Какой процент трафика ваших сайтов приходится на поисковые запросы Google по сравнению с платформами социальных сетей? Сколько трафика идет на ваш лендинг из платных объявлений Google, Facebook и Instagram? Каков ваш лучший источник высококонверсионного трафика?
Это лишь некоторые из вопросов, на которые вы можете ответить, проанализировав трафик. Кроме того, вы сможете более обоснованно принимать решения о том, какие каналы и кампании должны стать приоритетными для ваших маркетинговых усилий.
Содержание статьи
Что такое органический трафик?
Что такое прямой трафик?
Что такое реферальный трафик?
Что такое социальный трафик?
Источник и канал в Google Analytics: в чем разница?
Как отслеживать источники трафика в Google Analytics
15 вещей, которые вы можете узнать из анализа источников трафика в Google Analytics
1. Как разработать свою маркетинговую стратегию в общем виде
2. Как отследить успех действующих маркетинговых кампаний
3. Как проанализировать влияние возможностей для партнерского маркетинга
4. Как оценить качество трафика
5. Как определить источники трафика с максимальной конверсией
6. Как оптимизировать самые прибыльные источники трафика
7. Как мониторить изменение стоимости одного лида с течением времени
8. Как определить новые реферальные источники трафика
9. Как отслеживать эффективность ваших усилий в SEO
10. Как сравнивать источники трафика помесячно
11. Как вести наблюдение за наиболее привлекательными источниками трафика
12. Как отслеживать, насколько релевантен ваш контент
13. Как следить за показателем отказов для каждого источника
14. Как использовать отчет о группе каналов по умолчанию
15. Как удерживать под контролем свои предубеждения
Что такое источники трафика?
Для упрощения представим трафик как общий объем поступающей условной жидкости, распределяемый по емкостям. Каждая «емкость» заполняется своим определенным типом трафика, таким как органический (organic), прямой (direct), реферальный (referral) и социальный (social).
Что такое органический трафик?
Органический трафик в широком смысле определяется как любой трафик, поступающий на ваш лендинг/сайт из поисковой системы, такой как Google, Яндекс, Bing и т.д.
Например, если вы ищете в Google советы по созданию посадочных страниц и кликаете по одной из ссылок в результатах поисковой выдачи, то ваш переход на выбранный сайт Google Analytics посчитает органическим трафиком.
Что такое прямой трафик?
Прямой трафик генерируется одним из двух способов:
1. Посетитель вводит URL вашего сайта в адресной строке браузера
2. Посетитель заходит на ваш сайт через свои закладки
Например, если вы наберете lpgenerator.ru в своем браузере, то в Google Analytics это посещение будет отображаться как прямой трафик.
Однако органический поисковый трафик также часто можно отнести к прямому трафику, особенно если посетитель выполняет поиск в режиме инкогнито.
Что такое реферальный трафик?
Реферальный трафик — это любой трафик, поступающий на ваш сайт по входящей ссылке с внешнего сайта, не являющегося платформой социальных сетей. Этому условию соответствуют все блоги и новостные ресурсы.
Например, если вас цитируют в РБК, проставив ссылку на ваш сайт, а читатели кликают по этой ссылке в статье, то в Google Analytics все эти переходы будут отображаться как реферальный трафик.
Что такое социальный трафик?
Социальный трафик генерирует любой посетитель, который приходит на ваш сайт по ссылкам, размещенным в социальных сетях, таких как Вконтакте, Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest или TikTok.
Например, если вы поделитесь на Instagram ссылкой на лендинг, а 220 пользователей этой сети кликнут по ней, то эти 220 посещений будут отображаться в Google Analytics как социальный трафик.
Источник и канал в Google Analytics: в чем разница?
В Google Analytics достаточно просто перепутать источники и каналы трафика.
Источники определяются как исходное место, откуда пришел трафик. Например, источниками могут быть социальные сети, органический поиск, платный поиск, электронная почта или реферальный.
Согласно наиболее распространенному среди маркетологов мнению, два главных источника трафика — это поисковые системы и прямые посещения:
С другой стороны, каналы — это общий тип или категория трафика.
Например, трафик из Google можно классифицировать как органический (organic). Платный поиск может быть классифицирован как PPC, трафик из Instagram — как «социальный».
