В ноябре 2022 года компания OpenAI показала публике ChatGPT — чат-бота с искусственным интеллектом.
За следующие девять месяцев люди как только не использовали бота: сдавали экзамены, ставили диагнозы, защищали диплом и выполняли множество других задач. Не обошлось без казусов.
Например, у южнокорейского производителя электроники Samsung из-за ChatGPT произошла утечка данных. А Италия на время запретила доступ к чату на территории страны.
Шумиха вокруг ChatGPT не утихает. Мы собрали самые свежие новости и события, чтобы рассказать, куда движется технология и чем все может обернуться.
Нет времени читать статью? Найдите её в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее.
Содержание
1. Новая версия GPT-4
2. Мобильное приложение для iOS
3. Отключение истории чата
4. Подписка ChatGPT Business
5. Плагины
Изменилась ли цена подписки за платную версию ChatGPT?
Кто сейчас владеет OpenAI и ChatGPT?
Какие страны и почему ограничивают использование ChatGPT?
Италия
Германия, Франция, Ирландия
Австралия
Китай
Кто использует чат-бота ChatGPT, а кто — нет?
Кто использует и зачем
Кто ограничивает и почему
Будет ли кто-то посторонний контролировать работу ChatGPT?
Что ждет ChatGPT дальше — мнения экспертов
Проиграет чат-ботам с открытым исходным кодом
Отнимет у людей рабочие места
Навсегда изменит образование и обучение
Будет ограничиваться разными странами
Увеличит мошенничество
Что нового у ChatGPT
Разработчики OpenAI совершенствуют ChatGPT. У бота появилась новая, улучшенная языковая модель, мобильное приложение, плагины, которые можно установить в браузере, и другие плюшки. Рассказываем подробно про новинки.
1. Новая версия GPT-4
Новую версию GPT-4 OpenAI анонсировал 13 марта 2023 года. Ее главное отличие от предыдущей — мультимодальные модели.
Это значит, что теперь пользователи могут общаться с нейросетью не только через текст, но и через изображения, звуки и видео.
Разработчики утверждают, что, помимо расширенного функционала, новая версия чат-бота работает лучше предыдущей. Как минимум, она стала умнее, научилась обрабатывать за раз до 25 000 слов, анализировать текст по ссылке.
Хотя, как признаются разработчики, новая языковая модель до сих пор не избавилась от периодических ошибок в ответах.
На данный момент GPT-4 доступен только в платной подписке ChatGPT Plus за $20 в месяц. Версия GPT-3.5 продолжит использоваться в бесплатной версии чат-бота.
2. Мобильное приложение для iOS
OpenAI начал внедрение мобильного приложения для ChatGPT.
Скачать приложение ChatGPT в России пока нельзя
Вначале оно было доступно только для пользователей из США и на iOS, а в скором времени появилось и в Индии.
Далее OpenAI расширил поддержку на Алжир, Аргентину, Азербайджан, Боливию, Бразилию, Канаду, Чили, Коста-Рику, Эквадор, Эстонию, Гану, Ирак, Израиль, Японию, Иорданию, Казахстан, Кувейт, Ливан, Литву, Мавританию, Маврикию, Мексику, Марокко, Намибию, Науру, Оман, Пакистан, Перу, Польшу, Катар, Словению, Тунис и ОАЭ. А позже еще на 11 стран — Албанию, Хорватию, Францию, Германию, Ирландию, Ямайку, Корею, Новую Зеландию, Никарагуа, Нигерию и Великобританию.
Приложение уже заняло первое место в AppStore. Компания планирует расширить его доступность, выпустив версию для Android.
Среди фишечек приложения — возможность ChatGPT понимать голосовые запросы пользователей через интегрированную систему распознавания речи (правда, отвечать бот по-прежнему будет текстом), плюс синхронизация истории общения пользователя на разных устройствах.
3. Отключение истории чата
OpenAI добавил возможность отключить историю чата в ChatGPT. Беседы с искусственным интеллектом, которые пользователи начнут при отключенной истории, не будут использованы алгоритмами для дальнейшего обучения и улучшения языковых моделей и не появятся в боковой панели интерфейса.
Настройку можно включить и выключить в любой момент. Но если история чата выключена, ChatGPT сохранит беседы на 30 дней, а по прошествии полностью удалит.
Доступ к этим беседам OpenAI не будет использовать, исключение — если надо будет проверить использования бота на злоупотребления.
