Независимо от своих размеров и масштабов, абсолютно все бизнесы имеют одно общее свойство: они все полагаются на силу слова.
Слова используются для убеждения и продаж, в силу чего для любой фирмы копирайтинг становится делом крайне важным и необходимым. Зачастую именно качество текста на лендинге определяет рост компании или причиной ее падения.
Слова нужны везде: чтобы убедить кого-то приобрести ваш продукт, скачать лид-магнит, оставить адрес электронной почты или просто ретвитнуть пост в Twitter — все эти действия требуют интересных и убеждающих текстов. Научиться создавать такого рода материалы вам поможет приведенный ниже 41 хак по копирайтингу. Действуйте в соответствии с этими рекомендациями, и вас непременно настигнут высокие показатели продаж, уважение в отрасли и работа в престижных компаниях.
Хак №1: ограничьте количество слов
Не будьте излишне сентиментальны к своим словам — у читателей не найдется так много времени и терпения, чтобы осилить все ваши творческие изыскания, особенно если речь идет о текстах, связанных с бизнесом.
Возьмем, к примеру, тексты, размещенные на веб-сайтах. Результаты исследований показывают, что онлайн у вас будет только 7 секунд, чтобы произвести на читателя хорошее впечатление. Очевидно, что это не так много, поэтому ценность вашего оффера должна быть продемонстрирована максимально быстро.
Убедительным можно считать тот копирайтинг, который максимально быстро сообщает читателю ценность. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш текст отвечает этим требованиям:
1. Зайдите на сайт бренда, которым вы восхищаетесь.
2. Просмотрите несколько разных страниц сайта (это могут быть страницы «О компании», «Услуги» и т.д.).
3. Скопируйте и вставьте тексты этих страниц в серию документов текстового редактора Word.
4. Запишите количество слов каждой страницы и обратите внимание на то, как меняется объем текста от страницы к странице.
5. Подумайте, почему объемы текстов разных страниц могут отличаться друг от друга. Чтобы ответить на вопрос, определите предназначение каждой рассмотренной вами страницы.
6. Сопоставьте эти числа с тем объемом текста, который размещен на аналогичных страницах вашего сайта. Отредактируйте длину этих материалов.
Пожалуй, мало найдется тех, кто знает цену слова так же, как те копирайтеры, которые составляют описания фильмов и событий. Эти описания известны под названием электронного гида по программам (electronic programme guide, EPG), и, несомненно, они вносят огромный вклад в итоговое число зрителей того или иного фильма или сериала. Но самое интересное, что, согласно отраслевым стандартам, размер такого гида не должен превышать 190 букв. Это около 2,5 предложений.
Трудно продать что-то, будучи ограниченным 2,5 предложения, но это учит распознавать, какое слово в конкретном тексте имеет ценность и смысл, а какое — нет. После того, как вы начнете определять и учитывать вес каждого слова, у вас разовьется нюх на ценные слова, и качество ваших текстов уже никогда не будет низким.
Хак №2: забудьте обо всем, чему вас учили в школе
В школе вас учили писать сочинения, но критерии этих работ далеки от тех требований, которые предъявляются к бизнес-текстам.
Грамматика и орфография, безусловно, важны, но с точки зрения техники письма школьные учителя поощряют замысловатый и перегруженный разного рода оборотами текст.
И каким образом бренд может идентифицировать себя в этих условиях?
Отличный копирайтинг — не тот, который следует всем правилам, а тот, который знает, когда их можно нарушить. Вот как это сделать:
1. Закройте глаза и попытайтесь представить себя снова сидящим за партой на уроке русского языка.
2. Составьте список из всех правил русского языка, которые вы сможете вспомнить. Если этот список получился коротким, просто вбейте в поисковик «советы по написанию школьного эссе».
3. Выделите из них те, которые, по вашему разумению, будут препятствовать вам при работе над текстами на бизнес-тематику. Вот одно из таких правил: «Ваш текст всегда должен состоять из начала, основной части и конца».
4. Распечатайте этот список.
5. Сопоставьте размещенный на сайте текст со списком правил, которые вы будете нарушать.
Копирайтинг не должен следовать архаичным правилам. Довольно часто в угоду эффективности этими правилами приходится пренебрегать.
Хак №3: разбейте текст на абзацы
Вспомните, как, стоя у книжных полок в библиотеке, вы открывали одну из толстых книг и, встретившись на странице со стеной текста, взглядом пробегали по нему, не вникая ни в одно предложение, и тут же закрывали. То же самое происходит и на страницах вашего сайта, если текст на них больше похож на сплошную стену.
