Психология тимбилдинга: полное руководство по сплочению команды

Знакомство с ролями Белбина помогает руководству создавать мощные команды, учитывая характер и стили работы сотрудников. Знание этих командных ролей также помогает руководству выявлять, каких именно специалистов не хватает в компании.

6. Этапы развития команды по Такману

Теория психолога Брюса Такмана относительно этапов группового развития предполагает, что команды проходят через определенный жизненный цикл при работе над проектами. Эти этапы дают представление о том, как люди с разным опытом объединяются и становятся единой командой.

Изображение: Duy Pham для Unsplash

Четыре этапа развития команды по Такману включают:

1. Формирование: когда команды впервые объединяются, а участники еще не знакомы друг с другом. Большинство команд взволнованы предстоящей задачей, но роли и обязанности еще не определены полностью.
2. Штурм: когда члены команды проверяют границы своих ролей и то, как они работают с другими, что приводит к конфликту между коллегами.
3. Нормирование: когда члены команды начинают доверять друг другу и руководству, а также привыкают к своим ролям. На этом этапе сотрудники начинают обращаться друг к другу за помощью и развивать групповую лояльность.
4. Выполнение: когда члены команды работают без проблем для достижения общих целей. Поскольку обязанности установлены, лидеры могут сосредоточиться на более широкой картине и развитии талантов участников.

Схема, предложенная Такманом, помогает руководству определить, на каком этапе находится их команда, и что необходимо сделать, чтобы привести коллективную работу в более стабильное состояние.

В дополнение к этим четырем этапам Такман позже добавил в свою теорию этап «Откладывание», на котором проекты заканчиваются, а команды распадаются. Откладывание часто порождает неуверенность в участниках и возвращает их к начальному этапу адаптации в составе новой команды.

7. Круги Адаира

Британский ученый Джон Адаир использует три связанных круга, чтобы смоделировать то, что лидеры должны учитывать при руководстве своими командами.

Хотя эта модель может показаться чрезмерно упрощенной, она напоминает руководителям о необходимости учитывать свое лидерство в макроперспективе. Кроме того, модель учит, что лидерство — это приобретенный, а не врожденный навык.

Эти круги представляют собой выполнение задачи, построение команды и индивидуальное развитие. Модель связывает эти три круга, потому что эти три идеи зависят друг от друга.

Чтобы проиллюстрировать эту идею, представьте, что для выполнения задачи нужна команда. Но точно так же команде нужны люди и задача для достижения цели. Наконец, человеку нужен импульс, то есть поставленная задача, и команда для чувства общности.

8. Типология Майерс-Бриггс (МВТI)

Один из самых популярных тестов на тип личности — тест Майерс-Бриггс. Он определяет, как люди воспринимают мир и принимают решения.

Тест позволяет предугадать склонность человека к определенному виду деятельности, характер его решений и прочие особенности, позволяющие ему чувствовать себя комфортно и уверенно.

Существует 4 пары типов характера со своими слабыми и сильными сторонами:

• Интроверсия или экстраверсия,
• Здравый смысл или интуиция,
• Разум или чувства,
• Суждение или восприятие.

Разные сочетания этих качеств формируют 16 типов личности. Тест характеризует людей с точки зрения их привычек на рабочем месте и возможных карьерных путей.

Такая оценка команды может дать полезную информацию о том, какие личности хорошо работают вместе и как лучше всего скомпоновать вашу команду.

9. Модель DiSC Марстона

Модель DiSC берёт за основу описания того, как ведут себя люди: dominance (доминирование), influence (влияние), steadiness (постоянство), and compliance (соответствие).

Модель включает в себя ускоренную диагностику личности человека за 10–20 минут общения и интерпретацию основных мотиваторов, симпатий, антипатий и поведенческих шаблонов человека.

Вся модель DISC зиждется на двух основополагающих критериях: особенности восприятия человеком мира, в котором он функционирует (в качестве враждебной или благоприятной среды) и особенности поведения человека в конкретных ситуациях (активное и реактивное поведение).

Изображение: Discpersonalitytesting

Наблюдая, где на шкале находятся ваши коллеги, вы можете создать более сильную команду. Например, если вы определили, что вы больше ориентированы на задачу, а ваши коллеги ценят подход, ориентированный на людей, вы можете скорректировать свой стиль работы, чтобы ваша команда могла работать более слаженно.

