Слышали о том, что в социальных сетях популярна новая тенденция — так называемый лайфстриминг, онлайн-трансляции или потоковые видео (Streaming Video)? Он рассчитан на категорию людей, которые боятся «что-то упустить», так называемые FOMO (fear of missing out). Где популярны такие трансляции? YouTube, Facebook, Instagram, Вконтакте, Twich, Live.ly — для бизнес-аудитории самыми актуальными являются конечно первые четыре социальные сети.
Как бренды могут использовать это в своей маркетинговой кампании? Об этом мы сегодня расскажем в инфографике от Koeppel Direct. В ней изложены несколько идей, например, как проводить интервью, рассказывать, как создается ваш продукт, словом, показывать «закулисье». Об этом и других способах — далее в нашей статье.
Почему люди смотрят стримы?
Тому есть несколько причин:
- Фактор срочности, когда человек боится упустить что-либо прямо сейчас
- Большая заинтересованность в теме или человеке, который проводит (например, если это медийная личность).
- Страх упустить момент и важное сообщение (тот самый FOMO, о котором мы писали в начале).
- Быстрое соединение, возможность получить обратную связь на интересующую тему в режиме реального времени
Немаловажную роль играют и статистические факты:
- 59% предпочитают живую трансляцию традиционному телевидению;
- 87% любят просматривать передачи онлайн, а не в записи по ТВ.
Все это влияет на то, что популярность потоковых видео возросла.
Зрители: кто они?
Для того чтобы понимать, как применять эту новую технологию для своего бизнеса, нужно представить целевую аудиторию, ее предпочтения и поведенческие модели. Мы поможем вам в этом:
- 64% пользователей уже знают, что такое стримы и смотрели их в прошлом году;
- 78% регулярно смотрят потоковые видео на Facebook Video;
- 67% говорят о том, что качество — наиболее приоритетная вещь для них в лайфстриминг;
- 82% предпочтут увидеть стрим на социальной страничке бренда, чем обычный пост;
- 80% скорее посмотрят видео, чем прочтут пост в блоге.
Что же смотрят эти люди?
- Спортивные эфиры — 29%.
- Видео друзей и родственников — 30%.
- Музыкальные концерты и мероприятия — 38%.
- Актуальные новости — 41%.
- Смешные и развлекательные «видосы» — 53%.
Сравним платформы для Прямых эфиров
1. Facebook Live
Социальную сеть Facebook в месяц посещают 2 миллиарда пользователей, а Facebook Live — 230 миллионов.
В чем преимущества этой площадки:
- живое общение в реальном времени;
- возможность просмотреть комментарии после окончания эфира;
- групповые видео;
- возможность приглашать друзей к просмотру;
- все живые трансляции отображаются на карте Facebook Live Maps, это позволяет пользователям увидеть, кто рядом с ними сейчас вышел в эфир;
- даже после окончания трансляции видео сохраняется.
Интересный факт: пользователи в 10 раз охотнее комментируют живые трансляции, чем обычные видео.
Ниже список самых популярных эфиров на Facebook Live за 2016 год (по общему количеству онлайн-просмотров и воспроизведений сохраненных трансляций:
2. Instagram Live
Количество зрителей в месяц в среднем насчитывает 600 миллионов, а число просмотров снятых Stories (короткие онлайн-трансляции) в день — 200 миллионов. Любопытный факт: популярность сервиса Snapchat снизилась на 82% после того, как Instagram запустили свои Stories.
Среди преимуществ площадки можно выделить:
- ведущие трансляции могут отмечать комментарии зрителей в реальном времени;
- пользователи комментируют и ставят лайки во время эфира;
- существует ТОП-Stories, которые могут посмотреть все пользователи и найти новые интересные подписки.
3. YouTube
На YouTube насчитывается 1 миллиард пользователей. И эта крупнейшая социальная сеть имеет свои преимущества для брендов:
- прямые эфиры открыты только для зарегистрированных пользователей, то есть вы можете видеть аудиторию, для которой работаете;
- мобильные трансляции дают в среднем 1 000 новых подписчиков для канала;
- в онлайн-чате можно оставлять комментарии в режиме реального времени;
- зрители могут покупать возможность подсвечивать и выделять свои комментарии во время трансляции.