Как отслеживать источники трафика в Google Analytics
Самый простой способ отслеживать трафик веб-сайта в Google Analytics — это использовать отчет «Источники трафика» (Источники трафика → Обзор).
Обзорный отчет позволит вам быстро просмотреть лучшие каналы, источники, каналы и источники/каналы.
Если вы хотите углубить свой анализ, вы можете сделать это, перейдя в раздел Источники трафика → Весь трафик. Затем вы можете визуализировать свой трафик по каналам, картам эффективности, источникам/каналам и переходам.
При помощи соответствующих инструментов Google Analytics вы также можете сегментировать и анализировать следующие виды трафика: Google Ads — платный, Search Console — органический, Social — из социальных сетей; UTM tracking — для конкретных кампаний.
15 вещей, которые вы можете узнать из анализа источников трафика в Google Analytics
Как только вы начнете отслеживать источники трафика ваших лендингов, вы сможете выявлять тенденции, определять новые каналы роста и находить новые маркетинговые возможности.
Вот 15 вещей, которые вы можете узнать из анализа источников трафика в Google Analytics:
1. Как разработать свою маркетинговую стратегию в общем виде
«Проанализировав все источники трафика, можно определить лучшую стратегию, — говорит Кэри Шук (Carey Shook) из The Turf Doctor. — Если, например, платный поиск не работает, а органический трафик вырос, вряд ли вы решите сосредоточить усилия на оптимизации ключевых слов на странице — в первую очередь вам нужно будет проанализировать, какие кампании не работают и почему. Когда вы производите анализ источники трафиков и принимаете обоснованные, подкрепленные данными решения, то вы тратите меньше времени впустую».
Цви Вакнин (Tzvi Vaknin) из ведущего израильского growth-маркетингового агентства Ranky утверждает: «Маркетологи могут получить полную картину того, где их усилия приносят положительные результаты, а где они впустую тратят свое время и энергию. Иногда обнаруживается множество "неожиданных сокровищ", генерирующих трафик, даже если вы не думали о них с самого начала (например, ваши усилия относительно SEO были направлены на Google, а затем вы обнаружили хороший рост органического трафика от Bing)».
Джон Донначи (John Donnachie) из мультимедийной издательской компании ClydeBank Media добавляет: «Самые важные выводы, которые мы извлекли из обстоятельного обозрения наших источников трафика, были связаны с перекрытиями (overlaps) и взаимозависимостями (interdependencies). Сравнение статистики лендинга со статистикой электронной почты и органического поиска помогло нам определить ключевые фразы, привлекающие трафик на критически важные посадочные страницы, и типы электронных писем, которые мы должны посылать, чтобы также стимулировать трафик».
Крис Уилкс (Chris Wilks) из BrandExtract соглашается: «Единственная вещь, которую вы можете извлечь из анализа источников веб-трафика, — это то, на что вы должны тратить свое время и усилия. Например, если вы направите основные усилия и финансы на свои платную поисковую кампанию и обнаружите, что она отвечает только за небольшой объем вашего трафика, то в ваших интересах будет перенаправление этих стараний и бюджета в сторону чего-то более эффективного.
С другой стороны, если вы выделили много ресурсов на создание ссылок и заметили, что ваш реферальный трафик набирает обороты, то резонно заключить, что ваш бюджет используется рационально и эту деятельность стоит продолжить (или даже вкладывать больше средств)».
2. Как отследить успех действующих маркетинговых кампаний
«Одно из самых бесценных знаний — это располагать сведениями о том, успешны ли ваши маркетинговые кампании, — говорит Андреа Лубье (Andrea Loubie) из Mailbird. — Если вы можете отследить, что большая часть трафика вашего нового лендинга приходится на гостевой пост или, возможно, от цитаты из опроса, то вы понимаете, что в будущем было бы разумно уделять больше внимания этому типу цифровой кампании».
Кристин Моули (Christine Moley) из Moley Marketing добавляет: «Анализируя источники трафика, маркетолог может не только определить, откуда приходят посетители его лендинга, но и то, как эти источники взаимодействуют друг с другом в ходе кампании. Интересно увидеть, где в первые дни кампании возникли источники, а затем проследить, как эти источники развиваются по мере ее продолжения».
