Зарегистрируйтесь и оплатите любой тариф на год
Получите в подарок бонусы на 9 470 руб.

Аутрич влияния, или Как убедить инфлюенсера в сотрудничестве?

Аутрич влияния, или Как убедить инфлюенсера в сотрудничестве?

Иногда может казаться, что все усилия, которые вы тратите на создание качественного контента, ни к чему не приводят.

И вы спрашиваете себя: что делать, чтобы мои труды не остались незамеченными? Как встать в один ряд с лидерами мнений и, наконец, почувствовать себя своим среди крупнейших акул маркетинга?

Лучше всего — заручиться их поддержкой, направить мощь и влияние их авторитета себе во благо. Сделать это тоже далеко не просто, но изложенные ниже советы и рекомендации обязательно помогут вам добиться своего.

Содержание статьи

Что такое аутрич влияния?

Ваш инфлюенс-проект должен быть перспективным

Идея
Цели
Формат

Поиск инфлюенсеров

Презентация (питч)

Все еще нет результата? Может быть, все ваши письма улетают в спам?

Подготовка к отказам (упорство и настойчивость)

Подготовка контента

Во-первых, уберите все лишнее
Во-вторых, уделите внимание оформлению
В-третьих, внимательно проверьте контент на наличие ошибок
В-четвертых, подготовьте план публикации

Аутрич: раунд 2

1. Свяжитесь со всеми участвовавшими экспертами
2. Затем напишите всем остальным

Используйте успех как основу для построения долгосрочных отношений

Заключение

Что такое аутрич влияния?

Лидеры мнений (так называемые инфлюенсеры, от англ. influence — «влияние», «воздействие») — это люди, чье мнение по определенному кругу вопросов является значимым для их последователей. В последние годы наиболее популярной площадкой активности инфлюенсеров является Instagram, но сам термин «маркетинг влияния» вполне применим ко всем социальным сетям в принципе.

Продвижение продуктов с помощью инфлюенсеров и называется маркетингом влияния (influencer marketing), а установление контакта с ними с целью заключения договора о сотрудничестве — аутричем влияния (influencer outreach).

Главной целью маркетинга влияния в целом является увеличение числа лидов и продаж. С увеличением числа лидов происходит и увеличение прибыли, в силу чего маркетинг влияния — весьма подходящая для развития бизнеса стратегия.

По результатам опроса, проведенного блогом Tomoson, 59% маркетологов планируют увеличить расходы на маркетинг влияния в течение следующих 12 месяцев. В ходе исследования также стало ясно, что инфлюенс-маркетинг расценивается как самый быстрорастущий канал привлечения клиентов (при этом он может оказаться для вас и самым дешевым, если вы остановите свой выбор на правильных стратегиях продвижения). 

Планируемые расходы на маркетинг влияния в течение следующих 12 месяцев: 59% маркетологов планируют увеличить бюджет, 11% оставят все без изменений, 10% — уменьшат расходы, 10% — пока не определились
Планируемые расходы на маркетинг влияния в течение следующих 12 месяцев: 59% маркетологов планируют увеличить бюджет, 11% оставят все без изменений, 10% — уменьшат расходы, 10% — пока не определились

Но есть и другие причины, почему маркетологи прибегают к помощи лидеров мнений.

Например, учитывая, что число пользователей блокировщиков рекламы год от года непрерывно увеличивается, весьма вероятно, что скоро настанет день, когда интернет-реклама станет своего рода архаизмом. Делать на нее упор в рамках своей маркетинговой стратегии сегодня может быть не самым разумным решением.

Возросший интерес к инфлюенсер-маркетингу дал жизнь брендам вроде TapInfluence, которые вышли на рынок с предложением сервиса, способствующего более быстрому и эффективному налаживанию деловых связей. Их результаты тоже очень впечатляют:

8-летний архив данных, более 500 клиентов, в числе которых крупнейшие бренды и агентства. TapInfluence — один из немногих сервисов в сфере маркетинга влияния, который гарантированно увеличит ваш ROI в 11 раз, поможет зарабатывать на $285 больше с каждой тысячи показов, удвоит число показов после проведения кампании
8-летний архив данных, более 500 клиентов, в числе которых крупнейшие бренды и агентства. TapInfluence — один из немногих сервисов в сфере маркетинга влияния, который гарантированно увеличит ваш ROI в 11 раз, поможет зарабатывать на $285 больше с каждой тысячи показов, удвоит число показов после проведения кампании

Если вам нужны еще доказательства, взгляните на захватывающую дух статистику, которой поделился известный гуру интернет-маркетинга Нил Патель:

Рентабельность инвестиций в инфлюенсер-маркетинге такова, что каждый потраченный доллар будет приносить вам в среднем около 23 таких же. Баннерная реклама в лучшем случае порадует вас соотношением 5 к 1, так что вы должны понимать, насколько взрывным потенциалом обладает маркетинг влияния — Нил Патель
Рентабельность инвестиций в инфлюенсер-маркетинге такова, что каждый потраченный доллар будет приносить вам в среднем около 23 таких же. Баннерная реклама в лучшем случае порадует вас соотношением 5 к 1, так что вы должны понимать, насколько взрывным потенциалом обладает маркетинг влияния — Нил Патель

Следующий шаг — поиск подходящих лидеров мнений, способных привести к вам клиентов, в которых нуждается ваш бизнес. Но и здесь есть пара нюансов.