На скрине ниже можете увидеть три самые просматриваемые трансляции на YouTube.
4. Twitch
Социальная площадка Twitch насчитывает 9,7 миллионов активных пользователей ежедневно. Из известных статистических фактов также можно отметить: 106 минут в день — именно столько времени каждый пользователь проводит в среднем за просмотром онлайн-трансляций. 2 миллиона уникальных ведущих «трасляторов» в месяц.
Каковы преимущества этой социальной сети для прямых эфиров брендов?
- Комментирование в режиме реального времени в чате
- Стримеры и зрители могут связываться друг с другом через специальную Pulse Page.
- Владельцы каналов могут рекламировать стримеров оффлайн через Host Mode.
- Фаны могут покупать так называемые Bit Emoticons и отдавать их стримеров, таким образом канал стримера монетизируется.
6. Live.ly
То, что вам нужно знать о Live.ly:
- в месяц социальная площадка насчитывает 4,6 миллиона уникальных посетителей;
- время, которое проводят пользователи там в среднем 3 сессии в день (3,5 минуты);
- для трансляций в режиме реального времени доступно комментирование и отправка эмоджи;
- стримеры могут приглашать «гостей» посредством специальной функции;
- зрители могут дарить «иконки», которые расцениваются стимером как благодарность;
- эти «иконки» прикрепляются к комментариям пользователя и остаются видными даже после завершения трансляции.
ТОП стримеров по всем платформам
Ниже вы видите ТОП стримеров и брендов, которые освоили онлайн-трансляции на вышеупомянутых платформах:
И отдельно на Twitch
Как сделать ваш прямой эфир популярным?
Сейчас несколько профессиональных секретов опытных стримеров, как сделать ваши онлайн-трансляции популярными у пользователей.
- Сфокусируйтесь на одном — выберите одну специфичную тему для одной трансляции и посвятите все время эфира именно ей.
- Дайте пользователям возможность общения онлайн — подключите онлайн-чат, интерактивное общение, покажите его преимущества (отвечайте на комментарии онлайн), так вы поднимите интерес пользователей к себе.
- Стабильное соединение и хорошее качество трансляции — убедитесь, что вы подключены к стабильной точке Wi-Fi или проводному Интернету, чтобы трансляция не прерывалась из-за технических проблем, проверьте качество звука. 62% настроены негативно к бренду, который ведет трансляции плохо.
Как бренду использовать функцию прямых эфиров?
- Показывать «закулисье» вашей компании, приоткрывать тайны и секреты — очень многие потенциальные покупатели ждут этого.
- Общаться с аудиторией в режиме реального времени. Как еще ваши покупатели могут задать интересующие вопросы основателю компании онлайн? Другого адекватного способа, кроме онлайн-трансляции, и придумывать не нужно.
- Показать «изнанку» производства продукта. Демонстрируя тонкости изготовления вашего товара, вы приобретаете еще больше «веса» в глазах потенциальных покупателей и заслуживаете их доверие.
- Распространять информацию о вашем продукте как «вирус». Раньше виральная реклама стоила больших денег, сейчас вы можете распространять ее бесплатно с помощью функции прямых эфиров.
Стратегия монетизации онлайн-трансляций
Существуют несколько стратегий получения прибыли от ведения ваших прямых эфиров, и тут речь пойдет даже не о потенциальных продажах клиентам, которых вы привлечете.
- Pay-Per-View — после того, как пользователи привлечены, предлагайте им платную подписку на трансляции взамен на уникальный контент, который вы будете предоставлять в них.
- Благотворительные взносы — на некоторых платформах можно подключить кнопку Donation, и желающие пользователи поддержат вас рублем:)
- Google DoubleClick for Publishers (DFP) — используйте эту функцию для подключения короткой рекламы в любое время вашей трансляции (90% пользователей остаются со стримерами, если реклама показывается в процессе эфира, и 78% продолжают смотреть эфир, если реклама идет в начале).
- Увеличивайте посещаемость вашей посадочной страницы через онлайн-трансляции.
Вывод
Если вы пока еще не использовали потоковые видео в маркетинговой кампании вашего бренда, стоит начать прямо сейчас. Возможно, в своей нише вы будете первыми, и это даст отличное конкурентное преимущество. Дерзайте!
Высоких вам конверсий!
По материалам: marketingprofs.com
