Возвращайте до 18% с пополнений рекламы
  • Все популярные рекламные сети в одном окне
  • Рекламные инструменты — бесплатно
  • Доступ к конструктору лендингов и WebApp-приложений
  • Закрывающие документы точно в срок
ring svg
  1. Главная >
  2. Блог >
  3. SMM >
  4. Как оформить группу во ВКонтакте: особенности в 2023 году

Как оформить группу во ВКонтакте: особенности в 2023 году

Как оформить группу во ВКонтакте: особенности в 2023 году

Согласно отчету технологичной исследовательской компании Mediascope, ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в России.

По словам самой социальной сети, в конце 2022 года она охватила 86% интернет-аудитории страны!

Во ВКонтакте миллионная аудитория, а значит, бизнес может найти там потенциальных клиентов. Но чтобы привлечь клиентуру, прежде необходимо оформить сообщество.

Именно там будут покупать нынешние и будущие клиенты, бренд — рекламировать товар, а рекламщики — приводить трафик.

Рассказываем, как лучше оформить группу во Вконтакте в 2023 году. В статье советы и рекомендации для тех, кто с ВК пока «на вы».

Нет времени читать статью? Найдите её в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее.

Содержание статьи

Тип сообщества

Что выбрать

Придумать название

Сделать заметную аватарку

Прикрепить обложку

Общие рекомендации

Прикрутить меню

Добавить описание

Общие рекомендации на примерах

Оформить разделы

Заполнить товары

Прикрутить виджеты

Вкратце

Тип сообщества

Это вроде и не тренд, но все начинается с выбора типа сообщества. От него зависит, кто и как будет генерировать контент на странице, плюс есть некоторые различия по настройкам: у групп их больше, чем у пабликов.

Всего в ВК шесть типов сообществ:

  • Бизнес. Подходит для кафе, магазинов, банков, мастерских.
  • Тематическое сообщество. Заточено под СМИ и тематические блоги.
  • Бренд или организация. Выбирайте, если надо продвигать товар или заведение.
  • Группа по интересам. Подходит, если цель — собрать кружок по интересам.
  • Публичная страница. Выбирайте, если сообщество для некоего движения или объединения.
  • Мероприятие. Заводят под конференцию, выставку.
При создании сообщества выбрать можно из 6 типов
При создании сообщества выбрать можно из 6 типов

Между форматам и есть разница:

  • «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация» и «Публичная страница» — это паблик. Любой юзер может найти его и вступить.

Вот только право постить записи принадлежит админам. Но подписчики могут предложить публикацию через настройки, и, если администраторы одобрят, та появится на стене.

  • «Группы по интересам» и «Мероприятие» — это группы. Они бывают открытыми — то есть любой человек может присоединиться. А бывают закрытыми: доступ пользователи получат только по приглашениям или если постучатся в подписчики. Контент в группах постят не только админы, но и рядовые подписчики.

Что выбрать

Зависит от того, как планируете развивать сообщество. Если строить комьюнити вокруг бренда или работать с пользовательским контентом, подходит «Группа по интересам». Подписчики сами заполнят стенку постами, например станут хвалиться товарами, которые купили у бренда.

Бизнесу, который хочет выкладывать свой контент — посты, игры, опросы, видео — лучше выбирать «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация».

Под разовые акции и ивенты подойдет формат «Мероприятие».

Придумать название

Название высвечивается в шапке сообщества. По нему люди находят бренд в интернете: в самом ВК и поисковиках.

В руководстве ВКонтакте сказано: «Название должно быть точным, подходящим для вашего рода деятельности и не длиннее 48 символов».

От себя добавим: если бренд на слуху, есть смысл указать в название именно его. Пользователи быстро выйдут на сообщество ВК через поиск. 

Известные компании могут указывать в названии свой бренд. Люди загуглят и тут же попадут на страницы в соцсети
Известные компании могут указывать в названии свой бренд. Люди загуглят и тут же попадут на страницы в соцсети

Если цель — собрать комьюнити единомышленников, тут не до креатива. Назвать сообщества лучше согласно хобби, увлечениям или интересам.

Люди будут искать «Фримаркеты Санкт-Петербурга» или «Комнатные растения» и попадать на паблики и группы с подобными названиями.

Если бизнес строит сообщество единомышленников, в названии можно указать тип деятельности или хобби
Если бизнес строит сообщество единомышленников, в названии можно указать тип деятельности или хобби

А можно схитрить. Использовать бренд, а рядом — название деятельности, тип услуги или торговую фишечку.

Тогда часть пользователей найдет сообщество по бренду, а те кто с ним не знаком — по ключевым словам. Это вариант для малого бизнеса и компаний, которые хотят охватить как можно больше пользователей.