Найдется немного добровольцев, которые изъявят желание по кирпичикам разобрать эту стену, так что активно разбавляйте свои тексты пустотами, белым пространством.
Вот пример, которому не стоит следовать:
Посмотрите, как тяжело даже начать читать этот текст, хотя в нем и присутствуют абзацы
Сравните этот текст с тем, что представлен ниже. Короткие, резкие предложения (шрифт больше) делают процесс чтения гораздо более приятным.
К счастью, сделать свой текст стильным и эффективным не так сложно:
1. Распечатайте текст и возьмите красную ручку.
2. Вставьте пустую строку после каждой законченной вами фразы.
3. Сделайте так, чтобы каждая фраза помещалась на одной строке. Если какие-то фразы будут занимать только одну строку, будет даже лучше.
Хак №4: пользователи должны быть в приоритете
Неважно, что вы можете сказать о своем бизнесе; важно, напишите ли вы о том, что захотят прочитать посетители.
Большинство собственников бизнеса считают, что в своих текстах они должны упомянуть сотню разных вещей. В результате все их материалы повествуют только о них самих и ни о ком больше. Не допускайте подобных ошибок: забудьте о вашей повестке дня.
В контексте бизнеса ваши читатели всегда будут задаваться вопросом, что в этом тексте полезно для них. В этом смысле любой бизнес-текст должен сулить читателю какую-либо выгоду. Ценность того, что вы продаете, должна быть понятной с самого начала.
Как сделать свой текст супер-легким для понимания и для того, чтобы читателям было проще принять ваше предложение, читайте ниже:
1. Проверьте текст на наличие жаргонизмов. Будьте осторожны с их использованием, поскольку некоторые из них могут быть совершенно не известны широкому кругу читателей.
2. Убедитесь, что ваш текст последователен и логичен — избегайте ненужных барьеров между вашим веб-сайтом и продажей.
3. Запишите цель каждой из имеющихся веб-страниц. У каждого кусочка текста есть своя роль — он либо двигает человека вниз по воронке продаж, либо ведет к оформлению подписки.
4. Запишите последовательность действий для каждого из этих путешествий. Будьте подробны — не думайте, что ваши читатели знают все обо всем.
5. Подгоните к этому плану все свои тексты. Не оставляйте ничего на волю случая.
Хак №5: используйте эмоции, чтобы повысить ваш коэффициент конверсии
Эмоции продают. Крупные бренды всегда делают свои тексты и рекламные кампании эмоциональными. Это делает продающие тексты и рекламу гораздо более запоминающимися — просто вспомните сейчас любую рекламу, которая заставила вас в голос рассмеяться.
Неважно, о чем идет речь: о текстах, изображениях или видео — для всего это будут справедливы слова Майи Энджелоу (Maya Angelou), американской писательницы и поэтессы:
«Я узнала, что люди забывают то, что вы им говорили, забывают то, что вы для них делали, но люди никогда не забудут то, какие эмоции вы у них вызвали».
Итак, важно, чтобы ваш продукт или услуга не только решали проблему, но и вызывали у людей положительные эмоции. Чтобы добиться этого, выполните следующие действия:
1. Запишите все проблемы, которые решает ваш продукт или услуга.
2. Добавьте к каждому пункту эмоциональное описание.
3. Так измените структуру текста, чтобы в первую очередь продемонстрировать потенциальному клиенту свое сочувствие.
4. Затем покажите, как ваш продукт поможет им.
5. В завершении текста еще раз отметьте то, насколько счастливее они будут, если воспользуются вашим предложением.
Хак №6: уделите время подбору подходящего шрифта
Шрифт, выражаясь образно, есть то, во что одеваются ваши слова, но в процессе подготовки материалов о нем редко вспоминают.
Почему такое происходит? Ведь, в конце концов, важность шрифта можно осознать, глядя на уродливое содержание СПАМ-писем или внешний вид раздражающей баннерной рекламы.
Вот чего нужно избегать:
Этот вопрос становится еще более важным, когда мы заводим речь о текстах, предназначенных для публикации в веб-пространстве. Не стоит менять смысл и тон своих сообщений до того, как их кто-нибудь успеет прочитать. Ваша цель — создать впечатление респектабельного бренда, а не кого-то, кто пытается быстро разбогатеть на наивных пользователях интернета.
Получить максимальную отдачу от вашего текста можно, выполнив следующее:
1. Не без риска для собственной безопасности просмотрите последние несколько СПАМ-писем.