Ваш инфлюенс-проект должен быть перспективным

Каждый день в интернете производится столько контента, что его объем даже трудно себе представить. Конкуренция в этой области невероятная, поэтому если вы хотите добиться на этом поприще хоть сколько-нибудь значимого результата, нужно быть абсолютно уверенным, что ваши материалы выгодно отличаются на фоне остальных, а тема пользуется спросом. В противном случае даже поддержка инфлюенсеров не поможет вашему проекту стать успешным.

Встает вопрос: как сделать свой инфлюенс-проект перспективным?

Все начинается с выбора интересной идеи, грамотного планирования и следования творческому подходу во всем, что вы делаете.

Идея

С помощью мозгового штурма постарайтесь придумать как можно больше интересных идей.

Отберите те, которые кажутся вам наиболее перспективными. Как только у вас наберется небольшой список из интересных задумок, посмотрите, нет ли среди них очевидного фаворита.

Не забывайте и о том, что формат участия лидеров мнений тоже может быть весьма затейливым, а оттого и запоминающимся. Можете вдохновиться опытом других компаний. К примеру, в 2014 году агентство Hubspot обратилось к авторитетным маркетологам с просьбой поделиться секретами эффективного инфлюенсер-маркетинга и из полученных рекомендаций подготовило причудливого вида инфографику:

Энди Крестодина: «Посещайте конференции. Ничто не способно заменить живое общение. Успех приходит к тем, кто не упускает возможности. А их следует искать в контактах с людьми, на профильных мероприятиях» Эндрю Дейвис: «Ищите людей с очень качественным контентом. И при налаживании контакта с такими инфлюенсерами уделяйте их материалам первостепенное внимание. Опубликуйте про них какой-нибудь пост. Комментируйте их статьи и ролики. Смотрите, читайте и слушайте все, чем они делятся»
Энди Крестодина: «Посещайте конференции. Ничто не способно заменить живое общение. Успех приходит к тем, кто не упускает возможности. А их следует искать в контактах с людьми, на профильных мероприятиях»
Эндрю Дейвис: «Ищите людей с очень качественным контентом. И при налаживании контакта с такими инфлюенсерами уделяйте их материалам первостепенное внимание. Опубликуйте про них какой-нибудь пост. Комментируйте их статьи и ролики. Смотрите, читайте и слушайте все, чем они делятся»

Необычный визуальный стиль помог им выделиться из огромного количества материалов, посвященных этой же теме.

Цели

После того, как вы определитесь с идеей, будет разумным наметить цели, которые вы хотели бы со временем достигнуть. Для этого можете воспользоваться методологией SMART.

Согласно этой методологии, каждая цель, которую вы ставите перед собой, должна соответствовать ряду критериев: она должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной по времени. Что значит каждая из озвученных характеристик?

  • S — Specific: Конкретность цели обуславливает ее способность четко обозначить тот результат, который вы хотите получить в итоге.
  • M — Measurable: Цель должна быть измеримой, чтобы вы могли корректно оценить успешность своих действий. В противном случае вы будете лишены возможности понять, приблизились вы к ее достижению или нет.
  • A — Actionable: Цель должна быть достижимой/реалистичной, чтобы вы могли наметить конкретный план действий, реализация которого позволит получить желаемый результат.
  • R — Relevant: Цели должны соответствовать общему направлению развития вашей компании. Достижение нерелевантных интересам бизнеса целей впоследствии окажется пустой тратой времени.
  • T — Time-bound: Для каждой цели должен быть установлен дедлайн. Наличие крайнего срока достижения цели не позволит вам сидеть сложа руки и заставит действовать эффективнее.

Этот метод любим маркетологами во всем мире. Соответствие ваших целей SMART-критериям обеспечит вас ясным видением маршрута развития вашего проекта.

Ниже — несколько примеров целей, которые вы могли бы использовать для своего инфлюенс-проекта:

  • эта кампания должна увеличить коэффициент конверсии на X% к Y дате;
  • я планирую потратить X долларов на исследования, дизайн и дистрибуцию;
  • я планирую, что эта кампания будет длиться X дней и оставаться активной в течение Y месяцев.

Какие бы цели вы ни решили установить, убедитесь, что они соответствуют вашему конкретному проекту, потребностям ваших клиентов и вашим конечным целям.

Формат

После того, как вы определитесь с темой проекта и целями, настанет время подумать над форматом, в котором ваш контент будет представлен зрителю. В виде инфографики? Поста в соцсетях или в блоге? Видеоролика?