Сочетание бренда и типа услуг в названии охватывает больше пользователей
Сочетание бренда и типа услуг в названии охватывает больше пользователей
Если кто-то знает бренд, они найдут сообщество по названию бренда, другие — по ключевым словам
Если кто-то знает бренд, они найдут сообщество по названию бренда, другие — по ключевым словам

А вот лайфках. Если у бизнеса были аккаунты в заблокированных западных соцсетях, сообщество во ВКонтакте называйте один в один. Тогда подписчики из запрещенки попадут на ВК, когда введут знакомое им название в поисковике. Бизнес не растеряет аудиторию.

Другой совет: если вы создаете сообщество под эксперта, публичной или медийной личности, в названии надо указать имя и фамилию человека.

Имя и фамилия в данном случае — высокочастотный поисковый запрос. Он отображается в поисковой выдаче. 

Для экспертов и блогеров называть сообщества можно по имени известного человека
Для экспертов и блогеров называть сообщества можно по имени известного человека

Сделать заметную аватарку

Аватар — своеобразное лицо сообщества. Когда пользователь находит группу или страницу, по картинке он может сообразить, куда попал еще до того, как прочитает описание и название.

Сейчас все аватары — для какого бы типа сообщества они ни делались — расположены в одном месте: под обложкой слева.

Форма круглая. Размер миниатюры аватара — 200х200 pх. Минимальный размер целого аватара — 400х400 px.

Обычно для аватара подгружают логотип компании, если фирма известная. 

Крупные организации ставят на место аватара логотипы. Это работает на узнаваемость
Крупные организации ставят на место аватара логотипы. Это работает на узнаваемость

Если бизнес малый и пока не популярный, на место аватара можно подгрузить фото продукта, услуги или прямых потребителей — детей или домашних животных. Главное, выбирать лаконичные изображение без визуального шума.

Некоторые компании — вот как «М.Видео» — на аватар разместили компьютерного персонажа Эм.Ви. От ее имени компания ведет сообщество. Смелый и креативный шаг. 

Если бренд крупный и уже собрал большую аудиторию, может экспериментировать — например, загружать на место аватара компьютерного персонажа
Если бренд крупный и уже собрал большую аудиторию, может экспериментировать — например, загружать на место аватара компьютерного персонажа

Если вы создаете сообщество для продвижения личного бренда, самое то использовать фотографию эксперта, спикера или блогера. Только проследите, чтобы фото было солидным.

Для экспертов и медийных личностей на место аватара можно подгрузить личное фото
Для экспертов и медийных личностей на место аватара можно подгрузить личное фото

Прикрепить обложку

Обложка сообщества во ВК — это картинка в шапке, которая видна и в веб-версии, и в мобильном приложении. Представляет их себя горизонтальное изображение.

Загрузить можно картинку в JPG или PNG. Рекомендуемый размер — 1920×768, но можно закинуть любую: ВКонтакте сам ее кропнет. 

Обложка — визуальный элемент, который пользователь сканирует глазами, как только попадает в сообщество
Обложка — визуальный элемент, который пользователь сканирует глазами, как только попадает в сообщество

Сейчас доступны два варианта обложек — живая и главная. Разберем каждую.

  • Главная обложка — это статичная картинка. Загружаете изображение в настройках, после чего оно отображается на экране в браузере и в мобильном приложении.
  • Живая обложка, или дополнительная. Можно загрузить до пяти изображений или видео, и они будут автоматически сменять друг друга. Обложка не работает на десктопе, только в мобильном приложении. 

Пример живой обложки. Что сказать, выглядит эффектно

Пример живой обложки. Что сказать, выглядит эффектно

Общие рекомендации

Обложка — это первый крупный элемент, который видят пользователи, когда заходят в сообщество. Ее задача:

  • отражать позиционирование бренда;
  • направлять пользователя на нужные действия;
  • задавать общий стиль оформления материалов.

Отсюда советы. Во-первых, делайте обложку в стилистике группы. И глазу приятнее, и на узнаваемость работает. 

Обложка у облачной CRM-системы OkoCRM — часть общей стилистики
Обложка у облачной CRM-системы OkoCRM — часть общей стилистики

Во-вторых, добавляйте на обложку элементы, которые связаны с продуктом, его уникальными свойствами или тематикой сообщества. Пользователь придет, посмотрит и сориентируется, куда он попал и что его ждет.

У Viola обложка транслирует уникальность сообщества: тут не скучные фото продуктов питания, а полезные рецепты для хозяек
У Viola обложка транслирует уникальность сообщества: тут не скучные фото продуктов питания, а полезные рецепты для хозяек

В-третьих, делайте из обложки информационный стенд — размещайте призывы к действию, спецпредложения, выгоду или перечень услуг. Пользователь среагирует на предложение с первой секунды.