3. Как проанализировать влияние возможностей для партнерского маркетинга
«Внешняя SEO-оптимизация играет решающую роль в ранжировании веб-ресурса и генерации нового потока трафика, — говорит Акса Табассам (Aqsa Tabassam) из InsideTechWorld. — Но как маркетолог вы должны сосредоточиться на качестве ссылок, а не на их количестве. Вы можете получить 10 ссылок от сайтов с низким трафиком и не увидеть никакого обнадеживающего увеличения посещаемости. Однако получение одной ссылки с веб-сайта с огромной читательской (и целевой) аудиторией может работать как волшебная формула, способствуя достижению заслуживающих внимания результатов.
Эта статистика реферального трафика подскажет вам, на каких типах сайтов следует сосредоточиться в будущем для партнерского маркетинга и гостевого блоггинга; в противном случае вы рискуете впустую потратить свое время и энергию».
Алистер Доддс (Alistair Dodds) из Ever Increasing Circles добавляет: «Я люблю просматривать отчет по параметру "source/medium", потому что он позволяет мне отслеживать, насколько эффективны наши контент-маркетинговые кампании. Рассматривая контент-партнеров, я хочу удостовериться, что у них есть вовлеченная читательская аудитория, потому что я надеюсь использовать часть этой аудитории в своих интересах, а также реализовать преимущества SEO от этой ссылки. Таким образом, возможность анализировать количество посетителей из данного источника позволяет мне узнать, стоит ли удвоить ставки на него и нужно ли на самом деле развивать недавно установленные отношения с издателем, чтобы помочь ему и его аудитории».
4. Как оценить качество трафика
«Я думаю, что самое ценное, что маркетологи могут узнать — это каково качество их трафика, — говорит Мэтью Вейланд () из Uberflip. — Только четко определив цели бизнеса и маркетинга, вы сможете измерить качество своего трафика, что будет означать достижение более высокого соотношения конверсий и продаж».
Крис Харрисон (Chris Harrison) из Media Lounge объясняет тонкости оценки трафика: «Понимание того, как трафик достигает вашего сайта и взаимодействует с ним, абсолютно необходимо для принятия обоснованных деловых решений, особенно в такие времена как сейчас.
Если очевидно, что органический трафик приносит значительный процент переходов на ваш лендинг, было бы неразумно прекращать оптимизацию метаданных или отказаться от стратегии контент-маркетинга. То же самое можно сказать и о платной рекламе — не сидите сложа руки и не думайте, что работа сделана, если вы увидели какие-то положительные сдвиги; делайте все возможное, чтобы продолжить оптимизировать свои объявления, сокращать потери и увеличивать ROI.
Если социальные сети генерируют интенсивный трафик для вашего сайта, просмотрите ваши наиболее вовлекающие посты за последние несколько недель — можно ли выделить среди них какие-то похожие темы? Это те темы, который вы могли бы продолжать повторять и/или развивать? Если вы сможете понять, какие типы постов подходят для вашей отрасли, а какие нет, это знание может преобразоваться в разницу между потенциальным клиентом, который выбирает вас, а не вашего прямого конкурента.
В конечном итоге, если вы поймете, откуда приходит ваша аудитория, вы быстро сообразите, как лучше позиционировать свой сайт для достижения максимального успеха».
5. Как определить источники трафика с максимальной конверсией
Майкл Робертс (Michael Roberts) из P3 Practice Marketing утверждает: «Понимание того, откуда совершается наибольшее количество переходов на ваш сайт, очень важно, но знание того, из какого источника вы получаете трафик с наивысшей конверсией, является настоящей победой».
«Анализируя источники трафика, вы можете получить ценную информацию о том, какие из них дают наилучшие результаты с точки зрения общих целей конверсии, — говорит Джастин Блейз (Justin Blase) из Ted Vintage Art. — Независимо от вашей метрики конверсии, если вы анализируете свои цели относительно источников трафика, вы можете определить ценность последних: те, у которых она высокая, следует масштабировать там, где это возможно; источники с низкими показателями нужно удалить из приоритетов или просто игнорировать».