2. Найдите наиболее отвратительные образцы, скопируйте их текст и вставьте его в Word. Посмотрите, какие в этом тексте были использованы шрифты.
3. Запустите качественные веб-сайты любых 6 брендов, которые вы уважаете.
4. Скопируйте их текст и вставьте в Word. Посмотрите, какие шрифты они использовали.
5. Обратите внимание на различия между шрифтами и цветами обеих групп текстов. Выберите тот, который вам больше всего нравится.
Хак №7: используйте доступный и понятный широкой аудитории язык
Одна из особенностей бизнес-текстов — они должны обращаться к широкому кругу читателей, но каждому из них при этом должно казаться, что компания говорит только с ним.
Писать бизнес-тексты все равно, что зарабатывать деньги, а не пытаться завоевать награду за грамотность.
Не пытайтесь казаться милым и умным. Никогда не используйте тезаурус — если вы не можете подобрать аналогичное, но более подходящее и обывательское слово, думайте усерднее.
Простота — залог успеха. Выбирайте нормальные слова, потому что вы не можете позволить себе оказаться непонятым.
Это также и вопрос стиля: бытовой язык гораздо приятнее.
Вот как добавить лоска вашему тексту:
1. Возьмите для анализа несколько компаний, которые вам нравятся, и отметьте, как они общаются со своей аудиторией.
2. Распечатайте собственные тексты.
3. Прочитайте их вслух. Если какие-то части не звучат так, будто вы рассказываете это своему другу, измените их.
4. Прочитайте тексты вслух своему коллеге и попросите сформулировать тему текста. Если им трудно это сделать или их формулировка получается слишком сложной, измените текст.
Стивен Кинг как-то сказал: «Писательство — это форма телепатии», и он прав. Копирайтинг — это акт передачи конкретного сообщения определенной аудитории с целью получения коммерческой выгоды. В конечном счете, если это и есть ваша цель, бизнес-текст должен быть простым и понятным.
Хак №8: чтобы запомниться, расскажите историю
Любить истории у людей заложено, вероятно, где-то на генетическом уровне. Когда мы были детьми, то любили слушать и читать сказки, во взрослой жизни мы с упоением смотрим многосерийные сериалы и художественные фильмы, читаем многотомные романы, листаем комиксы. И те же истории помогут вам повысить количество заключенных сделок или хотя бы надолго запомниться потенциальным покупателям.
В бизнес-текстах сторителлинг помогает идеям удержаться на плаву. Цепочка связанных историй трансформирует бизнесы в бренды и превращает покупателей в лояльных клиентов.
Сторителлинг помогает бренду стать запоминающимся.
И далеко не всегда рассказ требует большого количества слов. Та же Apple известна своей лаконичностью при продвижении своих продуктов на рынок.
В рекламном объявлении ниже сообщается, что iPad Pro хорош во многих областях, а особенно в юзабилити.
iPad Pro: тонкий, легкий, эпичный
Все знают, что компания славится своими передовыми продуктами, предлагающими своим владельцам тонны возможностей.
Но многих покупателей может охватить беспокойство, не окажется ли этот планшет слишком громоздким и тяжелым, другим словами — неудобным для использования, учитывая то, насколько он мощный.
История, которую рассказывает Apple, помогает преодолеть этот страх, и состоит она всего из трех слов.
Ниже — несколько советов, как превратить свои слова в мощный продающий текст:
1. Попробуйте определить героя и злодея в вашей теме. Например, если вы продаете очиститель стекол, вашим врагом будет ежедневно скапливающаяся на стеклах грязь.
2. Сопровождайте читателя в его путешествии. Создайте впечатление, что вы всегда готовы прийти ему на помощь, вместе преодолеть трудности и открыть что-то новое и полезное.
Хак №9: используйте знаки препинания
Хороший текст имеет ритм. Но чтобы превратить свой текст в стройный поток предложений (flow, если использовать терминологию рэп-исполнителей), потребуется недюжинное мастерство, и грамотное использование знаков препинания в этом деле является обязательным.
Впервые пунктуация была использована в текстах древнегреческих спичрайтеров. Они использовали разного рода отметки, чтобы произносимая речь звучала наиболее эффектно.
Иначе говоря, пунктуация была создана для того, чтобы текст не потерял первоначальный смысл. Овладение навыком пунктуации требует знания нескольких базовых правил:
1. Убедитесь, что вы не злоупотребляете запятыми. Определить места, где нужно поставить запятую, довольно легко. Прочитайте написанное вами вслух и ставьте запятую там, где вам требуется сделать вдох.