У частной конторы по остеклению на обложке торговое предложение — размер скидки, которую можно получить
У частной конторы по остеклению на обложке торговое предложение — размер скидки, которую можно получить

Прикрутить меню

Меню — набор самых важных ссылок. Выглядит как карусель с картинками и кнопками для управления.

Сейчас в меню можно добавить до семи ссылок и к каждой подгрузить обложку. Важно отметить, что ссылки могут быть только внутренними — на посты, статьи или видео внутри соцсети. То есть ссылку на сайт или интернет-магазин размещать нельзя. 

Меню во ВК — это своеобразная навигация в сообществе

Меню во ВК — это своеобразная навигация в сообществе

Кому полезно оформлять меню в сообществе? Любому бизнесу, который хочет структурировать информацию о себе.

Например, магазин может добавить в меню каталог товаров, отзывы, стоимость и условия доставки. А эксперт — кейсы, контакты, портфолио и услуги.

А вот развлекательное сообщество не нуждается в навигации, поэтому меню необязательно.

Сообщества, которые развлекают подписчиков контентом, могут обойтись без меню
Сообщества, которые развлекают подписчиков контентом, могут обойтись без меню

А вот советы, как оформлять меню в 2023 году:

  • Для каждой ссылки добавляйте обложку и название. Название может содержать до 20 символов, но чем короче, тем быстрее человек его просканирует.
  • Соблюдайте стилистику, используйте однотонные изображения — аляповатые картинки раздражают глаза, плюс некоторые пользователи могут не разобрать текст.
  • Обновляйте ссылки. Если какой-то пункт меню неактуален, ссылку надо убрать, чтобы не возникала путаница.
  • Используйте иконки на обложках. А текст размещайте ниже, в описании.

Добавить описание

Описание — это краткая сводка о сообществе. Пользователь его разворачивает, если хочет узнать, куда попал и что за контент его ждет.

В описание можно добавить уникальные хештеги. Пользователь нажмет и увидит подборку постов, размеченных хештегом
В описание можно добавить уникальные хештеги. Пользователь нажмет и увидит подборку постов, размеченных хештегом

Другое назначение описания — поисковое. Все, что вы там укажете, будет сканировать Google и Яндекс и в дальнейшем показывать в поисковой выдаче.

Для сообщества выгода в том, что описание привлечет дополнительный трафик. Поэтому советуем использовать при составлении ключевые слова.

Как сделать толковое описание:

  • Текст писать понятно, без сложных оборотов и с минимумом эмодзи.
  • Писать только по делу. А для этого прикинуть, какие вопросы возникают у людей, когда они приходят в сообщество, а потом в описании дать ответы.
  • Разбивать текст на абзацы, добавлять маркеры, подсвечивать важное жирным написание. Структурированный текст читать проще, чем полотно.
  • Использовать ключевые слова. Чтобы поисковики находили сообщество и отображали в выдаче.
  • Добавлять хештеги. Пользователи смогут попадать к подборкам постов — к обзорам товаров, новинкам или мнениям экспертов.

Общие рекомендации на примерах

У зоомагазина «Четыре лапы» краткая сводка по бренду и телефон для связи. Очевидно, сообщество не основная площадка, а дополнение к интернет-магазину и мобильному приложению.

У зоомагазина «Четыре лапы» краткая сводка по бренду и телефон для связи.

В оранжерее «Про. Антас» в описании сборник ссылок, которые помогают подписчикам понять, что это за пространство и для кого.

В оранжерее «Про. Антас» в описании сборник ссылок, которые помогают подписчикам понять, что это за пространство и для кого.

У бренда детского питания «ФрутоНяня» небольшая сводка по делу и перелинковка на другое ВК-сообщество. Вероятно, группа — буфер. Перенаправляет трафик на другую группу.

У бренда детского питания «ФрутоНяня» небольшая сводка по делу и перелинковка на другое ВК-сообщество.

Оформить разделы

Разделы — это вроде навигации в сообществе. Пользователь нажимает иконки и попадает в тематические сводки. Допустим, видит товары, подборки с видео или адреса.

Подборки можно настроить под себя: что-то убрать, а что-то добавить

Подборки можно настроить под себя: что-то убрать, а что-то добавить

Недавно ВКонтакте разрешил администраторам сообществ самим настраивать порядок отображения разделов паблика.

Например, первым поставить «Товары», потом «Статьи», далее — «Адреса». Изменить порядок можно в любой момент без ограничений.

Заполнить товары

При заполнении товаров, получается каталог. Люди открывают, смотрят, чем фирма торгует, и могут тут же оформить заказ.