Отключение истории, по мнению OpenAI, дает больше контроля пользователям над данными, которые те отправляют чат-боту при общении
4. Подписка ChatGPT Business
OpenAI планирует новый уровень подписки под названием ChatGPT Business.
Подписка будет полезна тем, кому требуется больше контроля над своими данными, а также для предприятиям, которым надо гибко управлять конечными пользователями.
«ChatGPT Business будет придерживаться нашей официальной политики об использовании данных. Это значит, что данные конечных пользователей не будут использованы для обучения языковых моделей. Мы планируем сделать ChatGPT Business доступным в ближайшие месяцы», — пишет компания в блоге.
5. Плагины
Еще в марте OpenAI начала разрабатывать «глаза и уши» для ChatGPT в виде плагинов. По задумке разработчиков, это должно позволить чату расширить возможности в качестве прикладного инструмента, которому пользователи могут делегировать любую задачу.
Какое-то время плагины были доступны только избранным юзерам в ограниченной альфа-версии. Но уже в мае 70 сторонних плагинов, наконец, были открыты владельцам подписки ChatGPT Plus, цена которой $20 в месяц.
Среди популярных плагинов:
- Browsing Plugin. Умеет просматривать интернет. С его помощью ChatGPT получает доступ к самой последней и точной информации, чтобы отвечать на вопросы.
- Code Interpreter. Плагин использует Python и работает в изолированной среде выполнения. Если применить плагин, код запускается в постоянной сессии. Она останется активной в течение всей переписки в чате с ботом.
Расширение поддерживает даже загрузку файлов в текущую рабочую область. Code Interpreter ускоряет процесс написания и оптимизации кода, решает математические задачи, анализирует данные.
Code Interpreter — полезный плагин для разработчиков. Изображение: openaimaster
Изменилась ли цена подписки за платную версию ChatGPT?
Платная подписка доступна на тарифе ChatGPT Plus. Она дает ряд преимуществ, например приоритетный доступ к чат-боту, быстрый отклик на запросы и доступ к новым функциям и улучшениям.
Цена за ChatGPT Plus — $20 в месяц. До этого, по слухам, OpenAI намеревался брать по $42 в месяц.
Цена за ChatGPT Plus с $42 снизилась до $20 в месяц. Изображение: Twitter
Кто сейчас владеет OpenAI и ChatGPT?
ChatGPT принадлежит OpenAI — компании, которая разработала и выпустила чат-бота.
OpenAI занимается исследованиями в области искусственного интеллекта. В 2015 году она открывалась как стартап, но в 2019 году стала коммерческой организацией. Ее нынешним генеральным директором является Сэм Альтман, который также является соучредителем компании.
Команда OpenAI. Изображение: LinkedIn
Запускать стартап OpenAI помогал Илон Маск, однако позже он вышел из совета директоров в 2018 году. Сейчас он никак не связан ни с OpenA, ни с ChatGPT.
Microsoft вложила много денег в OpenAI, а позже обе компании объявили о расширении сотрудничества. Microsoft намеревается инвестировать в OpenAI миллиарды долларов.
Партнерство гарантирует, что Microsoft Azure останется единственным поставщиком облачных услуг для OpenAI, и продолжит развертывать GPT в своих продуктах.
Однако OpenAI остается отдельной организацией и не принадлежит Microsoft, поэтому слухи, что технический гигант владеет ChatGPT и фактически контролирует OpenAI, ложь. Известно также, что внешним инвесторам принадлежит более 30% OpenAI.
Приносит ли ChatGPT прибыль?
Разработка ChatGPT обходятся OpenAI в значительные суммы. Например, в прошлом году убытки выросли и достигли $540 000 000.
Не спасает OpenAI многолетнее инвестирование на миллиарды долларов от Microsoft. Оно только доказывает, сколько затрат накопил стартап в процессе внедрения чат-бота с искусственным интеллектом.
Поясним. Затраты, связанные с созданием и функционированием ChatGPT, связаны с необходимостью использовать мощные вычислительные ресурсы. Именно они отвечают за генерацию ответов на запросы пользователей.
Дилан Патель, главный аналитик консалтинговой фирмы SemiAnalysis, заявил, что, по его мнению, ChatGPT может стоить OpenAI около $700 000 в день.
Но не все так мрачно. По прогнозам, выручка OpenAI значительно вырастет в 2023 году и достигнет $200 000 000, а в 2024 — $1 000 000 000.