Джереми Джонсон (Jeremy Johnson) из Seriously Smoked уточняет: «При этом вы можете понять, на каких источниках трафика вам следует сосредоточиться, а каких — избегать. Когда вы успешно определите два или три лучших источника с самой высокой рентабельностью, то уделите им наибольшее внимание в ходе будущих маркетинговых кампаний; это позволит увеличить общий ROI».
Мэг Маррс (Meg Marrs) из Safer Senior Care добавляет: «Самая важная информация, которую только маркетологи могут обнаружить, внимательно изучив свои источники трафика — это "расшифровка" того, какие из них конвертируются лучше всего. Это означает, что вы узнаете, какие источники поставляют трафик с наибольшей вероятностью совершения покупки, трафик, завершающийся наиболее ценными покупками, или даже трафик с наивысшей возможностью подписки на ваши электронные рассылки.
Понимание того, как различные источники трафика взаимодействуют с вашим лендингом, позволяет вам найти наиболее ценные из них и увеличить вложения в них, инвестируя больше в рекламу на этих каналах, что поможет вам получить максимально вовлеченную аудиторию с высокой конверсией.
Вы также можете изучить, какие источники трафика дают наилучшую конверсию, а затем искать аналогичные им. Например, если вы обнаружите, что пользователи, приходящие с платформы Pinterest, совершают больше конверсий, чем посетители из других социальных сетей, возможно, вы захотите узнать, сможете ли вы идентифицировать, какова основная аудитория Pinterest (в основном женщины), а затем искать другие сети, где эта демографическая группа может проводить время».
Якуб Рудник (Jakub Rudnik) из Shortlister заостряет внимание на следующем вопросе: «Один из конкретных примеров понимания — это взаимодействие "органики" и PPC. Маркетологи должны знать, не таргетируют ли они свои PPC-кампании на ключевые слова, которые уже присутствуют в поисковой выдаче. Если органический трафик падает при увеличении PPC, это может означать, что вы столкнулись с проблемой "каннибализации"».
Морган Тейлор (Morgan Taylor) из LetMeBank согласен с коллегами: «Если вы проанализируете свои источники трафика, вы обнаружите, откуда он идет на самом деле. Вы можете вкладывать сотни тысяч в рекламные объявления, хотя в действительности весь ваш трафик — органический поиск. Если вы контролируете свой трафик, то вы не гадаете, а точно знаете, что приносит пользу».
Мэтт Бентли (Matt Bentley) из Loop Horizon добавляет: «Это [конверсия] происходит только на уровне "последнего касания", поэтому мы хотим исследовать другие модели атрибуции/конверсионные пути, прежде чем принимать какие-либо ключевые решения [относительно источников трафика]».
Тони Мастри (Tony Mastri) из MARION Digital Marketing объясняет: «Если вы используете Google Analytics, то перейдите в меню "Источники трафика" (Acquisition), выберите "Весь трафик" (All Traffic), затем "Источник/Канал" (Source/Medium) — вот отличный отчет для анализа ваших источников трафика. Кликните столбец "Достигнутые цели" (Goal Completions), чтобы увидеть, на какой источник приходится наибольшее количество конверсий.
Во многих случаях большинство ваших конверсий будет приходиться на google/organic или google/cpc. Тем не менее вы можете обнаружить здесь некоторые неожиданности. Возможно, какой-то инфлюенсер упомянул вас на своей странице в соцсетях или на вебинаре, и в результате вы получили несколько звонков и заполненных лид-форм. Вы могли бы протянуть ему руку и провести мозговой штурм относительно того, как можно углубить это партнерство».
6. Как оптимизировать самые прибыльные источники трафика
«Анализ источников трафика помогает владельцам бизнеса и маркетологам понять, какие источники наиболее эффективны и прибыльны, — утверждает Тейлор Флинн (Taylor Flynn) из Parkway Digital. — Например, может быть так, что органический трафик обеспечивает большинство регистраций, а email-маркетинг — основную часть продаж. Не располагая данными об источнике трафика, вы не сможете измерить рентабельность инвестиций в эти каналы. Анализ источников трафика помогает владельцам бизнеса и маркетологам выяснить, какие источники наиболее эффективны и выгодны».