2. Постарайтесь не использовать восклицательные знаки. Если вы не продаете диваны за полцены в дни государственных праздников, вам не нужно драматизировать текст. И не используйте их там, где вы проявили свое остроумие — это как смеяться над собственной шуткой.
Хак №10: используйте подзаголовки, чтобы выделить ключевые моменты текста
Понимание того, как именно люди читают в интернете, придется вам весьма кстати.
К сожалению, пользователи сети не склонны читать много. Результаты исследований свидетельствуют, что 79% людей лишь сканируют веб-страницу, прежде чем предпринять какое-либо действие.
Это естественно: они подсознательно ищут слова, фразы или изображения, которые заинтересуют их.
Но есть нечто большее.
Только 16% людей вчитываются в каждое слово на странице, даже если для полноценного чтения позволяют все условия.
И не думайте, что тексты ваших электронных посланий читаются как-то иначе; эти тексты люди читают еще более отрывисто.
Вот скриншот с блога Лайфхакер. Обратите внимание на то, как подзаголовки захватывают ваше внимание и сами по себе становятся мощным стимулом к чтению.
Выполните следующие рекомендации, и ваши тексты также будет приятно читать:
1. Разбейте длинные блоки текста на более мелкие куски.
2. Озаглавьте каждую секцию. Каждый подзаголовок должен сулить читателю какую-то выгоду. Не выражайтесь заумно — будьте проще и используйте соответствующие выражения.
3. Убедитесь, что подзаголовки выделены жирным шрифтом.
4. В целях оптимизации снабдите каждый заголовок h2- и h3-тегами.
Хак №11: убедитесь, что ваш текст лишен орфографических ошибок
Звучит довольно очевидно, но как много людей проверяют свои тексты на наличие орфографических ошибок? И как много хорошо справляются с этой задачей?
Восприятие — это реальность. Если ваши читатели заметят какие-либо орфографические ошибки, вы рискуете прослыть безграмотным. Сегодня покупатели занимают доминирующее положение, а в условиях, когда ваш конкурент располагается от них на расстоянии всего одного клика, это становится опасной игрой. Всегда есть вероятность, что вы допустите ошибку, которая может до основания разрушить ваш бизнес.
Вот как улучшить внимание к деталям, а заодно — и репутацию:
1. Никогда не полагайтесь на системы автоматической проверки орфографии в текстовых редакторах. Всегда лучше перепроверить то или иное слово в словаре.
2. Проверять текст с экрана компьютера довольно сложно. Лучше распечатать.
3. Проверяйте тексты в разное время и в разных местах — наш мозг имеет склонность терять бдительность.
Хак №12: продумайте иерархию текста
Одна из копирайтинговых ошибок, которую совершают многие бренды — это сделать неявным главное сообщение текста.
Как правило, это происходит по двум причинам.
- Во-первых, копирайтер принялся писать текст без предварительной подготовки. Заранее он не продумал ни логику текста, ни последовательность затрагиваемых тем, поэтому в итоге материал получается довольно размытым.
- Во-вторых, он не знает, что текста есть только 7 секунд, чтобы произвести хорошее впечатление на посетителей сайта; кроме того, копирайтер так много трудился, пока писал это длинное введение, что не желает его сокращать.
Чтобы быть уверенным, что ваше сообщение дойдет до целевой аудитории, придерживайтесь следующей стратегии:
1. Откройте страницу своего сайта, которую вы хотели бы отредактировать.
2. Составьте список всего, что вы хотели бы сказать посетителям на этой странице (каждый пункт должен быть представлен короткой фразой).
3. Поэкспериментируйте с порядком размещения этих пунктов.
4. Приведите содержание страницы в соответствии с этим порядком.
Хак №13: люди покупают у людей; так что будьте с ними честны
Веб-сайты сильно упрощают процесс поиска и покупки товаров и услуг. Но вы должны понимать, что до того, как свершится конверсия, должно произойти много всего.
Покупатели потянутся к кошельку только в том случае, если почувствуют, что сайт, на котором они находятся, принадлежит компании, которой доверяют.
Слова, по сути, являются одним из немногих, но, безусловно, самым эффективным способом передать это ощущение. Ниже — 4 совета, как сделать веб-контент внушающим доверие:
1. Как следует потрудитесь над разделом «О компании». Это ваш главная возможность рассказать о людях, которые стоят за брендом, написать о принципах, которых они придерживаются в своей работе, об этике компании.
