Возвращайте до 18% с пополнений рекламы
  • Все популярные рекламные сети в одном окне
  • Рекламные инструменты — бесплатно
  • Доступ к конструктору лендингов и WebApp-приложений
  • Закрывающие документы точно в срок
ring svg
  1. Главная >
  2. Блог >
  3. Маркетинг >
  4. 8 причин, по которым никто не читает вашу email-рассылку

8 причин, по которым никто не читает вашу email-рассылку

Не читают рассылку

Вы уже долгое время создаете уникальный контент и рассылаете его по базе email-подписчиков, но коэффициент открытия писем и переходы по ссылкам уменьшаются неделя за неделей?

Из данной статьи вы узнаете 8 основных причин, по которым высокие и устойчивые показатели могут стремительно ухудшаться.

1. Отсутствие персонализации

Люди хотят получать персонализированный контент. У них нет желания разбираться в десятках и сотнях неинтересных сообщений. Зная свою целевую аудиторию, вы сможете дать ей то, чего она хочет. Недостаточно персонализированные email-рассылки — одна из причин, по которым показатели открытия писем снижаются, а подписчики уходят от вас.

2. Отсутствие оптимизации под мобильные устройства

Аудитория, которая читает ваш контент сегодня, скорее всего, отличается от той, что была 3 года назад. Действительно, в 2013 году более 50% всех электронных писем были открыты на мобильных устройствах, и тенденция эта только увеличивается. Если ваша рассылка не адаптивна к последним трендам, возможно, в этом и скрывается причина снижения показателей Open Rate и CTR. Проверьте, какими устройствами пользуются ваши подписчики.

3. Новые подписчики не знают, чего ожидать

В то время как старые клиенты уже привыкли к регулярным информационным сообщениям от вашего бренда, новые лиды не знают, чем хорош ваш контент (иногда они даже не в курсе, что подписаны на рассылку). Не забывайте уведомлять новых пользователей о том, что и когда от вас ждать. Таким образом, они будут готовы к периодическому получению писем, и ваш контент не полетит в папку «Спам».

4. Темы писем

Часто еженедельные рассылки брендов имеют схожие темы и как правило письма с повторяющимися названиями зачастую отправляются в папку «Спам». Поэтому нужно оживлять и тестировать заголовки ваших писем.

5. Недостаточная ценность

Если ваша рассылка всегда посвящена только новым предложениями и внутренним событиям компании, то вы упускаете суть. Каждый раз, когда вы отправляете письмо подписчикам и потенциальным клиентам, оно должно давать им что-то ценное.

Это может быть совет, стратегия, инструмент, который вы использовали, или другие бесплатные ресурсы — все, что может помочь целевой аудитории. Если подписчики получат реальную пользу от образовательного контента, они продолжат открывать ваши письма.

6. Скучный, повторяющийся контент

Email-маркетологи часто воспринимают свое дело как обычную, монотонную работу, рассылая по ящикам пользователей однообразный контент. Многие люди ненавидят электронную почту, поскольку, чтобы найти что-то действительно важное, им приходится просматривать множество писем, лишенных всякой практической ценности.

Делайте наоборот: провоцируйте клиентов на действие или коммуникацию и отвечайте на их запросы.

7. Устаревшая и неактивная база

Ничто так не убивает продуктивность рассылки, как устаревшие списки почтовых адресов. Чтобы определить, актуален ли список, проверьте неактивных абонентов за последние 6 месяцев (либо они не открывали почту, либо не получали писем с момента подписки).

Другой аспект — пользователи, включенные в рассылку вручную, без их согласия на то. Обе эти группы заметно тянут вниз ваши показатели, попутно жалуясь на спам.

8. Перегруженность сообщений

Как и во всех формах контента, успех email-маркетинга во многом зависит от читабельности и легкости восприятия. Сложные материалы — не для почтовой рассылки.

Высоких вам конверсий!

По материалам: blog.hubspot.com, image source Molly Marshall 

blog comments powered by Disqus
Возвращайте до 18% с пополнений рекламы
  • Все популярные рекламные сети в одном окне
  • Рекламные инструменты — бесплатно
  • Доступ к конструктору лендингов и WebApp-приложений
  • Закрывающие документы точно в срок
ring svg
copyright © 2011–2024 Все права защищены
Запрещено любое копирование материалов ресурса без письменного согласия владельца — ООО "Центр рекламных бюджетов". ИНН:5902052888, КПП:590201001, ОГРН: 1195958009730, Пермь, ул. Окулова, д. 75 к. 8 офис 501Б

ООО «Центр рекламных бюджетов» — IT-компания с многолетним опытом работы, разрабатывающая инновационные решения для управления процессом лидогенерации (пост-клик маркетинг). Разработанное нами технологическое программное решение LPGENERATOR позволяет создавать целевые страницы в визуальном редакторе и управлять заявками (лидами) в CRM-системе в целях проведения эффективных, высококонверсионных рекламных кампаний