Однако сами представители OpenAI отказываются комментировать финансовые показатели и стратегию компании. По их словам, миссия компании — в безопасном продвижении ИИ для человечества, а не в заработке денег.
Какие страны и почему ограничивают использование ChatGPT?
Главный причины блокировок и ограничений чат-бота связаны с возможными утечками данных и ошибками, которые генерирует ИИ. Еще некоторые страны рассматривают ChatGPT как источник рисков, например, в плане плагиата, мошенничества и распространения дезинформации.
Италия
Италия стала первой западной страной, официально запретившей ChatGPT. OpenAI отключил доступ к чат-боту, а итальянское «Национальное управление по защите персональных данных» начало расследование предполагаемого нарушения конфиденциальности.
Главная причина расследования — отсутствие возрастных ограничений в ChatGPT и ошибочные ответы, которые может выдавать чат-бот.
Регулятор попросил внести изменения в течение 20 дней, которые OpenAI в последствии выполнила. Сейчас ChatGPT снова работает в Италии.
Однако теперь у пользователей ЕС появилась форма, которую они могут отправить для удаления личных данных в соответствии с GDPR. Также чат-бот намерен проверять возраст пользователей при регистрации.
Еще появилась заметка в справочном центре, как именно OpenAI и ChatGPT собирают личную информацию пользователей и обучают свои языковые модели.
После бана в Италии, OpenAI внесла изменения в свою политику по работе с данными пользователей
Германия, Франция, Ирландия
По стопам Италии может пойти Германия. Блокировать ChatGPT страна намерена из соображений безопасности.
Ульрих Кельбер, федеральный уполномоченный по защите данных, заявил, что Германия может вслед за Италией заблокировать ChatGPT, если будет нарушен Европейский регламент по защите данных. Напомним: GDPR повсеместно используют в Европе.
Германия уже запросила у Италии дополнительную информацию о своем запрете. Похожую инициативу приняли во Франции и Ирландии.
«Мы свяжемся с итальянским регулирующим органом, чтобы понять основу их действий, и будем координировать свои действия со всеми органами ЕС по защите данных», — сказал представитель комиссара Ирландии по защите данных, DPC.
Австралия
В Австралии чат-бот запрещают локально. Например, штаты Виктория, Новый Южный Уэльс, Квинсленд, Тасмания и Западная Австралия запретили использовать чат-бот школьникам государственных школ. Мол, есть опасения, что ученики будут использовать искусственный интеллект, чтобы готовиться к экзаменам и проходить тесты.
Департаменты образования проводят анализ последствий новых технологий и готовят рекомендации для школ.
Китай
Китайские регулирующие органы настоятельно рекомендуют национальным технологическим гигантам страны не предоставлять доступ к ChatGPT из-за опасений, что этот инструмент будет давать не прошедшие цензуру ответы на политические вопросы.
Источники в технологической отрасли говорят, что они не удивлены таким запретом.
«Мы с самого начала понимали, что ChatGPT никогда не сможет проникнуть в Китай из-за проблем с цензурой, и Китаю потребуются собственные аналоги ChatGPT», — сказал один из руководителей ведущей технологической компании.
Кто использует чат-бота ChatGPT, а кто — нет?
Не так мало компаний, который внедряют ChatGPT в свои продукты. Это связано с интересом технологий среди пользователей.
Если внедрить генеративный ИИ в продукт, можно повлиять на спрос. Другие бизнес-гиганты, напротив, сдерживают использование чат-бота из-за опасений конфиденциальности.
Кто использует и зачем
Компании используют ChatGPT для улучшения качества обслуживания клиентов. Вот некоторые из ведущих:
- О своем партнерстве с ChatGPT объявил Salesforce. Разработчик CRM-системы представил собственный Einstein GPT — инструмент, основанный на чат-боте OpenAI.
Он помогает сотрудникам составлять электронные письма, планировать встречи, автоматически создавать персонализированные ответы в чате клиентам.
- Air India стала первой авиационной компанией в Индии, которая заявила, что намерена использовать ChatGPT для улучшения сервиса на сайте.
Авиакомпания планирует использовать последнюю версию GPT4, чтобы улучшить обслуживание клиентов, систему уведомлений, бортовую развлекательную систему и техническую поддержку.
- Разработчик программного обеспечения Microsoft — одна из первых компаний, внедривших ChatGPT.
Поисковый гигант использовал последнюю версию GPT для Bing Chat, который доступен в последней версии Microsoft Edge. Bing Chat работает аналогично ChatGPT — умеет формулировать ответы на вопросы пользователей.