2. Не копируйте разделы «О компании» у других фирм.
3. Будьте искренни и честны перед собой и аудиторией. Если у вас есть какой-то уникальный и отличающийся от других взгляд на те или иные проблемы или особенности индустрии, смело изложите его.
4. Регулярно обновляйте свой блог. Обсуждайте и решайте те проблемы, которые важны вашей аудитории.
5. Не используйте слова превосходной степени (самый лучший, самый эффективный) и прочие маркетинговые обороты, которые находятся на грани этики. Это выглядит как отчаяние. Помните, что люди вовсе не глупы.
Последний пункт особенно важен. Когда вы продаете, не действуйте излишне напористо. Будьте честными и уверенными в том, что говорите. Позвольте людям самостоятельно сформировать о вас мнение.
Хак 14: порой имеет значение не то, что вы продаете, а как вы это делаете
Ппорой на количество продаж качество продукта не оказывает никакого влияния.
Вся хитрость заключается в том, чтобы оставаться интересным и актуальным. Ниже — 3 цитаты выдающихся людей, которые нужно не только прочитать и запомнить, но и находить им применение в реальной жизни.
Гуру рекламы Говард Госсэдж (Howard Gossage) как-то сказал:
«Люди не читают рекламу. Они читают то, что им интересно. Иногда это реклама».
Пионер связей с общественностью (PR) Эдвард Бернейс (Edward Bernays) придерживался тех же взглядов, но также добавлял, что бизнесы не должны чувствовать себя виноватыми за стремление к созданию различных концепций:
«Сознательная и умная манипуляция организованными привычками и мнениями масс является важным элементом в демократическом обществе».
Следующая цитата принадлежит настоящей легенде рекламы — Уильяму Бернбаху (William Bernbach):
«Никто не подсчитывает количество объявлений; люди помнят то впечатление, которое вы на них оказали».
Хак №15: дизайн и текст должны разрабатываться совместно
Иногда жизнь несправедлива. Вы тратите годы, чтобы научиться писать эффективные тексты, но бывает, что в контексте вашего веб-сайта они просто-напросто не работают должным образом.
Подобное происходит, потому что люди, которые пишут тексты и затем публикуют их на своих сайтах, имеют недостаточное представление о том, чем является веб-контент. И чтобы ваши усилия не пропали впустую, воспользуйтесь следующими советами:
1. Обратите внимание на то, как текст обтекает имеющиеся на странице изображения. Довольно часто изображения рассекают предложения на части. Это выглядит ужасно и по-дилетантски.
2. Не допустите появления висячих строк (конечная строка абзаца, расположенная в начале полосы или колонки, а также начальная строка абзаца, оказавшаяся в конце полосы или колонки). Это не только плохо смотрится, но и прерывает процесс чтения.
3. Убедитесь, что кнопки и ссылки обрамлены достаточным количеством белого пространства.
Хак №16: создайте руководство по стилю
Опытные бизнес-лидеры формируют культуру своих компаний для внедрения инноваций и получения прибыли.
Гид по стилю документально закрепляет эти идеи и, поскольку они находятся в постоянной работе, являются доказательством будущего компании. Они также демонстрируют, что некоторые мысли находят свое отражение в том, как хочет быть представлена фирма.
Готовы создать свой гид по стилю, но не знаете с чего начать?
1. Придумайте 3 ценности, которые характеризуют вашу компанию.
2. Сформулируйте миссию компании, так чтобы даже совершенно незнакомый с вашим брендом человек смог понять, чего вы стремитесь достичь.
3. Включите в гид подробное описание стиля. В нем должен быть упомянут шрифт, который вы хотите использовать, запрещенные к использованию клише и отраслевые жаргоны, а также правила приведения в тексте чисел, дат и тому подобного.
Хак №17: узнайте, когда люди говорят «да»
Многие известные бренды не брезгуют использовать в своих текстах разные изученные наукой копирайтинговые хитрости, которые помогают им влиять на людей и убеждать их расставаться с кровно заработанными деньгами.
Это называется подсознательным фреймингом, и вы тоже должны включить все эти приемы в свою бизнес-стратегию. Хитрость заключается в том, чтобы понять, как думают люди.
Вот 16 вещей о потребителях, которые должны знать все собственники бизнесов:
1. Потребители больше доверяют тем компаниям, которые проявляют хоть какую-то социальную ответственность.
