30 самых популярных постов 2012 года от LPgenerator

Источник изображения

Ну, вот и настал долгожданный всеми новый 2013 год! Шампанское выпито, все подарки вручены. Надеемся, что в эту новогоднюю ночь вы зарядились позитивом на весь предстоящий год, и в вашей памяти остались только приятные моменты. ;-)

Мы же в свою очередь, подводя итоги прошедшего 2012 года, решили сделать подборку из 30 самых популярных постов, опубликованных на нашем блоге.

1. Многие из наших читателей уже четко знают, что целевая страница — это эффективный способ увеличения продаж. В статье «Анатомия идеальной целевой страницы» более подробно рассматривается каждый элемент страницы: заголовок, главное изображение, основной и дополнительный СТА-элементы, лид-форма и описание выгоды для покупателя. Всего 6 хорошо проработанных составных частей, связанных одной целью — и идеальная целевая страница готова!

2. Вы до сих пор считаете, что оптимизация конверсии вам ни к чему? На ваш взгляд, отдел маркетинга работает отлично, и вас устраивают показатели конверсии. Замечательно! Но если вы хотите, чтобы он заработал еще лучше, вам будет интересно прочитать небольшую статью об этом «Конверсия» значит «продажи». 5 причин начать оптимизацию конверсии прямо сейчас.

Всего существует пять причин, чтобы начать оптимизацию конверсии:

• Бесплатное увеличение числа клиентов;
• Эффект «незначительного преимущества»;
• Рост прибыли;
• Надежность бизнеса;
• Есть шанс воспользоваться всеми «преимуществами первооткрывателя».

3. Итак, вы решили начать оптимизацию. Тогда пост «Целевые страницы: Руководство для начинающих и не только» — просто кладезь ценной информации для тех, кто только осваивает азы веб-маркетинга. Здесь есть подборка видеоуроков, посвященных редакции и настройке целевых страниц, и собраны основные термины и определения.

4. В статье «Два подхода к оптимизации конверсии» представлена инфографика от SEOgadget, где говорится о заблуждениях при работе над оптимизацией целевых страниц и дано несколько практических советов. Так, например, многие считают, что именно зеленый цвет СТА-элемента привлечет больше внимания, чем какой-либо другой. Может быть, но это совершенно не обязательное правило для всех страниц. Многое зависит от контраста, расположения СТА-элемента, наличия направляющих стрелок и т. д. Даже если вы, несмотря ни на что, решили выбрать зеленый цвет кнопки, проверьте свое убеждение на практике с помощью тестирования, сравнив несколько вариантов.

5. Раз уж речь зашла о дизайне, давайте посмотрим, как решают этот вопрос известные компании. В статье «CTA: Элементы призыва к действию от известных брендов» собраны примеры удачно оформленных кнопок с призывом к действию на сайтах популярных интернет-брендов. Вот, кстати, знаменитая кнопка зеленого цвета от веб-браузера Mozilla FireFox.

Как раз здесь она находится на своем месте. Оптимальный размер, привлекательная и содержательная надпись.

6. Своего рода продолжением этой статьи является пост «99 примеров эффективных элементов призыва к действию». Один из 99 примеров СТА-элементов, о котором можно сказать: «Все гениальное — просто».

Даже ребенку ясно, что последует за нажатием на кнопку.

Никогда не забывайте, что СТА-элемент всегда должен органически сливаться с дизайном вашего сайта или целевой страницы, но при этом выделяться на фоне остальных графических элементов.

7. Во многих наших материалах прописано утверждение, что кнопка призыва к действию должна обязательно находиться выше линии сгиба. Оказывается, это совершенно не строгое правило. Есть замечательная статья «CTA-элемент „выше линии сгиба“: миф или реальность?» о теории Ди Бнонна Теннанта (D Bnonn Tennant). Согласно этой теории, показатели конверсии зависят не только от видимого СТА-элемента (хотя этим правилом совсем пренебрегать не стоит), а так же от качественно составленного контента. Поэтому пользователи, заинтересовавшиеся вашим предложением, в любом случае найдут кнопку призыва к действию и кликнут на нее, где бы она ни находилась.

8. В статье «11 советов по оптимизации конверсии B2B целевых страниц» говорится о «секретной формуле успеха» B2B (business-to-business) целевых страниц, которая складывается из 11 составляющих:

• Описание выгоды вашего предложения для клиента;
• Привлекательный заголовок;
• Простота и ясность контента;
• Органичный дизайн;
• Видео на целевой странице;
• Четкий CTA-элемент;
• Отсутствие лишних, отвлекающих элементов;
• Небольшая лид-форма (исключение: лид-страницы, как-либо связанные со сферой финансов, кредитования, банковского дела);
• Сплит-тест;
• Обратная связь с клиентами;
• Конверсионные пути.