На протяжении всего процесса необходимо отслеживать, корректно ли выбранные вами лидеры мнений озвучивают сообщение, которое вы стремитесь донести до вашей аудитории.

После того, как вы определитесь с форматом представления информации, придет время для поиска подходящих инфлюенсеров.

Поиск инфлюенсеров

Этот этап может оказаться довольно утомительным.

Если вы только приступили к реализации своей аутрич-стратегии, вероятно, вам уже известно, какие инструменты следует использовать для поиска потенциальных лидеров мнений, хотя в деталях процесса вам все еще предстоит разбираться и разбираться.

Надо помнить, что главное в поиске подходящих вам инфлюенсеров — не забывать одну простую истину: чем больше вы знаете о своей цели, тем лучше будет ваша презентация, которая привлечет их внимание к вашей идее и продаст ее.

Для выбора лидеров мнений можно руководствоваться двумя разными подходами.

  1. Первый и самый простой — «погуглить» ключевые слова, на которые в целом ориентируется ваш проект. Результаты поиска обязательно дадут вам несколько имен, которые так или иначе связаны с обозначенной вами темой.
  2. Второй способ, к которому вы можете прибегнуть, — поиск лидеров мнений на Buzzsumo (инструмент для аналитики социальных каналов и курирования контент-маркетинга). Вот пример того, как может выглядеть поиск инфлюенсеров: 
Результаты поиска по ключевому запросу «контент-маркетинг» в Buzzsumo
Результаты поиска по ключевому запросу «контент-маркетинг» в Buzzsumo

Как вы можете видеть, поиск формирует вам перечень лиц, связанных с вашими поисковыми запросами. Вы можете быстро пробежать по их страницам в социальных сетях, веб-сайту при наличии, и узнать о них много другой полезной информации.

Все интересующие вас сведения о лидерах мнений: имена, компании, где они трудятся, ссылки на статьи и посты по вашей теме, адреса электронной почты — следует разместить в таблице и постоянно ее пополнять.

Надо понимать, что не каждый проект для своего продвижения требует участия лидеров мнений, известных по всему миру. Чаще всего к мастодонтам индустрии обращаться не приходится. Как правило, бывает достаточно привлечь к своему проекту ряд нишевых экспертов, так называемых микро-инфлюенсеров с довольно «скромным» числом подписчиков. Но скромным только по отношению к крупным блогерам с многомиллионной аудиторией.

В этом нет ничего плохого, потому что (так, к примеру, считает сервис Markerly) большое количество подписчиков не обязательно означает, что выбранный вами лидер окажется для вас наилучшим вариантом.

Зависимость уровня активности аудитории в комментариях и количества подписчиков
Зависимость уровня активности аудитории в комментариях и количества подписчиков

Markerly обращает внимание, что наибольшая активность людей при обсуждении контента имеет место быть, когда число подписчиков блогера колеблется в пределах от 10 до 100 тысяч.

Это означает, что и от сравнительно небольшой аудитории вы будете получать много внимания и шума.

Но действительно ли это поможет вашему проекту?

Практика показывает, что «да».

ExpertVoice обнаружил, что микро-инфлюенсеры улучшают ваши шансы на конверсию даже больше, чем средние лидеры. Рекомендуя тот или иной товар аудитории, они способны генерировать в 22,2 раза больше конверсий по отношению к средним показателям.

Впечатляет, не так ли?

Более того, было обнаружено, что 82% потребителей в большей степени готовы последовать рекомендации, которую даст им микро-инфлюенсер.

Вы начинаете понимать, как относительно небольшой блогер может придать мощный импульс продвижению вашего проекта?

Просто взгляните на то, как брендам вроде JORD удается усиливать эффект от контента лидеров мнений с помощью стратегического функционала YouTube:

JORD

На этот конкретный канал подписаны всего 23 000 человек, но ролик с участием инфлюенсера, продвигающего бренд, спокойно набирает более 13 000 просмотров. А это тысячи глаз потенциальных клиентов и положительный отзыв от лидера небольшого интернет-сообщества, который буквально на вес золота.

Все эти люди за 5 минут прошли путь от несведущих о продукте до интересующихся им. При этом вряд ли вы можете назвать этого блогера супер-популярным. На него легко не обратить внимание и так же легко упустить внимание тысяч пользователей Youtube.

При этом JORD не зацикливается только на одной группе зрителей. К сотрудничеству привлекаются десятки блогеров, и в итоге только на YouTube вы без труда найдете сотни тысяч отзывов об этой компании.

При этом JORD не зацикливается только на одной группе зрителей.

Какие еще известные вам бренды могут похвастаться тысячами отзывов от пользователей, которые те оставили по собственному желанию?

Положившись на благосклонное отношение этих микро-инфлюенсеров, менеджеры JORD сумели привлечь к бренду обширное внимание общественности и стать причиной бурных споров. Но и на этом они не останавливаются.