Колин Мосье (Colin Mosier) из JSL Marketing & Web Design говорит: «Один из уроков, который вы можете вынести из анализа ваших основных источников трафика, — это то, что вы можете определить, где находятся ваши главные потенциальные источники дохода. Например, если вы проанализируете трафик и обнаружите, что значительная его часть поступает из социальных сетей (и такие посетители становятся платными клиентами), вы, вероятно, захотите уделить немного больше времени и ресурсов своим кампаниям в социальных сетях. Это может повысить ваши доходы еще значительнее. С другой стороны, если вы видите, что вы тратите много ресурсов на платформу, не поставляющую вам лиды, это говорит о том, что вас следует либо уменьшить расходы на этот источник трафика, либо внести серьезные изменения в стратегию».
Дэвид Бокман (David Bokman) из Philly Home Investor добавляет: «Вероятно, наиболее очевидное понимание, которое вы можете получить, анализируя источники трафика, — это узнать, какой канал приносит наибольшее количество дивидендов. Это знание пригодится вам, чтобы определить, какие каналы работают плохо, чтобы вы можете с течением времени решили, следует ли тратить на них усилия. Возможно, что нечто более важное покажут вам конкретные каналы, в которые вы особенно не вкладывались и не ожидали получить от них никаких выгод, однако они все еще поставляют вам трафик. Например, может быть, вы никогда не думали, что ваша идеальная аудитория находится в Instagram или LinkedIn, вследствие чего вы инвестировали только в обычный поиск или платные каналы. Если вы видите, что социальные сети являются для вас вторым или третьим по величине источником трафика, вы сможете решить, следует ли вам здесь увеличить усилия, чтобы получать больше прибыли. Например, наш сайт входит в тройку лучших результатов по большинству целевых ключевых слов. Вы могли бы подумать, что нашим крупнейшим каналом будет органический поиск, но согласно Google Analytics в действительности это Direct».
7. Как мониторить изменение стоимости одного лида с течением времени
«Самый важный показатель — это цена конверсии от конкретного источника трафика, — объясняет Том Уолш (Tom Walsh) из Kingpin Private Browser. — Эти сведения дадут вам лучшее представление о том, на каком источнике трафика вы должны сосредоточиться. Применив немного математики, вы четко увидите, какова отдача от инвестиций. Представим, что вы тратите одинаковые по величине деньги на платный поиск и на создание собственного контента. Из отчета вы можете увидеть, что цена за конверсию на 40% ниже при платном поиске. Это означает, что у вас еще пространство ценового маневра для увеличения расходов на платные поисковые кампании — в том случае, если вы довольны общей стоимостью конверсии».
Фрэн Нагаро (Fran Nagaro) из Rentiner добавляет: «Всегда сложно довольствоваться только одной точкой зрения, вот почему я склонен ежедневно мониторить множество аспектов Интернета, но если мне придется выбирать показатель, я буду отслеживать то, как мой CPL (Cost Per Lead — цена за лид) изменяется благодаря различным каналам маркетинга. Контроль и отслеживание динамики расходов заставляют нас изменять небольшие аспекты кампаний и помогают нам оптимизировать свою деятельность так, чтобы получать больше прибыли.
Не все источники трафика имеют одинаковую стоимость, так же как они не генерируют равных по качеству лидов. Если исходить из практики нашего стартапа по аренде автомобилей, то я могу сказать, что обычный и платный поиски генерируют больше качественных лидов. У нашего бизнеса есть особенность: не каждый, кто хочет арендовать у нас автомобиль, получает доступ к услуге, поскольку кандидат в клиенты может не соответствовать финансовому профилю, который требуется арендным компаниям (как и в случае предоставления многих других финансовых продуктов, например, кредитов или ипотеки). Это означает, что, хотя приобретение лида через платный поиск обходится дороже, рентабельность инвестиций здесь выше, чем в других каналах, таких как социальные сети или медийная реклама».
8. Как определить новые реферальные источники трафика
«Маркетологи могут применять данные о источниках трафика для выявления новых реферальных партнеров, — говорит Брюс Хоган (Bruce Hogan) из SoftwarePundit. — при использовании Google Analytics маркетологи могут руководствоваться отчетом "Рефералы" (Referrals), чтобы увидеть конкретные сайты, генерирующие трафик для их сайтов. Эта информация поможет маркетологам узнать, как о их сайте отзываются посторонние компании, а также обнаружить получение новых обратных ссылок».