Именно по такой схеме строятся эффективные посадочные страницы для B2В бизнеса, но при этом никто не запрещает вам воспользоваться этой же формулой для B2C (business-to-customer) сектора.

9. С очень занимательного исследования, проведенного Колумбийским университетом, начинается статья «Чем больше выбор, тем ниже конверсия», посвященная проблеме увеличения отказов. Если пользователям представляется возможность сделать выбор из огромного числа предложений, то чаще всего многие клиенты теряются в такой ситуации и отказываются принимать какое-либо решение.

В ходе эксперимента велись наблюдения за покупателями, которым было предложено выбрать либо из 6 либо из 24 видов джема один. После чего были получены такие результаты: там, где предлагалось 24 варианта, только 3% попробовавших сделали покупку. Там, где предлагалось 6 вариантов — 30% (!) покупателей сделали свой выбор. Аналогично выглядит поведение интернет-пользователей.

10. Как раз в статье «5 самых распространенных ошибок пользователей LPgenerator при создании целевых страниц» можно найти яркий пример описанной выше проблемы. Взгляните:

Погоня за «двумя зайцами» ничем хорошим не заканчивается. А тут три таких «зайца» (и это не предел фантазии некоторых веб-маркетологов). Не стоит полагаться на волю случая, а лучше доверьтесь правилам, подкрепленным исследованиями (см. выше).

11. Перри Маршалл (Perry Marshall) — вот тот, кому следует сказать «Огромное спасибо!». Он предложил метод, способный увеличить показатели конверсии в 2 и даже в 3 раза. В статье «Секретный метод» увеличения конверсии на 200–300%» раскрывается суть этой технологии. В первую очередь важно получить email потенциального покупателя, а после начать длительные «переговоры» с ним.

12. Но не так-то просто, как может показаться на первый взгляд, получить номер телефона или email. Для этого необходимо, чтобы вам доверяли. Существуют методы воспитания лояльного отношения к своей маркетинговой кампании, перечисленные в статье «10 заповедей успешной генерации лидов».

Один из них — отзывы покупателей. В последнее время большинство пользователей при выборе полагаются не на описание предложения, а именно на отзывы, оставленные покупателями.

13. Лишь менее 1% из общего числа клиентов сразу готовы к покупке или регистрации. В том случае, когда пользователь не решается сразу совершить ожидаемое от него действие, на помощь веб-маркетологам приходит технология ремаркетинга. Благодаря ремаркетингу появляется возможность повторного показа объявления пользователям, однажды посетившим сайт/целевую страницу. Этот метод идеально подходит для SMB-сектора (small medium business, малый и средний бизнес) с невысокими бюджетами PPC-рекламы. Одним словом, ремаркетинг — революционная PPC-стратегия!

14. Актуальной проблемой SMB-сектора является снижение стоимости за клик (CPC) и увеличение показателя CTR. Решить эти вопросы можно при соблюдении некоторых правил, перечисленных в статье «5 правил управления низким PPC бюджетом». Не стоит переплачивать за первое место объявления в поисковой выдаче. Снизив CPC для ключевых слов, посмотрите, как это повлияет на процесс конверсии. Возможно, вы зря тратите средства из своего рекламного бюджета.

Также можно попробовать создать узкотаргетированную (брендовую) рекламную кампанию. Например, вариант «сумка для тренировок Nike» будет гораздо эффективнее, чем просто «сумка». Но здесь важно помнить, что использование торговых марок конкурентов может закончиться баном вашего AdWords-аккаунта.

15. Существует множество причин блокировки аккаунта: несоответствие рекламного объявления содержимому целевой страницы, просьба отправить СМС на короткий номер или предложение загрузить файл с расширением.exe. и т. д. На снятие блокировки может уйти много времени, что грозит потерей немалых средств. Поэтому следует более тщательно изучить требования, предъявляемые Google AdWords, чтобы избежать неприятной ситуации.

Мы же в свою очередь пытаемся вам помочь, рассматривая в своих статьях наиболее распространенные ошибки. В статье «Google AdWords: Незнание правил не освобождает от блокировки аккаунта» рассмотрены 5 причин блокировки аккаунта и даны советы о том, как можно избежать этого.