10. Инструмент режима конфликта Томаса Килмана

Инструмент Томаса-Килмана оценивает реакцию человека на конфликтные ситуации. В соответствии с этой моделью существует пять основных способов разрешения конфликтов, распределенных по двум осям.

Вот эти пять способов:

• Конкуренция: напористый и несговорчивый.
• Сотрудничество: напористый и склонный к сотрудничеству.
• Компромисс: золотая середина между напористостью и отказом от сотрудничества.
• Избегание: неуверенность и отказ от сотрудничества.
• Уступчивый: ненапористый и готовый к сотрудничеству.

Оценка методов разрешения конфликтов позволяет командам понять, какие подходы используют их члены, и помогает определить более здоровые меры, которые следует использовать при урегулировании конфликтов. Как только участники узнают, к каким методам они склонны, ваша команда сможет более конструктивно общаться, направляя проект к завершению.

11. Пять пороков команды

Автор книги «Пять пороков команды» Патрик Ленсиони указывает на пять различных недостатков, которые приводят команду к провалу. Если сотрудники не смогут преодолеть эти проблемы, они не смогут работать вместе для выполнения поставленной задачи.

Изображение: Shirly Niv Marton для Unsplash

Эти пять «пороков» включают в себя:

1. Отсутствие доверия.
2. Боязнь конфликта.
3. Отсутствие приверженности.
4. Уклонение от ответственности.
5. Невнимание к результатам.

Понимание этих пяти «пороков» позволяет руководству диагностировать возможные проблемы в командах по мере их возникновения.

12. Теория расширения позитивных эмоций Фредриксон

Примерно в 1998 году Барбара Фредриксон разработала данную теорию, которая утверждает, что переживание положительных эмоций приводит к приобретению новых навыков. Однако переживание негативных эмоций, таких как страх или гнев, приводит к тому, что люди демонстрируют более «узкий» набор моделей поведения, сосредоточенных на самосохранении и выживании.

Теория Фредриксон демонстрирует важность положительного опыта для вашей команды. Менеджеры должны не только стремиться к созданию позитивной рабочей атмосферы, но и инвестировать в мероприятия по сплочению коллектива.

Изображение: Elevate для Unsplash

Эти мероприятия дают сотрудникам прекрасную возможность получить навыки и знания в непринужденной и веселой обстановке, одновременно повышая моральный дух и вовлеченность.

4 психологические игры для тимбилдинга

Мы собрали несколько игр, основанных на психологии, которые в увлекательной игровой форме помогут коллегам узнать больше друг о друге. Более того, в эти игры могут играть даже сотрудники, работающие удаленно.

1. Психологические маски

«Психологические маски» — это игра, которая позволит вашим коллегам узнать то, что о них думают другие. Вам потребуется приобрести белые маски для всех сотрудников. Затем попросите коллег раскрасить маски друг друга в соответствии с тем, какими они их видят. В свою очередь, вы должны раскрасить свою маску изнутри так, как вы сами представляете себя.

Изображение: Larry Costales для Unsplash

Эта игра позволит вашим коллегам многое узнать о себе и других. В игре многие смогут высказать то, что не решаются озвучить. После окончания игры можно будет украсить офис получившимися масками.

2. На необитаемом острове

Суть игры заключается в том, что вы выбираете несколько своих коллег с разными навыками и способностями и предлагаете им представить себя на необитаемом острове.

Задача играющих будет состоять в том, чтобы методом голосования исключать по одному членую команды. Исключать следует тех, кто по мнению команды, не слишком важен для выживания на острове. Поскольку в игре разгорятся оживленные дебаты, вы сможете много узнать о своих сотрудниках.

3. Тестирование Майерс-Бриггс

Один из самых известных личностных тестов — тестирование Майерс-Бриггс. Каждому участнику теста присваивается четырехбуквенный тип характера, который показывает, каковы вы в отношениях, на рабочем месте и как родитель.

Найдите тест онлайн и пройдите его. После этого члены команды должны собраться вместе и обсудить результаты.

Это тестирование ценно тем, что диалог, инициированный им, поможет вашей команде стать сильнее, побуждая людей обсуждать, как все могут лучше работать вместе. Члены вашей команды также могут многое узнать о себе в процессе.

4. Утилитарный тест

Утилитаризм — направление в этике (этическая теория), согласно которому моральная ценность поведения или поступка определяется его полезностью.

В предлагаемой игре вашей команде нужно будет вести дискуссии и искать ответы на вопросы. Ярким примером такого вопроса является так называемая проблема вагонетки. Участникам предстоит решить кого нужно спасти от мчащейся на них вагонетки: пятерых коллег из другой команды или одного из своей.