В сети регулярно проводятся промо-акции, информационными рупорами которых становятся все те же блогеры. В примере ниже вы можете видеть пост инфлюенсера, в котором тот не только призывает всех поучаствовать в розыгрыше часов от JORD (и прилагает ссылку на страницу с мероприятием), но и делится специальным кодом, гарантирующим скидку на приобретение любого товара этого бренда.

В этом видео будет обзор часов производства JORD. Как я уже говорил раньше, я снял этот ролик не для того, чтобы вам что-то продать. Раньше я уже сотрудничал с JORD и со всей ответственностью могу сказать, что их часы — потрясающие. Я хочу показать вам, насколько это соответствует истине, и подарить возможность приобрести их с существенной скидкой. Пройдя по этой ссылке, ты можешь выиграть $180 на покупку часов в JORD. А здесь код на скидку в $25 на любую покупку в их магазине
В этом видео будет обзор часов производства JORD. Как я уже говорил раньше, я снял этот ролик не для того, чтобы вам что-то продать. Раньше я уже сотрудничал с JORD и со всей ответственностью могу сказать, что их часы — потрясающие. Я хочу показать вам, насколько это соответствует истине, и подарить возможность приобрести их с существенной скидкой.
Пройдя по этой ссылке, ты можешь выиграть $180 на покупку часов в JORD.
А здесь код на скидку в $25 на любую покупку в их магазине

Так что JORD стремится получить не только позитивные и благодарные отзывы о своей продукции, но и убедить аудиторию инфлюенсера воспользоваться скидкой и купить у них что-нибудь.

Какая в этом польза для самих лидеров мнений? Что ж, в обмен на поддержку они могут получить в подарок эти замечательные часы. В целом, это прекрасный пример того, как вы можете использовать микро-инфлюенсеров в рамках масштабной маркетинговой кампании.

Какой формат участия микро-инфлюенсера выбрать, решать вам: оригинальность кампании зависит от вашего воображения и смекалки. Но надо понимать, что даже такой простой формат сотрудничества, выбранный JORD, способен поразить своими результатами. К тому же кампания по продвижению может быть реализована на разных каналах: Snapchat, Youtube или даже Instagram.

Чем больше информации вы соберете об инфлюенсере, его предпочтениях и увлечениях, привычках и особенностях следящей за ним аудитории, тем более привлекательное предложение можете ему сделать, когда придет время.

Есть еще один немаловажный элемент, который необходимо учитывать в процессе поиска и выбора лидеров мнений для вашей кампании: то, каким образом вы вознаградите старания инфлюенсера.

Надо понимать, что большая часть из них предпочтут в качестве вознаграждения за свои услуги получить n-ую сумму денег.

При наличии выбора за упоминание бренда (или рекомендацию) на своем канале инфлюенсеры предпочтут денежное вознаграждение (69,74%). Среди прочих вариантов: бесплатные продукты бренда, чтобы оценить их (11,50%), размещение рекламы в блоге (4,08%), партнерство в маркетинге (3,56%)
При наличии выбора за упоминание бренда (или рекомендацию) на своем канале инфлюенсеры предпочтут денежное вознаграждение (69,74%). Среди прочих вариантов: бесплатные продукты бренда, чтобы оценить их (11,50%), размещение рекламы в блоге (4,08%), партнерство в маркетинге (3,56%)

И в этом есть смысл. Если кто-то хорошо отзывается о вашем бренде или использует свой авторитет ради его продвижения, ваша порядочность не допустит того, чтобы оставить этого человека без вознаграждения.

Помимо денег, кстати, существуют и другие варианты, как блогер может извлечь пользу от сотрудничества с вами. Ниже — перечень других видов компенсации за труды:

  1. Признание. Ссылка на мнение инфлюенсера при обсуждении в ваших материалах какой-либо темы — это признание его статуса эксперта. Человек получает известность, расширяет круг своего влияния и может ссылаться на ваш материал в процессе продвижения собственных проектов.
  2. Бесплатный образец продукта или скидка на его приобретение. Предложение скидки на ваши услуги, особенно микро-инфлюенсерам, может стать отличным способом расширить узнаваемость бренда в будущем.
  3. Комиссионные. Такой вариант вознаграждения можно предусмотреть с теми блогерами, с которыми вы планируете долгосрочное сотрудничество и которым удается привлекать к вам все более и более серьезных покупателей.

Если ни на что из этого инфлюенсер не согласится, сильно расстраиваться не стоит. Существует множество других вариантов вознаграждения. Просто вам нужно будет потратить немного больше времени, чтобы сформировать такой компенсационный пакет, от которого ни один лидер не будет в силах отказаться.

А теперь переходим к следующему шагу: презентации.

Презентация (питч)

В интернете вы без труда найдете множество рекомендаций, как сделать презентацию своего предложения инфлюенсеру супер-эффективной. Но как узнать наверняка, достоверны ли все эти рекомендации и подойдут ли вам?

