Хотя примерно половина лидеров маркетинга в В2В по всему миру говорят, что на их бюджеты так или иначе повлияли нынешние экономические условия, большинство (76%) сохраняет оптимизм насчет своей маркетинговой стратегии. Именно такие результаты показало недавнее исследование от LinkedIn.
В статье Дункан МакРей из MarketingTech рассказывает, на чем нужно основывать маркетинговую стратегию в период кризиса, каков главный приоритет для маркетологов и какое качество ценится превыше всего в это непростое время.
Нет времени читать статью? Найдите ее в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее.
Содержание статьи
Основное об опросе: участники и выводы
Акционеры не понимают ROI в маркетинге
Влияние макро-среды на маркетологов
Заключение: советы для В2В-маркетологов, работающих в условиях неопределенности
Основное об опросе: участники и выводы
В опросе приняли участие более 1700 маркетинговых лидеров из сферы В2В. Распределение оптимизма неравномерно: наиболее оптимистичны респонденты из Индии (94%), Саудовской Аравии (92%) и США (91%). В то же время только 56% респондентов из Великобритании и 50% из Германии уверены в своих планах.
В такой сложной среде маркетологи В2В сосредотачиваются на брендинге: 67% говорят, что будут поддерживать или расширять эту сферу в следующие шесть месяцев. В качестве причин чаще всего называют то, что сильный бренд способствует долговременным продажам (52%), удерживает внимание покупателей (42%) и помогает привлекать таланты (38%).
Акционеры не понимают ROI в маркетинге
Исследование показывает, что В2В-маркетологи ищут способы добиться большего меньшими усилиями, так что доказать эффективность маркетинга влиятельным акционерам в компании важно как никогда. Среди респондентов из компаний, бюджет которых пострадал, 3 из 10 (30%) говорят, что бизнес не понимает маркетинговый ROI в В2В.
В2В-маркетологи всего мира говорят, что сейчас самый большой вызов для них — оценивать успешность кампаний и доказывать эффективность вложений. Особенно этим озабочены маркетологи из США (27%) и Латинской Америки (25%).
Влияние макро-среды на маркетологов
Макро-среда заставляет В2В-маркетологов вкладываться в доверительные отношения с покупателями и пересматривать концепции своих брендов:
- Маркетологи В2В видят возможности вложиться в отношения с покупателями и в то, чтобы вызывать у них больше доверия (28%).
- Маркетологи также видят шанс оставаться релевантными и пересмотреть концепцию бренда (22%).
Креативность как важнейший навык в период кризиса отметили 56% опрошенных
В следующие шесть месяцев маркетологи В2В сосредоточатся на том, чтобы:
- помочь покупателям (40%),
- продемонстрировать приверженность своим ценностям (37%), и
- доказать свою экологичность.
Том Пеппер, старший директор из EMEA и LATAM, LinkedIn Marketing Solutions, сказал:
«Несмотря на экономические потрясения, В2В-маркетологи сохраняют оптимизм насчет своих стратегий в ситуации неопределенности. Можно сэкономить деньги и сократить расходы на рекламу, но опытные маркетологи знают, что в долгосрочной перспективе восстановление после снижения узнаваемости обойдется гораздо дороже. Может быть выгодно сосредоточиться на брендинге, особенно когда ваши конкуренты экономят».
Том Штейн, председатель и главный директор по развитию из Stein IAS, говорит:
«Во время пандемии бренды В2В держались лучше, чем потребительские бренды, и помогали поддерживать и наращивать экономику. Сейчас одна из ключевых задач — оптимизировать вложения в создание будущего спроса, в то же время удовлетворяя существующий. Для этого нужен сильный бренд, а также работа над брендингом и спросом и вложения в эту работу».
Джанет Хулл, директор по маркетинговым стратегиям из IPA, говорит:
«По опыту прошлых экономических спадов мы знаем, что инвестиции в долговременные брендинговые мероприятия, оригинальные и эмоционально насыщенные, позволяют запомниться покупателям и повышают узнаваемость бренда, вовлеченность и общую эффективность маркетинга».
Заключение: советы для В2В-маркетологов, работающих в условиях неопределенности
- Во времена неопределенности бренды В2В могут стремиться не к частоте, а к новизне и выстраивать стратегию, постоянно поддерживающую присутствие бренда. Постоянство рекламы помогает покупателям помнить о вас, когда они вернутся на рынок и снова почувствуют потребность в вашем товаре или услуге.
- Для брендов В2В, пытающихся добиться большего меньшими усилиями, главное качество — это креативность, то есть способность находить новые возможности.
- Главный приоритет для маркетологов В2В — маркетинговая эффективность. Следовательно, нет ничего важнее, чем понимать эффективность инвестиций и доходчиво объяснять ее акционерам. Маркетологам нужно донести долговременную ценность своей работы в финансовом плане и показывать, как она влияет на бизнес.
Высоких вам конверсий!
По материалам: marketingtechnews.net. Автор: Duncan MacRae.