Изображение: Ankush Minda для Unsplash

Вы можете организовать эту игру в формате дебатов, разделив своих коллег на две группы. Поскольку утилитарные вопросы таят в себе противоречивые решения, в вашей команде наверняка разгорится оживленный спор. А вы, в свою очередь, сможете много узнать о тех, с кем вы работаете.

6 психологических игр для позитивного настроя

Поддержание позитивного настроя тоже является важной частью психологии для тимбилдинга. Ниже вы найдете несколько примеров занятий, которые позволят настроить вашу команду на позитивный лад и улучшить коммуникацию между коллегами.

1. Осознанный понедельник

Такие занятия подойдут командам, которым нужно сосредоточиться. Суть состоит в еженедельных упражнениях по медитации.

Используя специальные приложения, ваша команда сможет протестировать разные виды медитаций, чтобы концентрироваться и снимать стресс. Начиная каждую неделю с этой практики, команда повышает продуктивность, мысленно готовясь к предстоящей рабочей неделе.

2. Коллективные рисунки

Мудборды, доски визуализации и интеллект-карты могут украсить стены вашего офиса. На них можно разместить разные вдохновляющие изображения, символизирующие цели вашей компании.

Мало того, что рисование расслабляет само по себе, но и украшение стен этими рисунками помогает вашей команде позитивно визуализировать будущее.

3. Совместное чаепитие

Совместное чаепитие — отличная возможность поделиться друг с другом положительными эмоциями. Так ваша команда становится ближе, ведь позитив одного человека поднимает настроение всем остальным. Вы также можете каждую неделю дегустировать новый сорт чая.

Изображение: Nathan Dumlao для Unsplash

4. Виртуальный СПА

Забота о себе — важная часть позитивного настроя. Виртуальный день спа — это еженедельное мероприятие, в ходе которого ваша команда вместе исследует новый аспект ухода за собой.

Эти мероприятия предназначены для того, чтобы заботиться психологическом состоянии сотрудников, тем самым повышая их мотивацию и производительность.

Вот некоторые звездные идеи для виртуального спа-дня:

• Мастер-классы по медитации.
• Мастер-классы по увлажняющим средствам.
• Мастер-классы по маскам для лица.
• Мастер-классы по скрабированию ног.
• Групповой маникюр и педикюр.

5. Круг благодарности

Когда команды работают вместе в течение длительного времени, выражение благодарности друг другу может отойти на второй план. Упражнение под названием «Круг благодарности» позволяет исправить эту проблему.

Вам нужно будет каждую неделю выделить немного времени на то, чтобы сотрудники могли сказать, кому и за что они благодарны. Для этого все становятся в круг и говорят одну вещь, за которую они благодарны человеку рядом с ними.

Все благодарности должны быть напрямую связаны с работой или навыками того, кому они адресованы. Вот несколько примеров:

• «Я благодарен Стасу за то, что он научил меня пользоваться ксероксом. Теперь я знаю, что делать, когда в машине заканчивается тонер».
• «Я благодарен Софии за ее отличные навыки работы с Google Sheets. Я не знал, что в Таблицах можно создавать раскрывающиеся меню».
• «Я благодарен Диме за то, что он всегда был образцом для подражания в офисе. Его трудовая этика в 12 отчетах каждый день поистине удивительна».
• «Я благодарна Кристине за то, что она всегда вовремя начинает встречи. Это значит, что она уважает мое время».

В результате ваши коллеги, получившие слова благодарности, смогут почувствовать, что их усилия не напрасны. Это очень сильно повышает мотивацию сотрудников.

6. Секретные комплименты

В «Секретных комплиментах» участники обмениваются похвалами, отправляя анонимные формы Google. Используя генератор случайных чисел, объедините сотрудников в пары и дайте каждому срок, чтобы отправить свой секретный комплимент. Затем соберите свою команду и прочитайте комплименты вслух. Поскольку записи анонимны, участники могут свободно говорить и поддерживать друг друга.

Заключение

Психология — это наука о разуме и поведении человека. Эта наука поможет вам понять, как действия и образ мышления отдельных сотрудников влияют на работу команды в целом. Изучая различные психологические теории, вы сможете повысить производительность своих сотрудников, а также создать сплоченный и замотивированный коллектив.

Высоких вам конверсий!

По материалам: teambuilding.com.