Вы планировали разместить рекламу в Twitter, но никак не могли решиться на это? Или вы уже давали ей шанс и теперь не уверены, что сможете получить больше трафика от своих рекламных кампаний?
Как бы там ни было, в этой статье мы расскажем вам, насколько эффективны рекламные объявления Twitter и как их можно оптимизировать.
Содержание статьи
Что такое Twitter Ads?
Реклама в Twitter по-прежнему эффективна?
Советы по оптимизации рекламы в Twitter
1. Составьте план своей рекламной кампании в Twitter
2. Поработайте над контентной стратегией
3. Узнайте как можно больше о вашей аудитории
4. Также выясняйте, на каком этапе маркетинговой воронки находится аудитория
5. Сделайте свои объявления цепляющими
6. Сосредоточьтесь на визуальном оформлении вашей рекламы
7. Запустите несколько рекламных кампаний
8. Увеличивайте ваш охват
9. Оптимизируйте свой график публикаций в Twitter
10. Используйте карты лидогенерации Twitter
11. Или нет. Используйте кастомную рекламную карту
12. Убедитесь, что ваши объявления актуальны
13. Используйте маркеры таргетинга для оптимизации рекламы
14. Направляйте людей на ваш сайт
15. Создайте конверсионное событие в вашем Twitter Ads
16. Таргетируйте рекламу как можно точнее
17. Таргетируйтесь по ключевым словам
Вместо заключения
Что такое Twitter Ads?
Это объявления, которые запускаются на Twitter и отображаются в новостных лентах пользователей с тегом «рекламный твит», отличающим их от обычных сообщений.
Чтобы запустить объявление или рекламную кампанию в Twitter, вам необходимо зарегистрировать аккаунт Twitter Ads. При этом имейте ввиду, что эта учетная запись отличается от вашего обычного профиля Twitter.
Реклама в Twitter по-прежнему эффективна?
По крайней мере, это подтверждается статистикой и многими экспертами.
Во-первых, около 43,3% участников исследования, проведенного Databox, утверждают, что конверсия их рекламных объявлений повысилась со временем. Вместе с тем, 50% респондентов говорят, что их конверсия осталась на прежнем уровне.
Как менялась конверсия ваших объявлений на Twitter со временем — повысилась (43,3%), ухудшилась (6,7%) или осталась прежней (50%)?
Неудивительно, что большинство — 40% и 33,3% — участников опроса запускают новую рекламу в Twitter ежемесячно и еженедельно соответственно.
Как часто вы запускаете новую рекламу в Twitter, нацеленную на лидогенерацию?
Еженедельно — 33,3%; Ежемесячно — 40%; Ежеквартально — 20%; Нечасто — 6,7%
Иными словами, если значительная часть вашей аудитории пользуется этой соцсетью, такие рекламные объявления могут принести вам серьезные дивиденды.
Что же касается статистики, подтверждающей эффективность Twitter рекламы, то вот вам несколько фактов:
- Пользователи Twitter тратят на рекламу на 26% больше времени, чем юзеры других социальных сетей.
- Согласно недавним исследованиям, вовлеченность рекламой в Twitter возросла на 23%.
- 70% пользователей Twitter не считают рекламные видеоролики навязчивыми.
Советы по оптимизации рекламы в Twitter
Итак, рекламные объявления в Twitter работают. Но чтобы использовать их по максимуму, вам следует прислушаться к советам профессионалов, которые работают с интернет-рекламой долгие годы.
- Создайте план своей рекламной кампании в Twitter
- Поработайте над контентной стратегией
- Узнайте как можно больше о вашей аудитории
- Также выясняйте, на каком этапе маркетинговой воронки находится аудитория
- Сделайте свои объявления цепляющими
- Сосредоточьтесь на визуальном оформлении вашей рекламы
- Запустите несколько рекламных кампаний
- Увеличивайте ваш охват
- Оптимизируйте свой график публикаций в Twitter
- Используйте карты лидогенерации Twitter
- Или нет. Используйте персонализированную рекламную карту
- Убедитесь, что ваши объявления актуальны
- Используйте маркеры таргетинга для оптимизации рекламы
- Направляйте людей на ваш лендинг
- Создайте конверсионное событие в вашем Twitter Ads
- Таргетируйте рекламу как можно точнее
- Таргетируйтесь по ключевым словам
1. Составьте план своей рекламной кампании в Twitter
Как и в случае с любой другой целью, которой вы хотите достичь, начните с составления плана.