Изображение: blogs.microsoft
- Приложение для обмена сообщениями Snapchat на базе ChatGPT создало собственного чат-бота названием My AI. My AI в настоящее время доступен только подписчикам Snapchat Plus и представляет собой урезанную версию ChatGPT.
- Приложение для изучения языков Duolingoанонсировало Duolingo Max — тип подписки. Duolingo Max использует GPT-4, который позволяет студентам обучаться через игры «Объясните мой ответ» и «Ролевая игра», в основе которых — генеративный ИИ OpenAI.
Так, например, чат-бот будет объяснять ошибки в ответах пользователей, приводить примеры, строить диалоги с вымышленными персонажами.
Изображение: blog.duolingo
- ChatGPT интегрируется со Slack — корпоративным мессенджером. Пользователи Slack получат доступ к новому помощнику, который за считанные секунды составит ответы, обобщит темы, проведет исследования.
- Индийская платформа микроблогов Koo, разработанная как альтернатива Twitter, также интегрировала ChatGPT в свою платформу.
Теперь пользователи могут создавать сообщения с помощью искусственного интеллекта. В настоящее время эта функция доступна только для проверенных пользователей, но скоро будет развернута для всех.
Кто ограничивает и почему
По умолчанию OpenAI сохраняет все взаимодействия между пользователями и ChatGPT. Эти разговоры собираются для обучения систем OpenAI и могут быть проверены модераторами на предмет нарушения условий и услуг компании.
Это создает опасения у мировых гигантов, что их конфиденциальные данные, случайно введенные в чат-бот, могут оказаться в посторонних руках.
Хотя не так давно OpenAI запустила функцию, которая позволяет пользователям отключать историю чатов, это не особо снизило пессимизм бизнеса.
Даже при включенной настройке OpenAI продолжает хранить разговоры в течение 30 дней. Модераторы, прежде чем удалить навсегда, могут заглянуть в них, чтобы проверить на предмет злоупотреблений.
Среди тех, кто ограничивает использование чат-бота, южнокорейская компания Samsung Electronics. Она запрещает сотрудникам подразделения мобильных устройств и бытовой техники использовать ChatGPT, после случайной утечки данных. Сейчас компания пытается придумать, как использовать генеративный ИИ без рисков для себя.
Apple также запретила сотрудникам использовать инструменты искусственного интеллекта от OpenAI, так как конфиденциальная информация, введенная в эти системы, может использоваться для обучения языковых моделей.
Amazon запретила сотрудникам делиться любым кодом или конфиденциальной информацией с чат-ботом OpenAI после того, как заявила, что обнаружила примеры ответов ChatGPT, которые напоминали внутренние данные Amazon.
Аналогично действует JPMorgan Chase. Он ограничил внутреннее использование ChatGPT, чтобы избежать потенциальных ловушек, связанных с обменом конфиденциальной финансовой информацией со сторонней платформой.
Ограничивают доступ к технологии OpenAI ряд банков: Bank of America, Citigroup, Deutsche Bank, Wells Fargo и Goldman Sachs.
Будет ли кто-то посторонний контролировать работу ChatGPT?
Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман заявил на слушаниях перед комитетом Сената, что необходимо создать агентство, которое будет контролировать проекты искусственного интеллекта, работающие, как он выразился, сверх определенного уровня возможностей.
По мнению Альтмана, такое агентство должно иметь возможность выдавать лицензии на работу в области искусственного интеллекта и быть способным отзывать их, если компании-разработчики нарушают установленные правила безопасности.
Альтман на заседании Конгресса. Изображение: businessinsider
Один из сенаторов предложил сделать агентство подобное Комиссии по атомной энергии, которая выдает лицензии на атомные электростанции и строго контролирует их использование. Альтман поддержал инициативу.
Еще он признал, что технология генеративного ИИ и правда может выйти из-под контроля. И чтобы не допустить подобных сценариев, OpenAI готова сотрудничать с правительством.
Что ждет ChatGPT дальше — мнения экспертов
Проиграет чат-ботам с открытым исходным кодом
По мнению некоторых экспертов, чат-боты Google и OpenAI не смогут выиграть ожесточенную гонку в области искусственного интеллекта, так как инженеры открытого исходного кода в конечном счете их обгонят.