16. Глядя на примеры, собранные в статье «25 примеров целевых страниц для лидогенерации», можно многому поучиться. Нет, они совершенно не идеальные. Есть в них элементы, требующие доработки. Вот, например:

Согласитесь, вполне неплохо. Привлекательный заголовок, небольшая лид-форма с обнадеживающим обещанием получить ответ в течение 10 минут. Но не кажется ли вам, что кнопка социальных сетей, мягко говоря, может отвлечь пользователя от конверсии?

17. День ото дня число пользователей социальной сети Facebook увеличивается в геометрической прогрессии. Но при этом многие маркетологи утверждают, что среди этих пользователей нет их клиентов. Хотелось бы тогда задать такой вопрос: «Вы знаете, сколько активных пользователей собрала социальная сеть Facebook в 2012 году?». Их больше 1 млрд.! И кто тогда все эти люди?

С момента появления социальных сетей огромное количество нелепых мифов блуждает среди современных веб-маркетологов. Например, миф о том, что пользователи социальных сетей — это только молодые люди. На этот счет данные статистики говорят, что 40% активных пользователей Facebook находятся в возрасте старше 35 лет. Разоблачению подобных мифов посвящена статья «20 самых распространенных мифов о SMM-маркетинге».

18. Летом этого года известные бренды Ford Motor Co. и Coca-Cola Co. заявили о ценности социальных сетей как источника трафика. Думаю, ни у кого не возникнет мысли, что утверждения этих мировых компаний никак не обоснованы. В статье «10 примеров рекламных кампаний Facebook, которые действительно работают (и о том, почему они работают)» раскрывается секрет успеха рекламных кампаний, размещенных в Facebook, который кроется в сочетании четырех элементов: релевантность, ценность предложения, призыв к действию, фактор отвлечения. Вот так выглядит одно из них:

blog.hubspot.com

Факт использования принципа «секс продает», как говорится, налицо. Глядя на эту обворожительную блондинку, не каждому придет на ум, что это серьезное, деловое объявление о вебинаре. Здесь уместнее была бы фотография бизнес леди с пучком на голове. Но это уже не важно, так как один из элементов — фактор отвлечения — сработал должным образом.

19. Если у вас появилось желание начать рекламную кампанию на станицах Facebook, то небольшое руководство от LPgenerator «Новые возможности платформы LPgenerator: Используй страницы Facebook на полную катушку!» поможет вам в этом.

20. После создания фан-страницы Facebook, она — как и любая целевая страница — нуждается в оптимизации. Воспользовавшись рекомендациями из статьи «20 способов продвижения фан-страницы Facebook (Facebook Fan Page)» вы с легкостью увеличите размер своей целевой аудитории, сэкономив немало средств рекламного бюджета.

21. Статья «Реклама в социальной сети Facebook для новичков (продолжение)» — это своего рода методическое руководство по созданию 5 видов объявлений Facebook: объявления, рекламные новости и публикации, рекламные приложения и рекламные мероприятия. У всех этих объявлений определенные цели. Например, рекламные новости служат своего рода «социальным доказательством» известности вашего бренда. Рекламные новости можно увидеть в Ленте новостей, и они, как правило, имеют высокие показатели кликабельности.

22. Давайте вернемся к разговору о выборе и сочетании цветов при создании целевых страниц. Искусство сочетания цветов — яркий путь к высокой конверсии. Важно сразу определиться, для кого создается эта страница, и что она предлагает. Если большую часть целевой аудитории составляют женщины (например, продажа косметики), тогда наиболее подходящими станут оттенки красного, лилового, розового или пастельные тона. Предлагая продукты питания, избегайте «подавляющие» аппетит оттенки серого, черного. И не забывайте, что все вновь созданное требует обязательной проверки с помощью слит-теста. Только после этого можно сделать окончательный, наиболее эффективный вариант.

23. В наших статьях есть множество правил для создания продающих целевых страниц. Да, их следует придерживаться, но это те правила, за нарушение которых не наказывают, а напротив, ваши клиенты поощряют вас своим вниманием. Именно для этого существует сплит-тест. Создавайте все то, на что способна ваша фантазия и тестируйте полученные результаты. Только по результатам сплит-теста можно с уверенностью утверждать насколько жизнеспособна та или иная вновь созданная целевая страница. Из наглядных примеров того, как, сочетая правила и интуицию, можно добиться значительного увеличения конверсии, состоит статья «11 результатов сплит-тестов, или Интуиция vs. Правила».