В этом отношении Бернадетт Диозеги (Bernadett Dioszegi) из Bannersnack предлагает:
«Если вы пытаетесь оптимизировать рекламу в Twitter для привлечения потенциальных клиентов, я советую проработать серьезный стратегический план. Подумайте о цели своей кампании, о том, какой тип Twitter карты вы будете использовать, и не забывайте о вашем лендинге.
Например, если вы представляете компанию по бизнес-коучингу и хотите собрать новые email’ы, вы можете создать лендинг, предлагающий бесплатный PDF-файл о том, как начать бизнес в Интернете, который бы содержал ценную информацию для ваших будущих лидов. Когда люди захотят скачать этот файл, вы получите их адреса и сможете добавить этих новых потенциальных клиентов в свою email-маркетинговую кампанию. После этого их можно будет ретаргетировать через используемые вами платформы, включая Twitter Ads».
Вдобавок к этому, Диозеги советует следующее:
«Twitter карта, которую вы используете для лидогенерации, должна быть актуальной для вашей аудитории, чтобы вы могли привлечь ее внимание. Вы можете попытаться настроить таргетинг на «двойников» своей целевой аудитории (например, клиентов, пользователей, которые запросили пробную версию и т. д.) или на «двойников» подписчиков ваших конкурентов».
2. Поработайте над контентной стратегией
Аналогичным образом проработайте контентную стратегию для своей рекламы, как рекомендует Мухаммед Али Санги (Muhammad Ali Sangi) из PureVPN:
«Разработайте контент-стратегию для своих твитов. Избегайте чрезмерно агрессивного тона в таких сообщениях, так как большинству пользователей соцсетей не нравится слишком кричащая реклама.
Вы добьетесь гораздо большего, если будете варьировать ваши твиты. Это могут быть забавные сообщения, грамотно высмеивающие вашу отрасль, конкурентов или даже ваш собственный бренд; посты, основанные на релевантных новостях индустрии; твиты со ссылками на важные для вашего целевого рынка события; или же посты с четким призывом к действию и ссылкой на ваш официальный сайт. Учитывайте, пользователям Twitter будет плевать на ваш продукт, если ваша страница окажется скучной.
Увеличивайте количество хэштегов, участвуйте в дискуссиях и делайте все возможное, чтобы поднять свой авторитет. А еще желательно, чтобы вы придумали и запустили хэштег для своего собственного бренда».
3. Узнайте как можно больше о вашей аудитории
Джейсон Тибо из Massive Kontent также делится своим опытом:
«Прежде чем я потрачу хоть один доллар на новую рекламную кампанию в Twitter, я заранее сегментирую аудиторию на 3-5 отдельных группы. Благодаря такому софту, как Followerwonk, вы можете выстраивать собственные аудитории на основе подписок пользователей и ключевых слов, содержащихся в их биографиях Twitter.
Добавив в свой профиль Twitter Ads список высокоцелевых пользователей, вы значительно поспособствуете улучшению конверсии. Такие инструменты, как Ahrefs, Sparktoro, Buzzsumo и Audiense, повысили эффективность Twitter рекламы в 5-10 раз.
Обычно я создаю три разных типа аудитории. Первыми становятся топ-подписчики аккаунтов Twitter, влиятельных в интересующей меня отрасли. Вторая аудитория будет состоять из пользователей, которые взаимодействовали (лайкнули / ретвитнули) с аналогичным контентом в течение последних 12 месяцев. Третья категория может включать все аккаунты, которые постили на платформе что-то за предыдущий месяц».
Александра Замоло (Alexandra Zamolo) из Beekeeper добавляет:
«Оптимизируя рекламу в Twitter для лидогенерации, лучше всего изучить целевую аудиторию и убедиться, что объявления соответствуют их интересам. Если вам кажется, что большинство ваших потенциальных или текущих клиентов находятся в определенном регионе, вы можете учесть в своей рекламе и этот фактор».