Если по-честному, двух одинаковых рекламных предложений не бывает. Если вы хотите посмотреть на готовые шаблоны, ничего плохого в этом нет, но от того, что вы просто скопируете их и используете в своем проекте, толку будет немного.

Что бы ни выбрали, любую презентацию вам придется адаптировать под особенности каждого инфлюенсера и каждого сегмента аудитории.

Поэтому начать следует с персонализации своего питча. Не начинайте свое рекламное письмо словами «Уважаемый блогер» или «Уважаемый инфлюенсер»: ваше послание проигнорируют 99% ваших получателей.

Также не рекомендуется начинать с разговора о себе, о том, насколько вы хороши или насколько важна для них эта возможность. Лучше сосредоточьтесь на том, чтобы установить доверительный контакт: поделитесь своими мыслями касательно содержания его блога или подкаста, его профессионального опыта, упомяните конкретный пост или видео, которое вызывало у вас сильный отклик и побудило обратиться к нему.

С этого момента ничего сложного придумывать не нужно. Предложение, как и желаемый результат сотрудничества, должно быть предельно ясно сформулировано, не допускать двояких толкований.

Честно скажите о том, сколько работы нужно будет сделать инфлюенсеру, избегайте двусмысленности. Они ценят свое время, поэтому говорите по существу.

Чем проще будет инфлюенсеру оказать вам поддержку, тем выше шанс, что он согласится на ваше предложение. Снабдите его всей необходимой информацией о продукте, вариантами изображений и прочим контентом, который он сможет использовать в своих материалах.

Иначе говоря, не будьте для них обузой.

Наконец, соблюдайте правила приличия и вежливости в процессе электронной переписки:

  • говорите по делу.
  • пробудите интерес к своему предложению.
  • не будьте подлизой.
  • честно скажите, почему вам нужна именно их поддержка.
  • поделитесь преимуществами вашего проекта с их аудиторией.

Немного практики, и для написания эффективного питча вам не понадобится много времени.

Главное — помнить, что ваше письмо с предложением партнерства должно быть лаконичным и конкретным.

К примеру, вот какое письмо с просьбой принять участие в подготовке материала в блог было отправлено Гаю Кавасаки, американскому предпринимателю, в прошлом одному из видных работников Apple:

Тема письма: «Хорошей среды, Гай! (Тема не раскрывает содержания специально, чтобы подогреть интерес к нему)
Тема письма: «Хорошей среды, Гай! (Тема не раскрывает содержания специально, чтобы подогреть интерес к нему)
Привет, Гай!
Очень надеюсь, что начало недели у тебя выдалось отличным! Меня зовут Надя, и я возглавляю отдел маркетинга в Venngage Infographics. Я очень ценю ваши советы для маркетологов, и знакома с вашим трудом «Искусство социальных медиа». Отличная работа, классный формат! И если вы не против, я хотела бы задать вам один маленький вопрос. (Незатейливое приветствие, показывающее ваш дружелюбный настрой. За ним следует презентация себя и компании. Завершается первый абзац демонстрацией того, что вы прекрасно осведомлены о том, чем занимается получатель письма, каковы его достижения и т.д.).
В настоящее время мы готовим материал с рекомендациями экспертов на тему того, как сделать свой входящий маркетинг эффективным, и мы хотели бы попросить вас как профессионала поделиться небольшим советом (всего несколько предложений), который мы могли бы включить в свою инфографику. Вопрос, на который нужно дать ответ, очень прост: (Вторым абзацем следует питч. Тут же задайте вопрос, на который хотели бы получить экспертный ответ).
«Эксперты считают, что в деле поисковой оптимизации самым приоритетным является контент. А какой стратегии придерживаетесь вы при подготовке своих материалов?».
Мы будем очень рады вашему ответу. По итогу мы подготовим пост и выпустим электронную книгу, с которой были бы рады поделиться с вашей аудиторией. Дайте мне знать, если вы хотели бы принять участие в нашем проекте.(Из последнего абзаца он поймет, что по итогу ему пришлют ссылку на материал, с которым он сможет познакомить свою аудиторию).
Спасибо,
Надя

Выводы:

  1. Тема письма должна интриговать и вызывать интерес, а если включить в нее имя человека, то сообщение сразу же начнет восприниматься как нечто личное.
  2. Поприветствуйте получателя письма, чтобы продемонстрировать свою открытость и дружелюбность.
  3. Не забудьте представиться: можно сделать это в начале письма, а можно ограничиться только подписью в конце своего послания.
  4. Изучите личность получателя письма, узнайте, чем они занимаются, какой авторитет имеют у аудитории: это поможет индивидуализировать ваш питч. Будет ошибкой рассылать всем вашим кандидатам предложение одного и того же формата. В конце концов, они эксперты, и сразу поймут, что вы пытаетесь смухлевать.
  5. Ваш питч или предложение не должно быть больше одного-двух предложений. Не нужно «засорять эфир» рассказами о становлении вашей компании, ее философии и прочем. Сделайте предложение и убирайтесь.
  6. Наконец, предложите этому человеку то, в чем он, как вы знаете, уже заинтересован. Скорее всего, любой маркетолог или предприниматель, к которому вы обратитесь, понимает ценность своего появления в хорошо раскрученном проекте. Причем это ценно как для вас, так и для него самого.

