Для тех, кому не безразличны высокие показатели конверсии, уже давно не секрет, что самым сложным моментом в этом вопросе является получение достоверных данных об эффективности работы сайта/целевой страницы и понимание того, что именно влияет на повышение коэффициента конверсии. В этой статье мы расскажем вам, от чего зависит рост CR (Conversion Rate) и приведем некоторые статистические данные.
Не смотря на расширение рынка, показатели конверсии ползут вниз. Вы спросите: «Почему это происходит?». Плохой маркетинг? Неправильное использование методов тестирования? Отсутствие опыта? Все вышеперечисленное? Причина сложившейся плачевной ситуации кроется в том, что на каждые потраченные 100 долларов из бюджета маркетинговой компании, 92 долларов идут на расходы связанные с привлечением клиентов (PPC, медиa, тизеры и т.д), и самая малость (1 доллар) идет на оптимизацию конверсии.
Итак, давайте проанализируем, что происходило в мире маркетинга с CR за последние годы.
1. Довольных показателями CR немного
За 4 года исследований только 1% респондентов оказались довольными показателями оптимизации конверсии. Причинами недовольства остального числа опрошенных могут быть:
- процесс оптимизации конверсии доверяют не подготовленным кадрам;
- желание быстро (1-2 недели) получить результат от проделанной работы (что не возможно при правильной постановке процесса).
Часто бывает, что ваше начальство (или клиент) не верят в силу оптимизации продаж или лидогенерации, и из-за неудачных попыток компания сразу же урезает эту статью расходов. Решение этой проблемы было представлено ранее в одной из наших статей.
2. Метод сплит-тестирования оказался популярнее
За последние 2 года этот метод чаще других использовался для оценки эффективности вариантов целевых страниц, рекламных PPC объявлений, баннеров. Но здесь важно отметить, что выбор способа тестирования зависит от поставленных целей.
- Почему А/Б-тестирование (сплит-тест) лучше мультивариантного?
- Делаем сплит-тест целевых страниц на практике
И не смотря на то, что cплит-тестирование можно проводить до бесконечности долго, подбирая наиболее выигрышный вариант графического изображения, CTA (call to action) или контента, именно этот способ одержал победу по сравнению с другими методами.
3. Мультивариантное тестирование (MVT)
Этот метод тестирования считается наиболее точным, но для его реализации нужно много времени и широкий канал трафика. Такие условия отпугивают компании среднего и малого бизнеса. Поэтому большая часть (46%) выбирает сплит и лишь 17% компаний используют мультивариантное тестирование.
4. Количество целевых страниц увеличивается с каждым днем
Маркетологи со временем начинают осознавать, что использование целевых страниц увеличивает число покупателей, путем получения лидов и предоставления ежедневной работы кол центру и менеджеру по продажам. В идеале, вы должны использовать целевые страницы для всех ваших маркетинговых кампаний. Это поможет вам измерить ROI.
В представленном графике видно, как с течением времени увеличиваются доходы компании, начинающие использовать тестирование целевых страниц.
Высоких вам конверсий!
По материалам: econsultancy.com