Амир Яздан (Amir Yazdan), доктор медицины GroMD, подчеркивает это:
«Посмотрите на такие вещи, как пол, географическое положение, ключевые слова и общие интересы. Проведя небольшое исследование, вы можете разработать стратегию таргетинга, которая бы позволяла не просто привлекать потенциальных клиентов, но и получать квалифицированные лиды».
4. Также выясняйте, на каком этапе маркетинговой воронки находится аудитория
Этот совет исходит от Джулианны Вайнман (Julianne Weinman) из SSPR, которая утверждает следующее:
«Первый и самый важный шаг к улучшению лидогенерации — это выяснить, на какой стадии маркетинговой воронки находится ваша аудитория.
Если пользователи, которые увидят ваш пост, еще не знают о вашем бренде, шансы конвертировать их в лидов на первом же тачпоинте крайне малы. Именно поэтому вам нужно проводить потенциальных клиентов через воронку, используя рекламные кампании, чтобы представить им свой бренд и подчеркнуть ваши преимущества.
Когда ваша целевая аудитория будет иметь лучшее представление о вашем бизнесе, позаботьтесь о том, чтобы ваши кампании по лидогенерации приносили людям какую-то пользу. Так, если вы просите потенциального клиента поделиться контактной информацией или совершить покупку, предложите ему взамен ценный совет, скидку или полезный ресурс».
При этом Вайнман добавляет:
«Мой последний совет: не бойтесь совершать «крутые повороты»! Если ваш таргетинг на аудиторию не дает результатов, скорректируйте его на основе любых демографических данных, которые у вас уже есть, и протестируйте свои сообщения или изображения, чтобы убедиться, что ваша кампания работает максимально эффективно».
5. Сделайте свои объявления цепляющими
Это совет от Brand24. Майк Садовски (Mike Sadowski) из их команды говорит:
«Поскольку объявления Twitter прекрасно интегрируются в новостную ленту и даже не походят на рекламу, вам нужно делать их действительно цепляющими.
Подумайте о каком-нибудь стимуле, который вы могли бы дать потенциальным клиентам. К примеру, это может быть история, так как в рекламном контексте сторителлинг работает весьма эффективно. А еще не забудьте использовать видео».
6. Сосредоточьтесь на визуальном оформлении вашей рекламы
По словам Кэрол Томпкинс (Carol Tompkins) из AdLock:
«Исходя из моего опыта работы консультантом по маркетингу и развитию бизнеса, лучший способ оптимизировать рекламу в Twitter для лидогенерации — это добавлять в ваши твиты вовлекающие изображения и видео.
Кроме того, маркетологам нужно стремиться к тому, чтобы в рамках одной кампании было несколько увлекательных твитов, так как это дает алгоритму Twitter больше опций для выбора».
Калеб Шмитц (Caleb Schmitz) из Anchor Group также говорит:
«Создание сногсшибательного контента для первых 2 секунд любой видеорекламы помогает вашей целевой аудитории оставаться вовлеченной достаточно долго, чтобы увидеть ваше ценностное предложение».
7. Запустите несколько рекламных кампаний
Эрик Джонс (Eric Jones) из Couture Candy говорит:
«Мы проводим несколько кампаний для лучшей оптимизации с разными картами лидогенерации.
Используйте один тип таргетинга для каждой кампании. Мы можем таргетировать наши кампании по интересам пользователей, поведению, подписчикам, ключевым словам и местоположению. Каждая из этих опций помогает нам определить соответствующие метрики, которые подходят для нашего онлайн-бизнеса.
В Twitter есть функция «Автоматической ставки», которая автоматически оптимизирует нашу ставку, учитывая при этом и заявленный бюджет. Для нас такой подход является рентабельным, поскольку мы платим только за ссылки, по которым переходят пользователи.
Мы можем быстро проанализировать, какая кампания Twitter эффективно находит у людей отклик. Всегда стремитесь к уровню вовлеченности более 1%, определяя бенчмарки для своей рекламы в Twitter. Если вы достигаете менее 1%, пересмотрите свой копирайтинг и саму рекламу в целом.
Определите объявления с более высоким CTR и ROI, которые позволяют достичь наилучших результатов с наименьшими вложениями. Отсеяв менее прибыльную рекламу, вы сосредоточите в своей кампании только то, что действительно работает.
На основе результатов кампании мы узнаем, как определить наиболее успешные переменные, чтобы реализовать их в будущих кейсах и добиваться еще лучших показателей».