В конце концов, ваши старания окупятся: 

«Публикуйте качественный материал и сделайте его видимым для Google. В общем, это и есть мой подход», — Гай Кавасаки
«Публикуйте качественный материал и сделайте его видимым для Google. В общем, это и есть мой подход», — Гай Кавасаки

Естественно, не все будут такими милыми и вежливыми, как Гай Кавасаки. Чтобы привлечь внимание нужных вам людей, без упорства и терпения не обойтись. Как и в любом другом деле, собственно. В конце концов, лидеры мнений — очень занятые люди и, вероятно, пачками получают письма с предложениями подобного рода.

Привлечь их внимание непросто: важно продемонстрировать свой профессионализм и потенциал своего проекта максимально быстро и четко.

Все еще нет результата? Может быть, все ваши письма улетают в спам?

Хотите вы это признавать или нет, но многие ваши письма закончат свой путь в папке спам. Даже с письмами от крупных брендов такое случается. 

Самая большая проблема электронных писем — риск попасть в спам
Самая большая проблема электронных писем — риск попасть в спам

Как узнать, насколько высока вероятность, что ваши письма не пропустит спам-фильтр?

Главное — не совершать тех ошибок, которые обычно допускают те, кто пытается обратиться к известному человеку через электронную почту:

  • высылать один вариант письма сразу нескольким адресатам;
  • формировать расплывчатый запрос;
  • не иметь четкой цели;
  • не продолжать переписку.

Все эти ошибки чаще всего становятся причиной того, что ваше письмо угодит либо в папку со спамом, либо в мусорную корзину. К счастью, есть возможность избежать этой участи.

Во-первых, перестаньте воспринимать то, что вы делаете, просто как сетевое взаимодействие. Помните: ваша задача — наладить отношения с человеком по ту сторону монитора.

Во-вторых, не бойтесь выходить за рамки того, что обычно ждут от писем незнакомцев из интернета.

В-третьих, старайтесь понять, почему вам не ответили или отказали. Это сделает вашу следующую попытку более результативной.

Если вы подозреваете, что ваши письма все же не дошли до адресата либо он их просто проигнорировал, возможно, вам потребуется вернуться к началу всего процесса. Это не самый желательный вариант, но порой единственно верный.

Подготовка к отказам (упорство и настойчивость)

Готовьтесь к тому, что на большую часть ваших писем ответят отказом или не ответят вовсе, даже если вы вложите в них всю душу.

Сдаваться в этом случае совсем не вариант. С теми, кто вам не ответит, вы всегда можете попытать счастья и связаться напрямую.

Не забывайте, что в ящики известных людей ежедневно поступают десятки, если не сотни писем, и вполне возможно, что ваше письмо просто оказалось похоронено под грудой других посланий, которые пришли вслед за вашим.

Что же нужно делать в этом случае?

Все просто. Вы либо отправляете человеку еще одно письмо, дополняющее первое, либо пытаетесь установить контакт через другие каналы. Можете, например, написать ему в Twitter.

Оли, я отправляла тебе на почту письмо с просьбой поделиться небольшой профессиональной хитростью или советом, который мы затем включим в инфографику «Советы от экспертов маркетинга». Получил его?
Оли, я отправляла тебе на почту письмо с просьбой поделиться небольшой профессиональной хитростью или советом, который мы затем включим в инфографику «Советы от экспертов маркетинга». Получил его?

Вообще Twitter — это прекрасная платформа для того, чтобы ненавязчиво напомнить о себе или сказать, что вы, например, выслали человеку электронное письмо и все еще ждете ответа и т.д.

Дело в том, что когда вы оставляете кому-то сообщение в Twitter, вы переводите ваш диалог в публичную плоскость и информируете весь мир о том, над чем работаете в текущий момент.

Конечно, некоторым этот вариант не подойдет, так как они захотят оставить в тайне свои планы по контенту.

Но нельзя не учитывать и тот факт, что чем больше вы говорите о своих предстоящих проектах, тем больше интереса к ним подогреваете.

Даже если вы получите отказ или вам не ответят вовсе, не нужно отчаиваться. Воспринимайте процесс как своеобразную игру, в которой не так-то просто победить. Если одна стратегия не дает результата, берите на вооружение следующую. Если ваше письмо проигнорировали, отправьте следом еще одно. Если и это не помогло, попробуйте связаться с человеком по другим каналам коммуникации. Это и есть аутрич влияния, и кто знает, каких результатов вы сможете достичь.