Согласно мнениям, инженеры открытого исходного кода работают быстрее и дешевле. Одни и те же вещи они создают за $100 и недели, в то время как крупные компании тратят десятки миллионов долларов и разрабатывают аналогичные функции месяцами.
Некоторые разработчики уже успешно решили проблемы, с которыми не справились технологические гиганты.
Отнимет у людей рабочие места
Некоторые пророчат, что чат-боты заменят людей. Более того, это уже происходит.
Исследование инвестиционного банка Goldman Sachs показывает, что генеративный ИИ может затронуть около 300 000 000 рабочих мест во всем мире.
Исполнительный директор IBM уже заявил, что компания замедлит или приостановит прием на работу на должности, которые может заменить ИИ. По предварительным оценкам, это порядка 7800 рабочих мест.
Навсегда изменит образование и обучение
Студенты — одни из первых, кто оценил возможности ChatGPT. Помимо начальной школы, когда ученики используют чат-бота для сдачи тестов и подготовки домашних заданий, большие языковые модели могут изменить процесс учебы в высших заведениях.
ChatGPT может написать диплом и даже пройти три этапа медицинского лицензионного экзамена в США.
На корпоративном уровне интерес студентов к ChatGPT привел к тому, что акции образовательных компаний упали.
Например, у компании по оказанию услуг студентам Chegg цены на акции снизились вдвое. Международная компания, работающая в сфере образования, Pearson и платформа для изучения языка Duolingo также столкнулись с резким падением цен на акции.
Будет ограничиваться разными странами
Из-за угрозы того, что ИИ вытеснит рабочие места, регулирующие органы внимательно следят за тем, как частные компании внедряют ИИ. Еврокомиссия уже планирует взять под контроль работу ChatGPT и схожих технологий.
По данным Reuters, комиссар ЕС по вопросам внутреннего рынка выступает за введение новых правил для искусственного интеллекта. Они должны устранить риски, связанные с ChatGPT и прочими ИИ.
Чат-бот вызывает опасения у Еврокомиссии, так как может быть использован для мошенничества, распространения дезинформации и злоупотреблений в сфере образования. Конгресс США также планирует заняться регулированием технологии.
Увеличит мошенничество
На слушаниях в американском Конгрессе по защите потребителей от мошенничества, председатель Федеральной торговой комиссии — FTC — Лина Хан и другие комиссары предупредили членов Палаты о возможности современных технологий искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, усиливать мошенничество.
«Искусственный интеллект открывает набор возможностей, но также представляет набор рисков», — сказала Хан членам Палаты. «Я думаю, мы уже видели, как технологии усиливают мошенничество и обман. Мы предупреждали бизнес, что если искусственный интеллект будет обманывать людей, придется отвечать перед FTC».
Способность искусственного интеллекта усиливать мошенничество следует рассматривать как серьезную проблему, считает Хан. С заявлением соглашается Европол. Служба считает, что злоумышленники уже используют ChatGPT для совершения преступлений, а именно мошенничества, киберпреступности и терроризма.
Что в итоге
- ChatGPT — тренд, который рано хоронить. Чат-бот с генеративным ИИ продолжают обсуждать и использовать.
- Разработчик OpenAI недавно выпустил новую версию чат-бота GPT-4, мобильное приложение для iOS, настройку по отключению истории чата, новый тип платной подписки ChatGPT Business и плагины.
- Из хороших новостей — плата за чат-бот снизилась с $42 в месяц до $20.
- OpenAI продолжает владеть чат-ботом. Разговоры, что работу компании контролирует Microsoft, всего лишь слухи. Правда, есть мнения, что 30% OpenAI принадлежит внешним инвесторам.
- Известно, что затраты OpenAI возросли в том году. Приносит ли ChatGPT прибыль, компания не сообщает.
- У ChatGPT были проблемы с законодательством Италии. Сейчас регулировать работу чат-бота намерены в Германии, Ирландии, Фландрии и в целом по ЕС.
- Многие фирмы бойкотирует использование чат-бота. Среди них: Apple, Samsung Electronics, Amazon. Другие — Salesforce, Microsoft, Snapchat Slack, напротив, интегрируют бот в свои продукты.
- До сих пор неясно, к чему в итоге может привести ChatGPT. Одни эксперты говорят, что чат-бот проиграет разработчикам с открытом кодом. Другие — что технология отнимет работу у людей. Третьи — образование никогда не станет прежним. А в США обеспокоены, что чат будет помогать мошенникам обманывать людей и манипулировать ими.
Высоких вам конверсий!