Андреа Лубье (Andrea Loubier) из Maibird согласен с вышесказанным:
«По возможности рекламу в Twitter следует ориентировать на уже квалифицированных потенциальных клиентов. Вот почему так важно создавать несколько кампаний. Вы по-прежнему можете работать с тем же бюджетом, но продумать несколько разных кампаний, таргетированных на разные группы лидов. При таком подходе вы быстро обнаружите, что ваши потенциальные клиенты станут такими же таргетированными».
8. Увеличивайте ваш охват
Андре Онторо (Andre Oentoro) из Milkwhale добавляет к этому списку еще один замечательный совет:
«Мы считаем, что для достижения лидогенерации вам следует увеличить охват аудитории. Так что лучший способ оптимизировать рекламу в Twitter для привлечения потенциальных клиентов — это сосредоточиться на своей целевой аудитории и по максимуму увеличить охват».
9. Оптимизируйте свой график публикаций в Twitter
Запускать рекламу на основе проверенного и достоверного расписания публикаций не менее важно, чем постить твиты в подходящее время.
Алехандро Риоха (Alejandro Rioja) из Authority Daily комментирует это:
«Разумеется, вам нужно публиковать объявления тогда, когда ваша аудитория онлайн и может предпринять какие-то действия. В Интернете есть масса ресурсов, которые помогут вам составить оптимальный график публикаций для вашей отрасли. Попробуйте протестировать несколько графиков и посмотрите, что подходит вам лучше всего».
Мэтт Ростоски (Matt Rostosky) из Cashofferky.com придерживается той же точки зрения:
«Ваши клиенты, скорее всего, следят за твитами сотен, если не тысяч, людей на платформе, и в ваших интересах знать, в какое время большинство вашей аудитории заходит на Twitter. Это даст вам преимущество с точки зрения заметности и потенциала для органического вовлечения пользователей».
10. Используйте карты лидогенерации Twitter
Как отмечает Крис Франц (Chris Frantz) из Biteable:
«Лучший способ оптимизировать рекламу в Twitter для привлечения потенциальных клиентов — это использовать карты лидогенерации, особенно с учетом недавно заявленного добавления таких карточек ко всем типам карт Twitter.
Карты лидогенерации призваны помочь вам в привлечении новых клиентов. Они особенно эффективны в этом плане, когда вы хотите получить самые разные отклики, а не фокусируетесь только на телефонных номерах или конверсиях на сайте.
Эти карточки позволяют компаниям легко собирать потенциальных клиентов в Twitter, добавляя простые настраиваемые поля, включая форму, email компании и номер телефона, в твиты. Они также отлично помогают вести лиды вниз по воронке конверсии, предлагая им подписаться на бесплатную пробную версию, запросить консультацию, узнать больше о ваших продуктах/услугах или отправить свой контакт для follow-up сообщения».
11. Или нет. Используйте кастомную рекламную карту
Джон Росс (John Ross) из Test Prep Insight предлагает решение, абсолютно противоположное совету Франца:
«Мой лучший совет по оптимизации Twitter рекламы для лидогенерации — это избегать как карточек лидогенерации Twitter, так и карточек веб-сайтов. Вместо этого, используйте простую, но эффективную кастомную рекламную карту.
Почему? Мы добились большего успеха с точки зрения CTR и конверсий, полагаясь на кастомные карты с простым креативным изображением или графикой, краткими CTA-сообщениями (не более одного предложения) и ссылкой на лендинг.
И это все. Мы получали гораздо лучшие метрики с такими простыми кампаниями, и они также более рентабельны. Единственное исключение здесь — сбор имен и email’ов. Если вас интересуют только эти данные, карта лидогенерации Twitter вполне может вам пригодиться».
12. Убедитесь, что ваши объявления актуальны
Следование трендам также может помочь вам при размещении рекламы в Twitter. Вот почему Родни Йо (Rodney Yo) из Best Online Traffic School настаивает на следующем:
«Лучший способ оптимизировать рекламу в Twitter для привлечения потенциальных клиентов — сделать ее своевременной.