Каталог во ВК заменяет целый интернет-магазин

Каталог во ВК заменяет целый интернет-магазин

У ВКонтакте два режима для товаров: базовый и расширенный. Объясняем:

  • В базовом доступны витрина и карточки товаров. Покупатели могут связаться с компанией через сообщение, звонок, форум.
  • Расширенный полностью заменяет интернет-магазин. В нем есть витрина, карточки товаров, корзина, заказы, доставка, оплата. Если бизнес ведет дела без полноценного интернет-магазина, расширенный каталог очень удобен.

После выбора режима, надо заполнить карточки товаров. Ничего сложного — указываете название, цену, характеристики. Вот общие рекомендации:

  • Прикрепите фото, на котором виден товар. Тут не до красивостей, минимализм — самое то. Лишние детали отвлекают внимание.
  • В описании вынесите все самое важно. Где товар произведен, как использовать, на что обращать внимание.
  • Если внешний вид играет роль при выборе товара, закиньте в карточку видео. Клиент сможет воочию увидеть, как смотрится пресловутое кресло или ваза в интерьере.
  • Не забудьте про цену. Если цены нет, у покупателей могут возникнуть подозрения, что продавец ставит цены с фонаря или разным клиентам называет разные цены.
  • Укажите габариты. Человек сможет прикинуть, сколько места займет товар в квартире, будет ли удобно забирать его из ПВЗ и т. д.
  • Добавьте сопутствующие товары. Это маркетинговый ход. Человек сможет заинтересоваться и купить дополнительные позиции. Лишняя копеечка в кассу.

Прикрутить виджеты

Виджет ВКонтакте — это блок, который размещается на странице бизнеса. Когда пользователи заходят на страницу, то сразу его видят.

Задача виджета — привлекать внимание, например приветствием по имени, информировать об акциях, развлекать.

Чтобы прикрутить в сообщество виджет, сначала выберите его из каталога.

В каталоге десятки виджетов

В каталоге десятки виджетов

Дальше надо все донастроить:

  • Выбрать стиль виджета: короткое сообщение с заголовком и кнопкой или карусель с подборкой товаров и услуг. В настройках виджета доступно четыре стиля. Выберите тот, который больше подходит именно вам.
  • Отредактировать содержимое виджета. Например, написать приветствие, тексты заголовков и подзаголовков, загрузить изображение и указать ссылку для кнопки.

Можно добавить теги [name] или [all_name]. Тогда виджет будет автоматически подставлять имена подписчиков.

  • Настроить видимость виджета. То есть указать, кому виден виджет — всем пользователям или только подписчикам сообщества.

Виджет Почты России развлекает подписчиков и повышает осведомленность, что можно и что нельзя отправить в посылке

Виджет Почты России развлекает подписчиков и повышает осведомленность, что можно и что нельзя отправить в посылке

Вкратце

  1. Во ВКонтакте бизнес может найти потенциальных клиентов. Для этого создают сообщество, в которое вступают подписчики.
  2. Прежде чем оформлять сообщество, выбираете формат. Далее придумываете название. Можно использовать название бренда или услуги, которую бизнес оказывает.
  3. Следующий шаг — загрузить аватарку. Известные бренды могут использовать логотипы, а мелкие — фото с товарами, услугами, изображения потенциальных потребителей.
  4. Далее нужно прикрепить обложку. Можно использовать картинку в общей стилистике, баннер с торговым предложением или унциальными свойствами товаров.
  5. Советуем также прикрутить меню. То есть добавить ссылки с картинками — пользователям будет проще переходить к важной информации.
  6. Важную роль играет описание: подсказывает, чему посвящено сообщество, плюс оно ранжируется поисковыми системами.
  7. Еще можно оформить разделы, каталог и добавить виджеты. Они сделают сообщество удобнее и информативнее.

Высоких вам конверсий!

blog comments powered by Disqus
Возвращайте до 18% с пополнений рекламы
  • Все популярные рекламные сети в одном окне
  • Рекламные инструменты — бесплатно
  • Доступ к конструктору лендингов и WebApp-приложений
  • Закрывающие документы точно в срок
ring svg
copyright © 2011–2024 Все права защищены
Запрещено любое копирование материалов ресурса без письменного согласия владельца — ООО "Феникс-Маркетинг". ИНН:7725812838, КПП:772501001, ОГРН: 513774619323915280, Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 1, этаж/пом 3/25

ООО «Феникс-Маркетинг» — IT-компания с многолетним опытом работы, разрабатывающая инновационные решения для управления процессом лидогенерации (пост-клик маркетинг). Разработанное нами технологическое программное решение LPGENERATOR позволяет создавать целевые страницы в визуальном редакторе и управлять заявками (лидами) в CRM-системе в целях проведения эффективных, высококонверсионных рекламных кампаний