2. В контексте прогнозов на будущее люди более восприимчивы к оптимистичным текстам.
3. Оплачивая покупку картой или через систему онлайн-платежей, люди проще расстаются с деньгами, чем расплачиваясь наличными.
4. Если конечный результат того стоит, люди не побоятся пойти к нему самым трудным путем.
5. Неудачный опыт, приобретенный в прошлом, заставляет платить больше в настоящем.
6. Слова, которым проще следовать, кажутся более надежными.
7. Люди уделяют больше внимания тому, что читают в первую очередь.
8. Люди более неохотно прекращают делать что-то, если они уже вложили в этот процесс много времени, денег и усилий.
9. Если принять решение трудно, люди склонны повторять то, что думают и делают другие люди.
10. Люди чаще всего выбирают тот предмет, который расположен по центру.
11. Цена продукта или услуги оказывает непосредственное влияние на то, как люди воспринимают его ценность.
12. Ощущение (представление) обладания продуктом или услугой является очень мощным средством влияния.
13. Мы уделяем много внимания тем продуктам, которые могут нам помочь.
14. Обеспечивая покупателей широким выбором, вы усложняете процесс выбора. Люди действуют нерешительно, что находит выражение в низких показателях продаж. Люди предпочитают выбирать из меньшего числа позиций.
15. Целые числа считаются более надежными.
16. Продукты, которые объективно считаются уникальными, находят большее уважение.
Хак №18: используйте изображения, чтобы повысить качество материала
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Изображения в веб-контенте не всегда оправдывают эту пословицу, но факт в том, что материал, который содержит в себе изображения, легче воспринимается.
Опыт ведения блогов только подтверждает это обстоятельство: люди более охотно делятся именно постами с иллюстрациями, чем без них.
Изображения также имеют ценность и для SEO-оптимизации.
Есть только 4 вещи, в отношении которых стоит быть внимательным:
1. Убедитесь, что качество изображения хорошее. Изображение может быть сколь угодно стильным, но если оно низкого качества, от этого пострадает, прежде всего, ваш текст, каким бы гениальным он ни был.
2. Изображение должно соответствовать содержанию текста. Вы могли бы угадать тему текста, просто глядя на сопутствующее ему изображение?
3. Добавить Alt-текст и Alt -теги для изображений в CMS вашего сайта.
4. Убедитесь, что Вы не нарушаете никаких законов об авторских правах.
Хак №19: чтобы по-настоящему проявить креатив, не бойтесь ошибиться
Смысл в том, что страх лежит в основе всех плохо написанных текстов. Однако если вы хотите создать что-то по-настоящему новое и интересное, вам придется побороть это чувство и заняться творчеством. К сожалению, в школе креативу не учат, а напротив, —- заставляют все делать по правилам. Возможно поэтому такие известные бизнес-лидеры, как Ричард Брэнсон, Стив Джобс и Билл Гейтс получали неудовлетворительные отметки в школе. Вместо того, чтобы следовать правилам, они полагались на свои инстинкты. Чтобы стать мастером копирайтинга, вам придется действовать так же. Есть два момента:
1. Показать свой текст другу или члену семьи. Получив их отзыв, адекватно оцените все негативные комментарии прежде чем что-то менять.
2. С точки зрения интернет-маркетинга настоящее творчество в большей степени связано с решением проблем, а не с выражением своего «я».
Хак №20: определите свою buyer persona
Ни один совет не поможет вам увеличить число продаж, если вы не знаете, кому продаете.
Многие бизнес-тексты обречены на провал с самого начала, потому что они не были обращены к правильной аудитории. Это означает, что даже если часть контента популярна, отсутствие конкретной стратегии не позволит достичь ему намеченных целей.
Посещаемость сайта не есть упражнение в тщеславии. Не стремитесь привлечь наибольшее количество посетителей; вместо этого выполните эти 4 шага, чтобы сосредоточиться на получении нужных вам людей:
1. Возьмите листок бумаги и ручку.
2. Подумайте о характеристиках ваших самых ценных клиентов. Какого они пола? Какого возраста? Чем больше деталей, тем лучше.
3. Дайте этому человеку имя, работу. Визуализируйте его.
4. Выясните, какого рода контент им интересен и каков наиболее предпочтительный способ его потребления.
Оставайтесь с нами — в следующей части мы продолжим список копирайтинговых хаков, способных вывести ваш бизнес на новый уровень.
Высоких вам конверсий!
По материалам: splashcopywriters.com. Источник картинки: Andrea's Photo