Twitter всегда основывался на том, что происходит в настоящий момент. Учтите это, создавая рекламу, которая также является частью момента. Используйте таргетинг по событиям, чтобы подбирать объявления для важных мероприятий или праздников. Кроме того, наблюдайте за тем, что происходит в мире и с вашей аудиторией в частности, чтобы находить возможности для привязки текущих событий к своему бренду».
13. Используйте маркеры таргетинга для оптимизации рекламы
По словам Мелани Массон (Melanie Musson) из CompareCarInsurance:
«Как только вы понимаете, какие конкретно лиды вас интересуют, вы можете использовать таргетинговые маркеры, чтобы охватить желаемую аудиторию.
Вам нужно настраивать таргетинг по маркеру со средней демографией. Вы можете настроить рекламу для этого конкретного маркера, и она будет показываться людям, которые ему соответствуют».
14. Направляйте людей на ваш сайт
Томас Болт (Thomas Bolt) из Big EVAL предлагает следующее:
«При использовании Twitter рекламы для лидогенерации вам необходимо оптимизировать свою кампанию таким образом, чтобы она направляла клиентов на ваш сайт. Если там они прочитают какой-то закрытый контент или подпишутся на рассылку новостей, вы уже сможете их квалифицировать».
Брэк Нельсон (Brack Nelson) из Incrementors дополнил это своими мыслями:
«Также было бы неплохо разработать специальный лендинг для посетителей из Twitter. Это шанс рассказать им о том, кто вы и чем занимаетесь. Кроме того, вы можете добавить ссылки на вашу email-форму, товары или услуги или что-нибудь еще, в чем, по вашему мнению, могут быть заинтересованы люди».
15. Создайте конверсионное событие в вашем Twitter Ads
Стивен Ганьон из Code Web дает еще одну полезную рекомендацию:
«Создайте конверсионное событие в вашем дашборде Twitter Ads, который отслеживает новые лид-переходы на ваш сайт.
Когда вы создаете свою рекламную кампанию, используйте выпадающих список ключевых показателей конверсии под деталями группы объявлений, чтобы выбрать конверсионное событие, отслеживающее потенциальных клиентов. Это позволит вам сравнить свои кампании и сосредоточить свой бюджет на той из них, которая привлекает больше всего лидов».
16. Таргетируйте рекламу как можно точнее
Джеймс Чонг из Top Generator (James Chong) отмечает:
«Twitter позволяет показывать вашу рекламу только очень специфическим группам пользователей. Вы можете таргетироваться на юзеров, исходя из их пола, местоположения, языка, поведения и многих других показателей.
Запустив каждое объявление на некоторое время, изучите, какие именно группы пользователей, взаимодействующих с рекламой, в среднем приносят вам больше всего денег, а затем сосредоточьте все показы только на этих группах пользователей. Это сэкономит вам кучу денег, которые можно будет потратить на создание еще большего количества объявлений»
17. Таргетируйтесь по ключевым словам
Наконец, Андрей Василеску (Andrei Vasilescu) рекомендует использовать таргетинг по ключевым словам:
«Таргетинг по ключевикам — лучший способ оптимизировать рекламу в Twitter для привлечения потенциальных клиентов. Это позволяет вам находить онлайн-пользователей, которые действительно имеют отношение к вашему бизнесу. Кроме того, вы сможете сузить целевую аудиторию и доставлять ваш контент именно тем, кто заинтересован в вашем контенте. Такая точность отлично помогает добиться высокой вовлеченности, что в свою очередь повышает конверсию ваших объявлений».
Фелипе Моредо (Felipe Moredo) из GBSN Research отмечает еще один момент:
«Вам нужно «ударить по болевым точкам» вашей цели в CTA-элементах, четко изложив сообщение и сразу же перейдя к сути. Для этого вы должны отслеживать ключевые слова, относящиеся к вашему бизнесу, анализировать фидбек по этим упоминаниям и интерпретировать потребности вашей целевой аудитории».
Вместо заключения
Реклама в Twitter довольно эффективна, особенно для тех, кто определил свою целевую аудиторию и уверен, что их покупатели «тусуются» на этой платформе. Просто убедитесь, что вы таргетируетесь по ключевым словам, сделайте свои объявления визуально привлекательными и составьте подробный план, прежде чем запускать какие-либо рекламные объявления и оптимизировать их.
Высоких вам конверсий!
По материалам: databox.com Изображение: sproutsocial.com
