помните о своем минимально жизнеспособном продукте? Он нам снова пригодится, чтобы написать рекламный текст. Имейте в виду, что здесь вы столкнетесь с ограничением по количеству символов. Поэтому подумайте как можно сократить ваш текст и при этом отразить всю суть.
В отслеживании эффективности рекламы вам помогут Google Analytics и UTM-метки.
При настройке кампании необходимо будет установить цену за клик, то есть сколько вы готовы платить за один переход по рекламе или за одну регистрацию.
Ранее вы рассчитывали рентабельность единицы, и поэтому сейчас для вас не должно быть никаких трудностей. Все необходимые данные у вас уже есть. Просто разделите предполагаемую прибыль с одного клика (или конверсии) на ожидаемое количество конверсий, и получите вашу ставку за клик.
Пришло время воплотить все это на практике. Создайте целевую страницу и настройте рекламную кампанию в Facebook или Google для привлечения трафика (используйте Google в том случае, если люди уже ищут вашу категорию продуктов, в противном случае используйте Facebook).
Шаг 4. Продвижение
К этому моменту у вас уже может быть несколько сотен посещений вашего лендинга. Было бы здорово получать этот трафик бесплатно. Настало время продвигать вашу страницу с помощью агентов влияния (influencers).
Самый простой способ поиска агентов влияния — это поиск в Google. Если они занимают высокие позиции по вашим ключевым словам, то это именно те, кто вам нужны.
Искать агентов влияния можно также с помощью инструмента BuzzSumo. Он показывает не только самый расшариваемый контент по вашей теме, но также людей, которые поделились им. Также есть возможность непосредственного поиска агентов влияния в вашей сфере.
Сформируйте таблицу с контактными данными наиболее интересных для вас агентов влияния, а также внесите в нее идеи контента и ссылки на посты от наиболее популярных людей в вашей области (позже вы сможете размещать их в своих социальных сетях). Ваша таблица будет выглядеть примерно так:
Слева направо: имя, тип (блогер, бренд, журналист, эксперт), веб-сайт, email, страница на Facebook, количество подписчиков, наиболее популярный пост, количество расшариваний в Facebook, количество расшариваний в Twitter
Далее настройте свои профили на Facebook, Twitter и LinkedIn (в случае с B2B) и приступайте к публикации сообщений. Для настройки автоматических публикаций воспользуйтесь специальными сервисами.
Также начните устанавливать контакты с агентами влияния из вашего списка. И помните, главное качество, а не количество:
- Внимательно изучите их блог — вы можете узнать много чего полезного для себя.
- Читайте комментарии — это полезно для понимания потребностей целевого рынка.
- Активно комментируйте и делитесь их контентом — таким образом вы постепенно выстроите отношения с ними.
- Проанализируйте, какой тип контента наиболее интересен их аудитории.
Придумайте 20 заголовков для своего будущего поста.
Ваше письмо должно иметь примерно следующий вид:
Здравствуйте [имя],
Я прочитал ваш пост [вставляем их заголовок с гиперссылкой], который заставил меня задуматься о [вставить свою тему]. В связи с этим сейчас я пишу статью на тему [вставить свой заголовок] и планирую закончить ее к концу этой недели.
Возможно, вам будет интересно опубликовать его в качестве гостевого поста. Я собирался разместить статью в своем блоге [вставить название с гиперссылкой], но было бы здорово обратиться к более широкой аудитории.
С уважением,
[ваше имя]
Положительный ответ — верный признак того, что вы выбрали стоящую идею.
Учтите, что блогеров постоянно засыпают разнообразными предложениями. Используйте специальный инструмент для отслеживания открытия сообщений и планирования отправки следующих писем. Например, Sidekick. Продолжайте читать, комментировать и делиться их контентом — рано или поздно они вас заметят.
Теперь когда вы узнали, как продвигать свою бизнес-идею совершенно бесплатно, пришло время применить это на деле. Создайте таблицу с контактными данными агентов влияния и релевантным контентом, настройте автоматическую публикацию контента в социальных сетях и придумайте 5 потенциальных тем для гостевых постов.
Шаг 5. Определение
Как превратить вашу идею в реальный продукт? Не спешите открывать Photoshop. Остался еще один шаг — создание макета (mockup).
1. Макеты
Макет — это намеренно грубый эскиз того, каким вы представляете свой будущий продукт и того, как он будет работать. Для создания макетов воспользуйтесь специальным сервисом, например, Balsamiq. При желании макеты можно сделать даже интерактивными.
Макеты
Как только макет будет готов, приступайте к пользовательскому тестированию (user testing). Под этим подразумевается всего-навсего показ вашего макета потенциальным пользователям и получение от них обратной связи
Самый элементарный способ — провести тестирование бумажных макетов:
Бумажные макеты
Конечно, вы также можете воспользоваться услугами специального сервиса для проведения пользовательского тестирования, например, User Testing. В этом случае всю работу сделают за вас, а вы получите готовые записи видео-сессий. Однако для ваших целей простого бумажного теста будет более чем достаточно.
Какие вопросы следует задавать людям?
- Какое ваше первое впечатление от этого веб-сайта / мобильного приложения?
- Для чего предназначена эта страница?
- Что вы хотели бы сделать на этой странице в первую очередь?
- Сделайте это сейчас.
- Если бы вам нужно было сделать X, куда бы вы направились?
- Попробуйте сейчас сделать X.
- Что выделяет эту страницу/мобильное приложение?
- Что вам не нравится в этой странице/ мобильном приложении?
- Как бы вы описали этот сайт / мобильное приложение другу?
- Кому бы вы порекомендовали этот сайт / мобильное приложение?
Попросите людей озвучивать абсолютно все приходящие им на ум мысли и объясните, что здесь не может быть неправильных ответов.
Пользовательское тестирование позволит вам увидеть, что на самом деле думают люди о вашем продукте. Вы получите огромное количество качественных данных о том, с какими проблемами люди сталкиваются, что они ожидают увидеть и какой язык они используют при описании вашего продукта. Несколько проведенных пользовательских тестов помогут вам сэкономить большую сумму денег при дальнейшей разработке дизайна.
2. Пресс-релиз
Поздравляем вас, вы подошли к завершающему этапу — написанию пресс-релиза (press release). Он понадобится вам, чтобы заявить о себе и о своем оффере, когда продукт наконец-то выйдет в свет.
Вот что обязательно должно быть в вашем пресс-релизе:
- Название продукта
- Категория продукта
- Для кого этот продукт (описанная вами ранее персона)
- Выгода от покупки вашего продукта
- Проблема, которую решает продукт
- Как именно продукт решает проблему
- Цитата генерального директора
- Призыв к действию
- Краткая аннотация, содержащая описание вашей компании
При написании пресс-релиза помните, что:
- Хороший заголовок — это половина успеха.
- Важно быть лаконичным.
- Необходимо четко обозначить «кто» и «что».
Вот и все, это был последний шаг! Если ваша идея дожила до этого момента, можете быть уверены в том, что она действительно стоит воплощения.
Высоких вам конверсий!
По материалам: blog.ladder.io