Брайан Кейси из IMPACT добавляет: «Один из самых важных моментов, которые маркетологи всегда хотят знать, но редко могут выяснить на деле: где идеальные покупатели проводят время за пределами моего сайта?
Анализируя сайты, которые генерируют не только ваш реферальный трафик, но и реферальный трафик конкурентов, вы можете выяснить, где возможная целевая аудитория тратит время, изучая и оценивая офферы, аналогичные вашему. Органический поиск — это отличная точка входа для потенциальных клиентов, которые могут не знать ничего конкретного о вашем предложении, однако источники реферального трафика привнесут в него некое сопутствующее доверие и не помешают уже существующему процессу исследования товара/услуги».
9. Как отслеживать эффективность ваших усилий в SEO
«При анализе трафика важно видеть, сколько посетителей приходит по результатам прямого поиска, — говорит Крис Гадек (Chris Gadek) из AdQuick. — Когда мы готовим контент для наших страниц, мы держим в уме определенные ключевые слова, при помощи которых мы планируем добиться высокого рейтинга в поисковой выдаче. Если эти ключевые слова не работают так, как мы надеялись, мы можем заменить их, пользуясь данными, полученными в результате анализа трафика».
Амелия Уотман (Amelia Whyman) из Global App Testing делится опытом: «Если ваш органический трафик в основном снижается, вы можете выяснить, в чем причина. Возможно, вы были оштрафованы Google за неестественную ссылку, или изменение, внесенное в высокоэффективную страницу, не было сработало так, как вы планировали. Каковы бы ни были причины, органический трафик очень важен для выявления потенциальных проблем».
Дэвид Уолтер (David Walter) из Electrician Mentor добавляет: «Одна замечательная вещь, которую маркетологи могут узнать из анализа источников трафика, — сам факт применения органического поиска, а также то, какие ключевые слова были использованы. Проще говоря, органический поиск означает, что пользователь перешел на ваш лендинг, введя, скажем, в Google определенное ключевое слово. Что вы можете извлечь из этого? Ну, самая очевидная информация будет заключаться в том, что пользователь раньше ничего не знал о вашем бренде и нашел его только через общий поиск. Следующая действительно замечательная вещь, которую вы можете узнать, — это какие ключевые слова привлекают больше всего посетителей на ваш сайт. В качестве краткого примера практического применения анализа — эти сведения могут сыграть огромную роль в вашей стратегии контент-маркетинга».
Подкрепим вышесказанное примером от Рика Уоллеса из Tackle Village: «В нашем бизнесе – это сайт рыболовного контента – органический поиск по разнообразным терминам, связанным с рыбалкой, является ключевым источником трафика. Самая релевантная информация, которую мы получаем при анализе нашего трафика нашего, — это поисковые запросы, используемые посетителями для доступа к нашим страницам, поскольку они помогают нам увидеть, какие ключевые слова обеспечивают наибольший коммерческий трафик на сайт».
10. Как сравнивать источники трафика помесячно
«Мне нравится видеть, из какого источника поступил какой процент общего трафика сайта, и сравнивать числа с предыдущим месяцем, чтобы увидеть, вырос ли показатель «Новые пользователи» (New Users) за счет этого источника/канала, — говорит Бэйли Хан (Bailey Hahn) из Summit Digital Marketing. — Я также изучаю отчет о поведении новых и возвращающихся посетителей (New vs. Returning visitors), чтобы узнать, сколько раз требуется посетителю зайти на лендинг, чтобы стать лидом».
Мэтью Роджерс из Mango Matter добавляет: «Мне нравится просматривать сегменты источников трафика по месяцам или по отношению к прошлому году, чтобы лучше понять, как наши маркетинговые усилия с течением времени претворяются в просмотры. Я предпочитаю годовые отчеты, поскольку они дают мне более объективную картину того, как мы работаем на протяжении некоторого времени, поскольку в них устраняются факторы сезонности. Например, сравнение показателей трафика в январе текущего года и декабре предыдущего всегда будет искажено. Поэтому я буду смотреть на то, как мы действовали в январе текущего года по сравнению с январем предыдущего года. Используя этот фильтр, я могу определить, как разные источники работают в более контролируемой среде».