Взгляните на эти две целевые страницы. Казалось бы, вариант с видеороликом будет привлекательнее для пользователей, как и правильная структура самой страницы.

Вы только вслушайтесь: с приростом конверсии в 439% побеждает вариант, А! Заголовок, размещенный внутри изображения, привлекает намного больше внимания, чем правильно расположенный заголовок варианта В. Конечно же, в варианте, А соблюдено правило короткой лид-формы.

24. Вопрос «Почему?» один из самых часто задаваемых детских вопросов. И если задуматься, то станет очевидным, что похожим вопросом задаются и пользователи перед покупкой или заказом вашего предложения. «Почему я должен иметь с вами дело?». Ваши покупатели — это дети, которые неустанно задают огромное количество вопросов. Поэтому отнеситесь к ним с такой же любовью и заботой, как к детям. Именно такому подходу к покупателям посвящена статья «7 уроков веб-маркетинга от 6-летнего ребенка». Согласитесь, что гораздо проще добиться от ребенка желаемого действия за небольшое вознаграждение (съешь суп — получишь конфету). Аналогичным образом происходит с покупателями. Они охотнее оставят контактную информацию о себе (телефон, email), получив скидку на будущую покупку.

25. Успей купить за 99! Всего за 45,9! Сегодня практически все ценники на товары и услуги заканчиваются цифрой 9. Казалось бы, несущественное снижение цены с 100 до 99 вряд ли может как-то повлиять на рост числа продаж. Оказывается, может! Об этом и еще нескольких занимательных трюках с ценообразованием идет речь в статье «5 новейших психологических исследований по ценообразованию. MUST READ!». Было на практике доказано, что заменив 0 на цифру 9 (разумеется, снизив стоимость товара) можно увеличить объем продаж на 24%.

26. Много интересных фактов можно найти в статье «Статистика, просто статистика: 21 факт, который поменяет ваше представление об интернет-маркетинге». Например, 64% владельцев смартфонов используют их для совершения покупок через Интернет. На 80% увеличилось число прочтений email-сообщений со смартфонов и планшетных компьютеров.

27. Судя по этим данным, в наши дни мобильный Интернет постепенно становится приоритетным источником трафика. Согласитесь, что именно мобильный телефон всегда у нас под рукой, где бы мы ни находились. Именно поэтому на нашей платформе не так давно появились возможность создавать, редактировать и тестировать мобильные целевые страницы. Этому посвящена статья «Мобильные целевые страницы (Mobile Landing Pages) — взрывной новогодний апдейт LPgenerator!». Здесь есть пошаговая инструкция по созданию мобильных посадочных страниц (mobile landing pages) и дальнейшей работы с ними.

28. Какой бы огромной не была ваша целевая аудитория, при этом можно заметить определенные закономерности в поступках каждого вашего потенциального покупателя. Опираясь на эти закономерности, выявленные в результате исследований психологов в области нейроэкономики, можно с легкостью воздействовать на покупателей. Всего 10 способов увеличения продаж, основанных на психологии клиентов, подскажут, как завоевать доверие к своему бренду и увеличить число продаж. Например, каждая уважаемая маркетинговая компания знает, что нельзя заставлять ждать своих клиентов и тем более задерживать заказ дольше назначенного срока. Поэтому «Amazon» пользуется огромным доверием за гарантию доставки заказа в строго установленный срок.

29. С помощью email-маркетинга можно на 76% повысить узнаваемость своего бренда и на 75% увеличить число своих постоянных клиентов. Все это прекрасно понимала команда Барака Обамы, и поэтому в ходе предвыборной кампании была разработана отличная стратегия email-маркетинга с использованием персонализированных целевых страниц, Follow Up-рассылкии т. п.

Нельзя сказать, что именно с помощью этого приема президент Обама одержал блестящую победу на выборах. Но с уверенностью можно утверждать, что без этого вида маркетинга его победа не была бы настолько оглушительной и безоговорочной. Подробнее об этом: «5 уроков email-маркетинга предвыборной кампании Барака Обамы».

30. Подводя итоги нашего поста, хотелось бы отметить 1 из 10 величайших маркетинговых кампаний всех времен. Слоган корпорации De Beers «Бриллианты навсегда» был признан самым запоминающимся слоганом ХХ века. После этого высказывания именно бриллианты стали лучшим подарком сначала на Западе, а затем и во всём мире.

Высоких вам конверсий в Новом 2013 году!