Видеомаркетинг находится на подъеме вот уже десять лет. Потребители все больше привыкают к видеоконтенту — и неважно, видят ли они его в соцсетях или на товарной странице. Маркетологам стоит задуматься:
- Не ожидают ли пользователи наличие видеоконтента по всем каналам?
- Не стоит ли включать видео при каждом удобном случае?
Но на самом деле, главный вопрос звучит так: способствуют ли видео конверсии или убивают ее?
Немного общей статистики
Существует множество исследований, доказывающих, что видео на лендингах способствуют росту конверсии:
- Например, видео из серии «Как это сделать» срабатывают невероятно хорошо. Почти 1 из трех миллениалов говорит, что купил продукт вследствие того, что посмотрел обучающий ролик.
- Более ранние отчеты 2011 года указывают, что вероятность добавления в корзину товара потребителем, посмотревшим видеоролик о продукте, на 144% больше, чем таковая для того, кто этого не делал.
- В четыре раза больше потребителей предпочли бы видео о продукте, чем текст о нем. В Forbes Insights обнаружили, что 60% людей предпочитают просмотр видео чтению текстов.
- Если вы используете видео для повышения коэффициента конверсии, лучше разместите видеоплеер над линией сгиба. Видеохостинговая и аналитическая фирма Wistia обнаружила, что посетители, работающие с видео, гораздо охотнее подписываются на пакеты компании, чем те, кто этого не делает, поэтому в Wistia стараются помещать видео в ключевые места страницы.
- Команда Animoto, платформы для создания видеоматериалов, провела опрос, выяснивший, что почти все респонденты (96%) считали видео полезными для принятия решения о покупке в Интернете.
А теперь — немного технической статистики
1. Чем дольше видео, тем ниже взаимодействие
У вас есть 10 секунд, чтобы привлечь внимание. Согласно исследованию Visible Measures, 20% ваших зрителей закроют видео через 10 секунд после начала просмотра или меньше.
Еще в 2012 году Wistia провела исследование и выяснила, что видеоролики длиной менее минуты удерживают внимание 80% зрителей до 30-секундной отметки, а видео длиной в 2-3 минуты могут похвастаться лишь 60%-ной степенью удержания. Видеоролики продолжительностью 5-10 минут к середине видео имеют долю удержания, равную 50%.
Видеоаналитика от Wistia: длина имеет значение. Вертикальная ось: вовлеченность аудитории. Горизонтальная ось: начало видео, просмотрено 50% ролика, конец видео. Столбец справа: продолжительность видеоWistia также опубликовала новый отчет, где отмечается, что идеальная продолжительность видео составляет 1-2 минуты: после этого падение вовлеченности (Engagement) становится слишком значительным.
Средняя вовлеченность vs. продолжительность видео. Вертикальная ось: средняя вовлеченность. Горизонтальная ось: продолжительность видео (в минутах)Вдохновитесь примером. На домашней странице Rebump прекрасное видео с практическими рекомендациями, демонстрирующее продукт в действии. Оно длится ровно одну минуту. Так видео не успевает надоесть, но успевает продемонстрировать преимущества товара и убедить пользователи в оправданности покупки:
2. Видео должны быть от 401 до 600 пикселей в ширину.
В другом исследовании Wistia обнаружила, что видео характеризуются наибольшей вовлеченностью, когда их ширина укладывается в промежуток между 401 и 600 пикселями. Видео такого размера имеют самую высокую среднюю длительность воспроизведения.
Подобные видео не перегружают страницу, при этом они все еще достаточно большие и способны вовлечь пользователей.
Вдохновитесь примером. Act представляет отличный пример целевой страницы с видео идеального размера. Оно, кроме того, окружено соответствующими призывами к действию и небольшим (!) количеством текста, позволяющим понять суть предложения.
Текст над видео: «Act! Premium помогает организовать детали по вашим существующим и потенциальным клиентам в одном месте, что позволит вам выделить приоритеты рабочего дня и продавать услуги и продукты более эффективно, увеличивая продажи и навсегда завоевывая клиентские сердца. Познакомьтесь с системой управления контактами для малого бизнеса Act!»