Подготовка контента

Легко сказать, что ваше предложение инфлюенсеру должно быть таким, от которого трудно отказаться, но как вы можете гарантировать, что то, что вы им предлагаете, действительно их заинтересует?

Как уже упоминалось ранее, многие инфлюенсеры будут рады соседству с известными блогерами или размещению ссылки на свои профили. Что еще более важно, вы должны постараться выполнить свое обещание так, чтобы дать человеку даже больше, чем он рассчитывал. Если вы обещали контент уровня А, подготовьте контент уровня А+.

И сделать так нужно не для того, чтобы произвести впечатление на каждого эксперта, представленного в вашем раундапе, но и заставить тех, кто отказался от участия, завидовать и кусать локти. Особенно тех, кто проигнорировал ваше приглашение намеренно.

Во-первых, уберите все лишнее

После того, как все инфлюенсеры, с которыми вам удалось достичь договоренности, пришлют вам свои тексты в готовящийся материал, вам нужно отобрать из них самые лучшие и отшлифовать их до блеска.

Что-то придется оставить только для полной версии, а самые удачные варианты использовать для более лаконичных форм.

Во-вторых, уделите внимание оформлению

После того, как вы закончите работу над содержанием материала, нужно будет заняться оформлением вашей инфографики, лендинга или электронной книги.

Если у вас в штате нет дизайнеров, вам придется прибегнуть к помощи онлайн-инструментов либо найти подходящего фрилансера.

Если вы желаете сохранить полный контроль над внешним видом своего контента, возможно, вам нужно будет обратить внимание на такой инструмент, как Canva — простой и дешевый способ разработать инфографику или подготовить простые изображения для соцсетей. Если же вы решили оформить все в виде лендинга, можно прибегнуть к онлайн-конструктору посадочных страниц.

В-третьих, внимательно проверьте контент на наличие ошибок

Нельзя недооценивать важность такого этапа подготовки контента, как его вычитка, то есть проверка на наличие ошибок и неточностей. Перечитайте текст несколько раз сами или попросите кого-нибудь из коллег взглянуть на вашу работу.

Если ваш материал отличается большой ценностью, вы, вероятно, захотите опубликовать его как можно быстрее, но эта поспешность легко может затуманить ваш взор и привести к совершению досадных ошибок, наличие которых, конечно же, испортит впечатление от контента. Поэтому позвольте кому-нибудь другому познакомиться с вашим трудом: свежий взгляд поможет обнаружить все очевидные ляпы.

Порой бывает полезно отложить публикацию на день: следующим утром вы обязательно захотите что-то в нем изменить.

В-четвертых, подготовьте план публикации

Непозволительно тратить столько времени и ресурсов на подготовку материала с участием лидеров мнений и не разместить его на всех доступных площадках, чтобы привлечь максимум внимания.

Где публиковать контент эффективнее всего?

Согласно исследованию Tomoson, самые подходящие площадки для размещения инфлюенс-контента — это блоги и социальная сеть Facebook.

Самые эффективные площадки для размещения инфлюенс-материалов
Самые эффективные площадки для размещения инфлюенс-материалов

Прежде чем остановить свой выбор на том или ином варианте, не будет лишним провести исследование своей ниши и аудитории, аудитории инфлюенсера. Чем больше вы соберете информацию такого рода, тем лучше будут результаты.

Аутрич: раунд 2

Итак, теперь, когда ваш контент создан, проверен на ошибки и опубликован, вы можете подумать, что основная работа сделана и вам остается только сидеть сложа руки и ждать того момента, когда, наконец, количество репостов и обратных ссылок резко увеличится. Но расслабляться еще рано! Именно сейчас нужно начинать второй раунд работ по аутричу — максимально распространить результат своих трудов.

Для этих целей можете воспользоваться техникой небоскреба за авторством Брайана Дина (Brian Dean): она поможет заранее спланировать все необходимые действия.

Это алгоритм из трех шагов для лучшего распространения контента и достижения им большего охвата.

  • Шаг 1. Найдите контент, которым грех будет не поделиться
  • Шаг 2. Сделайте его еще лучше.
  • Шаг 3. Заручитесь поддержкой авторитетных лиц отрасли.

Как вы можете догадаться, эта часть вашего инфлюенс-маркетинга сосредоточена на третьем шаге техники.

Вкратце, это означает отслеживать потенциальных маркетологов и предпринимателей, которые будут заинтересованы в вашем контенте, и проинформировать их о нем еще до того, как вы его опубликуете.

Как следует заинтересуйте их, а затем снова выйдите с ними на контакт, когда контент будет готов. Такую работу можно проводить в два этапа.

1. Свяжитесь со всеми участвовавшими экспертами

Разошлите всем экспертам (каждому отдельно, а не всем сразу), которые внесли свою лепту в ваш проект, письмо со ссылкой на готовый материал. Это возымеет еще больший эффект, когда все эти люди расскажут о вашем материале в своих соцсетях. И не только на персональных страницах, но и в бизнес-аккаунтах, а это уже охват более высокого уровня.

