Оптимизация целевых страниц основного ресурса (Landing Page Optimization, LPO) – это увеличение процента посетителей вашего сайта, достигающих целей конверсии, говоря иначе – становящихся лидами, потенциальными клиентами и покупателями. Другими словами, LPO – одна из составляющих глобального процесса CRO (Conversion Rate Optimization, оптимизации конверсии в целом).
Совершенно верно, страницы основного ресурса, принимающие входящий трафик, будь то SEO или PPC (контекстная реклама), называются целевыми. Чтобы не создавать путаницу отметим, что маркетинговая платформа LPgenerator предлагает автоматизированные решения именно по автономным целевым страницам.
Ваш сайт так или иначе получает входящий трафик на определенные страницы – именно о них мы и поговорим сегодня. Сущность процесса оптимизации целевой страницы сайта – приведение контента в соответствие с требованиями правила точного вхождения, а также придание визуальному дизайну страницы вида, максимально привлекательного для целевой аудитории.
- “Конверсия” значит “продажи”. Оптимизация конверсии - это увеличение продаж!
- Сколько инвестировать в оптимизацию конверсии, или что такое точка равновесия?
- 12 советов оптимизации конверсии на основе человеческой психологии и поведенческой экономики
Оптимизация CTA-элемента
Иногда совсем малозаметные изменения призыва к действию (CTA) могут дать значительное увеличение конверсии, что приведет к заметному повышению процента совершенных сделок (продаж, лидов).
Примерный алгоритм действий при оптимизации CTA-элемента таков:
- Разрабатываем и проверяем гипотезу о том, что пользователь положительно отреагирует на подчеркнуто вежливую просьбу, начинающуюся словом «Пожалуйста».
- В ходе A/B/n-теста каждый пользователь будет видеть отличающийся от других вариант надписи на кнопке CTA. В примере, представленном на инфографике, первой группе случайно отобранных пользователей будет показана надпись «Зайдите сюда», второй группе – «Зайдите сюда сейчас!», третья группа увидит призыв «Заходите сюда, пожалуйста».
- Статистические данные собираются до тех пор, пока не появляется явный вариант-победитель, обеспечивший максимальный прирост конверсии.
- Постоянно вносим в тестируемые CTA-элементы небольшие изменения, учитывая предыдущие действия, приведшие к увеличению конверсии.
- Повторяем шаги 1-4.
- CTA: Элементы призыва к действию от известных брендов
- Призыв к действию (CTA) - примеры, взятые из практики
- Анатомия идеальной целевой страницы
Оптимизация через описание преимуществ (Benefits)
Если вы четко и понятно выразите преимущества вашего предложения/оффера, то вы получите увеличение объема продаж при неизменном объеме входящего трафика. Этот феномен обусловлен тем, что:
- Клиенты будут избавлены от путаницы и сомнений – они найдут искомое с меньшей затратой усилий.
- Степень удовлетворенности клиентов от покупки возрастает при осознании ими ценности предлагаемой сделки.
Частный случай LPO на примере сайта FineTuxedos.com
Рассмотрим пример оптимизации главной страницы сайта FineTuxedos.com, на которой есть 2 расположенных друг над другом баннера с различными призывами к действию. Сразу напомним нашим читателям, что направлять трафик на главную страницу – отнюдь не лучшее решение.
- CTA #1 (небольшой баннер): Смокинг – полный комплект. Цены от $135.95.
- CTA #2 (большой баннер): Настоящие мужчины не берут напрокат. Зимняя распродажа – скидки до 50%.
Гипотеза для тестирования
На странице расположены 2 баннера с двумя различными призывами к действию – это дезориентирует пользователей, что ведет к снижению продаж. Удалив один CTA-элемент, мы устраним причину растерянности покупателей, тем самым увеличив конверсию. Кроме того, CTA #1 представляется нам более эффективным, так как на нем обозначена конкретная цена товара, и наличествует типографский знак доллара – $.
Теперь проведем A/B/n-тестирование, где вариант A – страница с CTA #1, вариант B – страница с CTA #2, вариант C вообще не содержит CTA-элементов.
Результат
Наша гипотеза блестяще подтвердилась – вариант страницы с единственным CTA-элементом (CTA #1) преобразовал пользователей на 39% больше.
Вместо заключения
Перед началом тестирования создайте гипотезу увеличения конверсии, которую вы опровергнете или подтвердите в ходе вашего теста. Если гипотеза окажется несостоятельной – создайте новую и проверьте ее на практике. Не отчаивайтесь, и вас ждет успех.
Для сплит-тестирования страниц сайта мы рекомендуем использовать инструмент от Google.
- Сплит-тестирование как технология оптимизации конверсии (инфографика LPgenerator)
Высоких вам конверсий!
По материалам www.consortemarketing.com