Нужно еще больше вовлечения?
- Использование слова «видео» в теме сообщения электронной рассылки повышает показатель открываемости писем (Open Rate) на 19%, а коэффициент кликабельности (Click-Through Rate) — на 65%.
- В 2010 году опрос Implix, проведенный через электронную почту, показал, что добавление видео в ознакомительное письмо увеличивает коэффициент кликов на 96%. Это означает, что почти в два раза больше людей переходят на ваш сайт, если вы включаете видео в свои маркетинговые сообщения.
Так стоит ли снимать много видео?
Видео могут быть очень дорогим удовольствием, отнимающим много времени на создание. Это делает их использование неоправданным.
Все сводится к вашему списку конверсионных гипотез. Таковой должен быть у команд роста и оптимизации конверсии с планом тестирования. Каждая гипотеза должна быть ранжирована (как минимум) по следующим показателям:
Простота / сложность теста.
Дороговизна тестирования. Оцените почасовую стоимость труда разработчика, затраты на производство видео, оплату услуг дизайнера.
Потенциальный результат. Насколько, по вашим ожиданиям, данная гипотеза будет способствовать прогрессу компании и почему?
Создавая список оценки гипотез, вы станете лучше судить о том, какие тесты нужно выполнить сразу, а какие можно пока отложить.
Если у вас будет много данных (качественных и/или количественных), указывающих на то, что создание видео приведет к хорошей окупаемости инвестиций, отбрасывайте сомнения, надевайте режиссерскую кепку и начинайте получать максимум от видеоконтента.
Замечание. Система, создаваемая для списка гипотез, скорее всего, будет требовать постоянного совершенствования и дополнения. Важно начать делать перечень прямо сейчас, если это еще не сделано. По мере проведения тестов вы поймете, какие еще показатели или рейтинговые факторы помогают принимать более правильные решения при выборе тестов. Просто убедитесь, что улучшаете свою систему в соответствии с новыми результатами.
Несколько инструментов в помощь
Если вы решите попробовать видео на своем лендинге, то ознакомьтесь с несколькими инструментами, которые помогут в этом:
1. Serpstat — оптимизация видео с помощью наиболее важных ключевых слов. При размещении своего видео на Youtube или на других платформах не забывайте основы: используйте ключевые слова в самых заметных местах (название, описание, имя файла и т. д.). Видео занимают высокие позиции в органической выдаче и потому могут привлечь больше людей на ваш сайт, а также повысить узнаваемость бренда.
Ключевики: «цитаты про кофе», «калории в кофе», «кофе-мемы», «задерживает ли кофе ваш рост», «сколько миллиграмм кофеина содержится в одной чашке кофе»Вот несколько советов по оптимизации Youtube-канала, помогающие получать верхние позиции в выдаче:
- описание должно быть довольно большим, но не более 5000 знаков;
- зрителю будут видны первые 150 знаков, до кнопки «Еще», поэтому извлеките из них все;
- название должно содержать не более 100 знаков, наиболее оптимальное количество — 70;
- помещайте как можно больше информации в тегах, но не более 500 знаков;
- организуйте видео по плейлистам;
- позаботьтесь о высоком разрешении изображения (1280 х 720).
2. LPgenerator — разработка эффективных лендингов, легкое добавление видео на страницу и удобные инструменты сплит-тестирования.
3. Screenflow — создание простых инструкций. Создать короткое видео, подталкивающее потребителей к покупке, непросто, и лучше всего довериться в этом деле профессионалам. Но черновики видео вы можете сделать самостоятельно в Screenflow. Данный инструмент имеет все нужные функции, без лишних и трудных для понимания моментов.
Если вы пользователь Mac, то имейте в виду, что QuickTime делает отличные видеозаписи с экрана в высоком разрешении со звуком довольно хорошего качества. Один совет: записывайте видео в помещении, где отсутствует эхо.
Что думаете?
Использование видео для увеличения конверсии потребует расчета рисков и возможного положительного эффекта, но потенциал видеоконтента огромен, поэтому не избегайте этой техники.
Высоких вам конверсий!
По материалам: crazyegg.com. Источник картинки: agatha