Ниже — пример такого письма:

пример такого письма
Привет, Нейл!
Пару месяцев назад я писала тебе и предлагала принять участие в качестве эксперта в готовящейся сервисом Venngage инфографике и поделиться советом насчет того, как сделать свой контент-маркетинг успешным. Что ж, наконец, пришел тот момент, когда я могу сообщить тебе, что материал готов и уже опубликован. (Таким вступлением вы напомните ему, кто вы такой и зачем ему написали).
Материал доступен по ссылке: … (ссылку включите прямо в текст письма).
Поскольку ты согласился нас поддержать и поделился советом (мы разместили ссылки на твой сайт), в полной версии электронной книги тебе будет посвящена страница, а в инфографике — отдельный блок. (Напомните о тех выгодах, которые сулит сотрудничество с вами).
Большое спасибо за то, что уделил нам время, и помог в подготовке контента. Для нас это очень много значит. (Поблагодарите инфлюенсера).
Моя последняя просьба — поделиться материалом со своими подписчиками, и, если тебе это будет интересно — разместить инфографику в своем следующем посте в блоге. Это была бы неоценимая помощь для небольшой канадской студии по созданию инфографик. (Попросите его поделиться вашим контентом).
Надеемся на сотрудничество в будущих проектах. Нам очень нравится работать с классными маркетологами. Если тебе вдруг что-то понадобится от нашей компании, мы всегда готовы помочь. Пожалуйста, обращайся. (Сделайте еще один оффер).
Хорошего дня

В письме напомните инфлюенсерам о сути проекта, добавьте ссылку на публикацию и объясните им, как именно они помогли. Еще раз поблагодарите их за помощь и попросите поделиться контентом со своими подписчиками. В конце письма выразите надежду на дальнейшее сотрудничество.

2. Затем напишите всем остальным

Следующая группа писем должна быть разослана тем людям, которые проявляли интерес к обозначенной вами теме.

Не забудьте напомнить им, что вы просто выполняете их просьбу — держите в курсе выходящих материалов. Напишите каждому по отдельности.

Любой, с кем вы в прошлом сотрудничали в области маркетинга, — идеальный пример того, кому нужно и важно написать.
В своем обращении к этим контактам не забудьте включить следующее предложение:

«Если вы заинтересованы в том, чтобы быть представленным в будущем раундапе, просто напишите мне, и мы будем иметь вас в виду!».

Это не только приведет в восторг других лидеров мнений, но и многие из них будут рады поделиться вашим контентом, чтобы показать свою поддержку.

В итоге должно получится примерно так:

Каждый из результатов поисковой выдачи по запросу «addictive content tips» (советы по контенту, к которым легко привыкнуть) ведет на оригинал поста
Каждый из результатов поисковой выдачи по запросу «addictive content tips» (советы по контенту, к которым легко привыкнуть) ведет на оригинал поста

Используйте успех как основу для построения долгосрочных отношений

Когда все основные мероприятия будут завершены, придет время задуматься над тем, какое продолжение получат ваши отношения с инфлюенсером. Дальнейшее сотрудничество, без сомнения, принесет выгоду вам и вашему бренду, но может оказаться весьма полезным и для самого лидера мнений. В конце концов, во главу угла нужно ставить отношения, а не разовые кампании.

На протяжении текущего акта взаимодействия думайте, как вы можете наладить взаимодействие с инфлюенсерами в дальнейшем. До тех пор, пока они согласуются с вашим контентом, аудиторией и имеют опыт, которым стоит поделиться, они будут вам интересны.

Подберите актуальные способы мотивировать лидеров мнений сотрудничать с вами в долгосрочной перспективе и привлекать их к совместной работе как можно чаще. Если сможете сохранить свои идеи по контенту интересными, взаимный рост может оказаться взрывным.

Заключение

Если до прочтения этого материала у вас имелись какие-то сомнения в отношении эффективности инфлюенс-маркетинга, то теперь вы хотя бы понимаете, какие преимущества и выгоды он сулит каждому, кто возьмет его на вооружение. Маркетинг влияния поможет вам установить новые и более прочные отношения с людьми, которые помогут вам стать вашему бизнесу еще крепче и сильнее.

Все что вам нужно — найти актуальную идею, заручиться поддержкой релевантных инфлюенсеров и разработать такой контент, который будет заслуживать того, чтобы им делились и вдохновлялись.

Участие лидеров мнений поднимет ваш маркетинг на новый уровень — попробуйте и убедитесь в этом сами.

Высоких вам конверсий!

По материалам: crazyegg.com Изображение: freepik.com

blog comments powered by Disqus

Премиум Поддержка лендинга от LPgenerator

Полное сопровождение вашего бизнеса

man
support-bg
copyright © 2011–2021 by LPgenerator LLC. Все права защищены
Запрещено любое копирование материалов ресурса без письменного согласия владельца — ООО "ЛПгенератор".