11. Как вести наблюдение за наиболее привлекательными источниками трафика
«Анализ источников трафика позволяет нам узнать многое, — говорит Нитин Васу (Nitin Vasu) из Growth Blogging. — Из этих сведений можно извлечь самый замечательный урок, доступный маркетологам: они могут выяснить, где их контент привлекает максимальное внимание, и, следовательно, уделять этой платформе больше усилий, чтобы увеличить посещаемость.
Ней Линс добавляет (Ney Lins): «Качество превыше количества. Проверьте источники, которые стимулируют пользователей проводить как можно больше времени на вашем сайте, просматривая максимальное число страниц. Если вы будете анализировать источники только с учетом количества пользователей, привлеченных ими, то у вас могут возникнуть проблемы с определением наиболее важного из них».
12. Как отслеживать, насколько релевантен ваш контент
«Единственная информация, которую маркетологи могут извлечь из анализа данных, если не могут получить ничего другого, должна быть релевантной, — утверждает Алисса Пэйджелс-Майнор (Alissa Pagels-Minor) из VoiceBase. — Если ваш контент и пользовательский опыт хороши, вы увидите более высокое время просмотра страниц, более низкие показатели отказов и улучшение производительности органического поиска. Единственное понимание должно быть таким: предоставляете ли вы своим посетителям то, что они хотят и в чем нуждаются?»
13. Как следить за показателем отказов для каждого источника
«Я всегда изучаю показатель отказов для конкретных источников трафика, — сообщает Сунил Бишной из 29i Technologies. — Например, смотрю, каков коэффициент отказов в органическом трафике Google, и, проанализировав данные, на этой основе планирую стратегию SEO по улучшению данного показателя»
14. Как использовать отчет о группе каналов по умолчанию
«Мы отслеживаем наш интернет-магазин с помощью Google, оптимизируя группу каналов по умолчанию и следя за тем, чтобы рефералы находились в правильной категории, — говорит Брэндон Чопп (Brandon Chopp) из iHeartRaves. — Мы получаем трафик из самых разных источников, и представление "Канал" (Channel) объединяет наши данные, чтобы дать нам общее представление о каждом канале. Мы сосредоточены на расширении наших маркетинговых усилий в социальных сетях, и этот инструмент Google Analytics помог нам легко и эффективно отслеживать наши платные и органические социальные каналы».
15. Как удерживать под контролем свои предубеждения
«Когда мы исследуем нашу статистику, мы учимся распознавать закономерности и новые тенденции, связанные с нашим сайтом, — говорит Вилли Грир из The Product Analyst. — Важно знать, как люди нас находят, а также то, как они ведут себя после того, как обнаружили нас. В большинстве случаев после анализа данных выясняется, что наши ожидания оказываются далеки от реальности. Таким образом, когда мы четко видим числа на доске, мы знаем, где сосредоточить наши финансовые активы, а где — нет. Мы также замечаем, где имеются возможности для роста».
Подводя итог
Суммируя вышесказанное, можно сказать, что один из самых быстрых способов улучшить конверсию вашего лендинга — это регулярно отслеживать и анализировать источники трафика. Затем вам нужно будет использовать полученные результаты для проведения экспериментов по оптимизации, будь то удвоение инвестиций в источник трафика, который конвертируется с показателем выше среднего, или внесение изменений в стратегию, позволяющих улучшить источник с низким уровнем вовлеченности и высоким уровнем отказов.
Хотите получать точную и расширенную статистику по каждому каналу или источнику трафика для лидогенерации? На платформе LPgenerator доступна оптимизация входящих каналов трафика.
Например, вы делаете рекламную кампанию в AdWords и в Яндекс Директ, используя примерно одинаковые настройки и цены за клик, но конверсия с Google и Яндекс, скорее всего, различна. Наш механизм позволит вам найти ответы на животрепещущие вопросы: где трафик выгоднее, где дешевле? Где выше конверсия и меньше стоимость лида или действия?
Технология «источники трафика» LPgenerator позволит вам оптимизировать рекламные кампании путем сравнения целого ряда статистических показателей, выбрать наиболее выгодные трафик-каналы, уменьшить CPA/CPL и, конечно, максимально выгодно использовать рекламный бюджет.
Высоких вам конверсий!
По материалам: databox.com Изображение: freepik.com
